to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara Mont İadesi Teslim Alındı Ama Onay Ve Ücret İadesi Gecikiyor
Zara Online üzerinden aldığım bir montu iade etmek için gönderdim ve ürün 06.02.2026 tarihinde Zara tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 5445*****30. Aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece otomatik mesajla “İadeniz işleme alınınca tamamlanacak” denilerek geçiştiriliyorum, net bir bilgi verilmiyor. Ürün teslim alındığı halde sürecin uzaması ve hiçbir somut geri dönüş yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.
Mont için ödediğim ücretin iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ayşe
22 Şubat 00:03
16 gün oldu. Hala iadem onaylanmadı. Merkeze teslim edildi ama hiçbir ilerleme yok
