to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim ve 30 Ekim 2025 tarihlerinde Zara online platformu üzerinden 5440*****68 ve 5397*****19 numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda yaklaşık 65.000 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ödememin iadesi gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Zara müşteri hizmetlerine WhatsApp ve e-posta üzerinden ulaştım. Ancak tarafıma yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde geçiştirici yanıtlar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişlerimin iptal edilip, paramın iade edilmemesini kabul etmiyorum. Acilen 65.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
07.09.2025 ve 08.09.2025 tarihlerinde Zara mobil uygulamasından toplam 7.919,00 TL ve 2.439,00 TL tutarlarında iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaraları: 5390*****13 ve 5390*****37). Ancak bu siparişler, benim herhangi bir iptal talebim olmadan Zara tarafından iptal edildi. Ödemelerimi Garanti Ban...
03/10/2025 tarihinde Zara.com üzerinden 54.500 TL tutarında, 4*45*8-*6*0 numaralı sanal kart ile verdiğim 5393*****69 numaralı siparişim iptal edildi. Ödeme Banka Provizyon Numarası: 7*7*4*. Siparişin iptal edilmesinin ardından defalarca ücret iadesi talep etmeme rağmen, 27 gün geçmesine rağmen tar...
Yorumlar