Guniz sonucu yetersiz buldu
Zara.com'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmiyor
Guniz
27 Ekim 2025 11:40
950
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Seda sonuçtan hiç memnun değil
Zara Tarafından İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti 14 Gündür İade Edilmedi
Seda
21 Eylül 2025 20:00
1.71107.09.2025 ve 08.09.2025 tarihlerinde Zara mobil uygulamasından toplam 7.919,00 TL ve 2.439,00 TL tutarlarında iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaraları: 5390*****13 ve 5390*****37). Ancak bu siparişler, benim herhangi bir iptal talebim olmadan Zara tarafından iptal edildi. Ödemelerimi Garanti Bankası'na ait hem hesap kartı hem de kredi kartı ile gerçekleştirdim.
İptal işlemlerinin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Zara'nın kendi sayfasında siparişlerin iptal edildiği bilgisi yer alıyor ancak bu süreçte ne bir onay maili, ne de “iade tamamlandı” şeklinde bir bilgilendirme almadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca 14 gün beklemem gerektiği söylendi; fakat mağduriyetim devam ediyor.
İptal edilen siparişlerimin ücretlerinin bir an önce kartlarıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Zara Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı
Yağmur
16 Eylül 2025 21:44
1.10326.08.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 53885***** numaralı siparişim, Zara tarafından iptal edildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen 5.670 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem Zara mobil uygulaması üzerinden hem de WhatsApp hattı aracılığıyla müşteri hizmet...
zara-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-20-gundur-yapilmadi-3.jpg
zara-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-20-gundur-yapilmadi-2.jpg
zara-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-20-gundur-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
Firat sonuçtan hiç memnun değil
Zara Online Siparişim İptal Edildi, 65.000 TL İadem Yapılmadı
Firat
31 Ekim 2025 00:37
92829 Ekim ve 30 Ekim 2025 tarihlerinde Zara online platformu üzerinden 5440*****68 ve 5397*****19 numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda yaklaşık 65.000 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ödememin iadesi gerçekleşmedi. Yaşadığım bu mağduriyet s...
zara-online-siparisim-iptal-edildi-65000-tl-iadem-yapilmadi-1.jpg
1 Yorum
Zara'dan İptal Edilen Siparişin İadesi 21 Gündür Bekleniyor
Merve
17 Nisan 2025 12:47
1.892Zara uygulamasından 28 Mart 2025 tarihinde 2180 TL tutarında 5412**69030 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim ve bununla alakalı da mail hesabıma Zara'dan onay kodu geldi. Önceden çok defa yaptığım alışverişlerde tarafıma para iadesi hep en geç 24 saat içinde yapı...
1 Destek
2 Yorum
Burcu sonuçtan hiç memnun değil
Zara Uygulamasında Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Mağduriyet Yaşıyorum
Burcu
24 Eylül 2025 21:00
734Yaklaşık iki hafta önce arkadaşlarımın tavsiyesiyle Zara markasının mobil uygulamasını indirip üye oldum. 21.09.2025 tarihinden sonra, mobil uygulama üzerinden verdiğim gömlek, tulum ve pantolon siparişlerim (sipariş numaralarım: 5392*****41 ve 5391*****25) her seferinde onaylandıktan ve ödemesi ban...
1 Yorum
Zara Kategorileri
-
![ikon]()
Abiye
33
-
![ikon]()
Ayakkabı
777
-
![ikon]()
Babet
38
-
![ikon]()
Bluz
232
-
![ikon]()
Bot
211
-
![ikon]()
Ceket
1.024
-
![ikon]()
Çanta
378
-
![ikon]()
Çizme
47
-
![ikon]()
Çorap
28
-
![ikon]()
Elbise
969
-
![ikon]()
Eşofman
90
-
![ikon]()
Etek
130
-
![ikon]()
Gömlek
339
-
![ikon]()
Kaban
482
-
![ikon]()
Kartlık
9
-
![ikon]()
Kazak
264
-
![ikon]()
Kürk
37
-
![ikon]()
Mont
772
-
![ikon]()
Oda Kokusu
69
-
![ikon]()
Online
5.804
-
![ikon]()
Ödeme
1.679
-
![ikon]()
Pantolon
1.540
-
![ikon]()
Parfüm
614
-
![ikon]()
Pijama Takımı
8
-
![ikon]()
Sandalet
37
-
![ikon]()
Sweatshirt
174
-
![ikon]()
Şort
78
-
![ikon]()
Tayt
21
-
![ikon]()
Terlik
40
-
![ikon]()
Tişört
201
-
![ikon]()
Trençkot
87
-
![ikon]()
Tulum
68
-
![ikon]()
Yelek
91
Yorumlar