to read complaints and reviews, or file yours.Geçen yıl sezon sonunda Zara online mağazadan bir kadın kabanı satın aldım. Bu kabanı bu yıl sadece bir kez giymeme rağm...en ciddi şekilde tüylenme yaptı. Durumu fotoğraflarıyla birlikte müşteri hizmetlerine ilettim, inceleme sonrasında ürünü iade edebileceğim söylendi ve ben de yönlendirmeleri doğrul
Zara’nın online mağazasından 9 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım kabanı yalnızca 4 kez giymeme rağmen üründe yoğun şek...ilde tüylenme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Ürünü online siparişle aldım ve sipariş num
Zara’nın online mağazasında “özel fiyatlar” kategorisinde yer alan yumuşak oversize kaban için ciddi bir fiyat yanıltmas...ıyla karşılaştım. Ürün, listelemede indirimli olarak düşük bir fiyatla görünüyor; ancak ürünü sepete eklediğim anda sistem indirimsiz, daha yüksek fiyatı işliyor. Eğer dikkat etmes
"Sağ olun"
Zara’dan online olarak satın aldığım bir kabanın kesiminde sorun olduğu içi...n ürünü 16 Aralık tarihinde İzmir mağazasında iade ettim. İade sürecinde, k
Zara’nın online sitesinden 6.290 TL ödeyerek yün karışımlı siyah bir kaban satın aldım ve ürün 5 Ocak’ta teslim edildi. ...Kabanı elime aldığımda astarının iki yerinde sökükler olduğunu gördüm. Ayrıca astarda bir bütünlük yok, kol kısımları beyaz, diğer kısımlar siyah ve ürünün etiketi sanki çöpten çık
18 Aralık 2025 tarihinde Zara online üzerinden bir pantolon, bir blazer ceket, bir kaban ve bir elbise satın aldım. Topl...am 8.819 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5408*****33. Sistem üzerinden baktığımda siparişimin 19 Aralık’ta gönderilmiş göründüğünü görüyoru
28.11.2024 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2.890 TL tutarında, indirimsiz olarak bir kaban satın aldım. Ürünü sad...ece 5 kez giymeme rağmen ciddi şekilde tiftiklenme oldu. Bunun üzerine 09.12.2025 tarihinde Forum Bornova AVM Zara mağazasına giderek kaban için iade süreci başlattım ve ürün mağaz
Zara online mağazadan 01.12.2025 tarihinde erkek pantolon ve erkek kaban siparişi verdim, ancak kargom kayboldu ve ürünl...er elime ulaşmadı. Sipariş numaram 544*****808’dir. Kargo kaybolduğu günden bu yana hem Zara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de mağazaya giderek durumu anlattım. Her
21.11.2025 tarihinde Zara online uygulamasından kızımın doğum günü için kız çocuk kabanı sipariş ettim. Aradan yaklaşık ...20 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve ürün elimize ulaşmadı. Sipariş numaram 5440****270’dir. Bu süre içinde defalarca canlı destekle görüştüm ve her se
28.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından zw Collection vücuda oturan kaban siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı... ile yaptım. Sipariş numaram 5405*****91’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” kısmına bile geçmedi. Black Friday yoğ
Zara online mağazadan kaban satın aldım, ancak ürün kısa süre içinde tüylendiği için iade ettim. 20 Kasım tarihinde ürün...ü iade olarak geri gönderdim ve sipariş numaram 5317*****63’tür. Buna rağmen üzerinden 14 günü aşkın süre geçtiği halde ücret iadem henüz yapılmadı. Dekont gönderilmiyor WhatsApp
19 Kasım’da Zara’nın online sitesinden bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 5444***6800. Ürün için kargo ücreti de... ödedim ve sistemde tahmini teslim tarihi 21 Kasım olarak görünüyordu. Bugün 23 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim, ayrıca
Marka: Zara Ürün: Kaban (online sipariş) Sipariş numarası: 5397*****23 Olay yeri ve zamanı: 16/11/2025, saat 20.00–20.15... arası, İstanbul Forum AVM Zara mağazası Online siparişle aldığım kabanla AVM’de dolaşırken, mağaza kapısından bile içeri girmeden güvenlik alarmları çaldı ve mağaza personeli tar
12 Kasım Çarşamba günü Zara online mağazasından “Kruvaze Bouclé Yarım Kaban” (koyu kahverengi, ürün kodu: 0/8073/328/716.../03) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5441*****42. Aynı gün kargo seçeneğini özellikle tercih ettim ve bunun için 130 TL ek ücret ödedim. Toplamda 3.839 TL tutarında alışveriş yap
21.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5395*****55 numaralı siparişimle çift taraflı kaban satın aldım. Bedeni bü...yük geldiği için 30.10.2025 tarihinde iade kodu oluşturdum ve 04.11.2025 günü DHL ecommerce kargo firmasıyla, iade gönderi kodu 223088033098 ile ürünü eksiksiz şekilde paketleyip g
07.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından 53954790701 numaralı siparişimle 2.999 TL tutarında bir kadın kaban satın ...aldım. Ürün bir hafta boyunca teslim edilmeye çalışıldı ancak teslim edilemeyince mağazaya geri iade edildi. Teslimat sürecinde Birgündekargo adlı kargo şirketi son derece kötü bir
10 Ekim’de Zara online mağazasından misafir girişiyle iki adet kaban siparişi verdim (her biri 1790 TL, toplam 3580 TL, ...ödeme yaptığım kartın son dört hanesi: 9014). Siparişimle ilgili olarak mail adresime hiçbir şekilde sipariş onayı, fatura ya da iade kodu gelmedi. Ürünler elime ulaştı fakat beden
13 Ekim tarihinde Zara'nın online mağazasından kazak ve kaban siparişi verdim (Sipariş No: 5435***8802). Siparişim uzun ...süre teslim edilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, kargomun kaybolduğu ve bu konuda üzgün oldukları belirtildi. Bu durum karşısında hem ödediğim 3.480
7 Ekim'de Zara online mağazadan 4490 TL değerinde erkek yünlü kaban siparişi verdim ve ertesi gün teslimat için ayrıca 1...49 TL ödedim. Ancak 8 Ekim'de siparişim iptal edildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sipariş numaram: 5436*****64. Konuyla ilgili olarak Zara uygulaması üzerinden müşteri h
Zara’dan online olarak satın aldığım kapüşonlu yumuşak kulaklı kaban, ZW Koleksiyon poplin elbise, keten boncuklu askılı... elbise, midi poliamid elbise, peplum top ZW Collection, Gardenia Intense EDP 90 ml + simli krem adlı ürünler, siparişimden çok kısa bir süre sonra ciddi bir indirime girdi. Oysa k
"Geç de olsa müşteri hizmetleri tarafından dönüş sağlandı. Özür dilenerek kısa sürede sorun halledildi teşekkür ediyorum ♥️"
Merhaba Zara online dan 5382*****95 sipariş numarası ile Emaar AVM den tesl...im almak üzere 2.190 TL ödeyerek yün kaban satın aldım. 09.07.2025 tarihind
Zara - Kartal İstanbul marinada bulunan mağaza personellerinden şikayetçiyim. Bugün iş çıkışı Zara mağazasına gittim. İn...ternet sitesinden kızımın beğendiği bir kabanı satın almak için. Mağazaya girince bir görevliye istediğimiz ürünün numarasını söyledik stokta ve depoda göründüğünü talep yaptığını
"Kabanım sıfırdan elime ulaştı. Çok memnun kaldım. Sadece kargoist isimli firma ile çalışmamanızı tüketici olarak öneriyorumm Sizin gibi dünya markası kaliteli bir markaya yakışmıyor. Teşekkürler..."
Kargoist ve Zara'nın kargomu getirmemeleri. Ve kendi kendilerine iade yapma...ları hakkında yazıyorum. Kargoist'e asla ulaşamıyorum ulaştığımda (2kez) ge
