to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişimde Eksik Kaban Teslimatı
10.11.2026 tarihinde verdiğim 5453*****65 numaralı Zara online siparişimde toplam 5 ürün için 14.909 TL ödeme yaptım. Ancak paket elime 14.11.2026’da ulaştı ve 15.11.2026’da paketi açtığımda ürünlerimden birinin eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde yer alan vizyon rengi kabanımdan 1 adet gelmesi gerekirken, bana yalnızca diğer 4 ürün teslim edildi.
Ödeme yaptığım tutarın içinde vizyon rengi kabanın bedeli de bulunmasına rağmen ürün tarafıma gönderilmemiş durumda. Paketten çıkan ürünler ve kutu içeriği ile sipariş dokümanı birbirini tutmuyor.
Şu an için pazar günü olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ancak en kısa sürede konuyu ileteceğim. Eksik teslim edilen vizyon rengi kabanımın acilen tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de kaban ücretimin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
