to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara mobil uygulaması üzerinden aldığım montu iade etmek istedim ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri kaynaklı iade kodu hatası nedeniyle ücret iadem yapılmadı. İade işlemini başlatmak istediğimde sistemde iade kodu ile ilgili hata aldım ve süreç bir türlü ilerlemedi. Alışverişime ait sipariş numaram 5456*****44’tür.
Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, her seferinde dosya açıldığı ve Zara’nın bana dönüş yapacağı söylendi ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ürün bedelinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06 Şubat tarihinde Zara online mağazasından satın aldığım kadın montunu, Zara'nın iade politikası kapsamında 22 Ağustos’ta verilen iade kodu ile yasal süresi içinde iade ettim. Ürün hiç kullanılmadı ve tüm koşullara uygun şekilde iade edildi. Ancak 17 gün geçmesine rağmen 940 TL tutarındaki para iad...
19 Aralık 2025 tarihinde Zara Online üzerinden 5408*****23 numaralı sipariş ile 1.849 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo şubesine gittiğimde ürünün Zara’ya iade edildiği bilgisi verildi, ancak bu duruma rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı...
Zara Online üzerinden aldığım bir montu iade etmek için gönderdim ve ürün 06.02.2026 tarihinde Zara tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 5445*****30. Aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece oto...
Zara’nın online mağazasından aldığım montu 5 Ocak 2026 tarihinde iptal ederek iade sürecini başlattım. Ürünün bedeli 4.500 TL olup ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 5453*****88’dir. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne banka hesabıma herhangi bir iade tutarı yansıdı ne de “iade işlem...
Zara’nın iade ücretlerini ödemeyerek kâr yaptığını düşünmeme sebep olan bir süreç yaşıyorum. Zara online mağazadan aldığım 5405*****15 numaralı siparişimde yer alan 6318/254/704 referans numaralı montu 7 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. Ürünü 3.690 TL ödeyerek kredi kartıyla satın almıştım; ancak üze...
Abiye 33 
Ayakkabı 778 
Babet 36 
Bluz 231 
Bot 213 
Ceket 1.008 
Çanta 374 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 85 Etek 128 
Gömlek 338 
Kaban 482 
Kartlık 9 
Kazak 263 
Kürk 37 
Mont 774 
Oda Kokusu 69 
Online 5.727 
Ödeme 1.673 
Pantolon 1.522 
Parfüm 610 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 199 
Trençkot 85 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar