to read complaints and reviews, or file yours.10 Kasım gecesi saat 00.19’da kredi kartımdan benim iznim ve bilgim olmadan Zara üye iş yerinden 7.560 TL tutarında alış...veriş yapılmış. Ben bu işlemi ancak 12 Kasım gecesi saat 01.00 civarında ekstreme bakarken fark ettim. Daha önce aynı kartımla Zara’dan herhangi bir internet alışverişim olmadı, bu
28 Ekim’de Zara online mağazasından 5448*****47 numaralı, 5 parçalı bir hediye siparişi verdim. Tüm sipariş yanlış şekil...de gönderildi, hediye olduğu için tamamının yanlış olduğunu tesadüfen öğrendim. Hediye aldığım kişiler mağazaya üç kez gidip uğraştıktan sonra ürünleri iade edebildi ve tekrar gönd
İş Bankası kredi kartımdan aynı gün içinde bilgim ve onayım dışında iki kez 8.580 TL olmak üzere toplam 17.160 TL tutarı...nda harcama yapılmıştır. İşlemler ekstreme “Moka United Zara / Iyzico zara.com” açıklamalarıyla yansımıştır. Bu işlemler bana ait değildir, hiçbir şekilde bu tutarlarda bir alışver
Zara online mağazası üzerinden verdiğim 5452*****45 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim. Uygulamaya girdiğimd...e ürünlerin yanında “ürün iade edildi” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ödeme yansıması olmadı. Toplamda yaklaşık 8.500 TL tutarındaki iade bedelinin kredi ka
31 Ekim 2026 tarihinde Zara üzerinden erkek arkadaşıma hediye olarak 8281/615/700 kodlu bir kabanı 5.649 TL ödeyerek sat...ın aldım. 5488*****70 numaralı siparişime ait 47139148097500100030 takip numaralı gönderi, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 4 Kasım’dan bu
Zara uygulamasında kayıtlı m*********@hotmail.com adresli hesabım üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanılarak tarafım...dan onay verilmeyen bir alışveriş yapılmıştır. 07.11.2026 tarihinde saat 11:10’da “5452*****91 No. Lu siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım ve bu mesajla birlikte d
Zara online mağazadan 18 Ekim tarihinde bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadığı ...için 30 Ekim’de siparişimi iptal ederek iade talebi oluşturdum. İlgili sipariş numaram 5449*****51, toplam iade tutarı ise 3.880 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan
Zara’nın internet sitesinden 9 Kasım 2026 tarihinde 4.890 TL tutarında kadife fermuarlı ceket siparişi verdim. Ödememi k...redi kartıyla yaptım ve siparişim onaylandıktan sonra beklemeye başladım. Ancak iki gün sonra siparişim, “ödeme de sorun oluştu” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir açıklayıcı bilgi
Zara’dan 02 Eylül 2026 tarihinde 5444*****87 numaralı siparişimle, 1.059 TL tutarında siyah düz bir cüzdan satın aldım. ...Ürün bana hiç teslim edilmeden, uygulamada sipariş detaylarına girdiğimde kargonun iade edildiğini gördüm ancak bu konuda tarafıma ne bir SMS ne e-posta ne de başka herhangi bir bi
24 Ekim tarihinde Zara.com üzerinden 16.279 TL tutarında, 8 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5492****...*96. Bu siparişimdeki ürünlerden yalnızca 1 tanesi 27 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi, kalan 7 ürün ise aradan geçen süreye rağmen hâlâ gönderilmedi. Defalarca müşteri hizme
17 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5447*****41 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Normal...de 26–27 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken ürünlerim hâlâ bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin 20 Ekim’de gönderildiği, 14 günlük bir gecikme olduğu ve e
10.11.2026 tarihinde Samsun Piazza Zara mağazasından kredi kartımla toplam 5.155 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaklaşık... bir saat içinde alışverişi iptal ettim ve mağaza çalışanı ödemenin hemen kartıma iade edileceğini söyledi. Aradan saatler geçmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir iade yansı
17 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim sipariş iki ayrı pakete bölündü. 23 Ekim’de yalnızca siyah ...uzun kollu tişörtün yer aldığı paket teslim edildi, ancak Zara tarafından 21–22 Ekim arasında ulaşacağı belirtilen ikinci paket tarafıma hiç teslim edilmedi. 28 Ekim’de müşteri hi
06 Kasım 2026 tarihinde saat 04.54.20’de Akbank’a ait, son dört hanesi 2347 olan Axess kredi kartımdan moka united / Zar...a gıyı açıklamasıyla 13.719,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama gerçekleşti. İşlem yapıldığı sırada kredi kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve bu saatte hiçbir şe
08 Kasım 2026 tarihinde saat 03.35’te Akbank Axess kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim adına 8.639,00 TL tutarında, b...ilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, o saatte herhangi bir alışverişim yoktu ve banka tarafından da güvenlik amaçlı h
07.11.2026 tarihinde saat 18:28:33’te kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Moka United Zara Giyim İstanbul” adına 2...4.099,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu firmadan herhangi bir alışverişim veya ödeme talebim olmadığı halde kartımdan bu işlem çekilmiştir. İşleme dair dekont henüz oluşmadı,
24 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5446*****23 numaralı siparişimi 11.579,00 TL ödeyerek kredi kartıyla verdim.... Siparişimin önce 30 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu, daha sonra 3 Kasım’a ertelendi, ancak bugün hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma başka hiçbir bilgilendi
Zara online mağazadan 9 Ekim’de yaklaşık 10.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim için sistemde teslimat tari...hi 20 Ekim olarak görünüyordu. 17 Ekim’de “hazırlanıyor” olarak güncellendi, ardından teslimat tarihi 22–23 Ekim aralığına ertelendi ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi.
07.11.2026 tarihinde saat 18:28:33’te İş Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United / Zara Gi...yim İstanbul” adına 24.099,00 TL tutarında şifresiz işlem yapılmıştır. Bu firmadan herhangi bir alışverişim veya ödeme talebim bulunmamasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiştir.
Zara hesabıma b*************@outlook.com adresiyle kayıtlı kullanıcı bilgilerimle, bilgim ve iznim dışında erişim sağlan...mıştır. 07.11.2026 tarihinde hesabım üzerinden 5494*****34 ve 5494*****22 numaralı siparişler oluşturulmuştur. Bu siparişler kesinlikle tarafımca verilmemiştir. Hesabımda kayıtlı
Zara online mağazadan aldığım ürünü iade etmek için kargo ile geri gönderdim ve ürün 15 Ekim’de Zara’ya ulaştı. Aradan 2...5 gün geçmesine rağmen 1.250 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı ve sistemde hâlâ “yolda” görünüyor. Sipariş numaram 5488*****54. Uygulama ve site üzerinden
Kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan 7 Kasım tarihinde İstanbul’daki bir Zara alışverişi için 17.789 TL tutarı...nda harcama yapılmış görünüyor. Ben Zara’dan hiçbir ürün satın almadım, bu işlem tamamen izinsiz gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, kartımın kapatılması sa
08 Kasım 2026 tarihinde saat 03.35’te Akbank Axess kredi kartımdan Moka United / Zara giyim açıklamasıyla 8.639,00 TL tu...tarında, bilgi ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, o saatte herhangi bir alışverişim yoktu ve tarafıma banka tarafından he
