Zara kredi kartı

Zara online mağazadan yaklaşık bir hafta önce sandalet ve t-shirt siparişi verdim. Siparişim kargo aşamasındayken sistemde iptal edildi, şu an ne ürünüm var ne de ücret iadem yapıldı. Sipariş numaram 5458*****16, toplam 849 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ücret tarafımdan anında tahsil...

Zara uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünleri 13 Şubat’ta DHL Kargo ile tek kutu içinde iade ettim, kargo Zara’ya teslim edildi. Aynı kutunun içindeki siparişlerden sadece bir tanesinin tutarı kredi kartıma iade edilirken, 5458*****46 numaralı siparişime ait tutar yaklaşık 15 gündür “be...

21.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan almış olduğum 2 üst, 2 şort ve 1 pantolonu iade ettim. 22.01.2026 tarihinde iademin onaylandığına ve iade işleminin gerçekleştirildiğine dair mail aldım. Mailde belirtilen şekilde 14 iş günü bekledim ancak hesabıma hiçbir iade yansımadı. Bunun üzerine tekr...

Zara mobil uygulaması üzerinden bugün 790 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 5418*****39. Siparişim için Akasya AVM içindeki Zara mağazasından bugün 13:53’te teslim alabileceğime dair onay maili aldım. Ancak daha sonra WhatsApp kanalı üzerinden ürünün gönderilemeye...

Yaklaşık 1–2 haftadır Zara internet şubesi hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyordum. Mail adresime doğrulama kodu gelmedi sisteme giremedim, mevcut şifrem de kabul edilmedi. 26.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında bu kez Apple hesabımla giriş yapmayı denedim ve bu şekilde hesabıma giriş sağlayab...

18 Şubat 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5417*****03 numaralı siparişi aynı gün içerisinde iptal ettim. Sipariş durumunda “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlk olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin 3–5 iş...

Zara online mağazadan bir çocuk halısı satın aldım, ürün kusurlu çıktığı için iade sürecini başlattım. İade süreci aralık ayında başladı ve o günden bu yana kredi kartıma yapılması gereken 2.690 TL’lik iade için tam 3 aydır bekliyorum. Sipariş numaram 5337*****93. Müşteri hizmetlerini aradığımda ia...

03.02.2026 tarihinde Zara’nın kendi online sitesi üzerinden 5414*****55 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra, ürün daha kargoya verilmeden iptal/iade talebi oluşturdum. 1.149 TL tutarındaki ödememi Axess kredi kartımla yapmıştım. Tarafıma “geri ödeme makbuzu” baş...

26.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara üzerinden internet alışverişi yapılmış ve 9.499,00 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir SMS veya bilgilendirme iletisi gelmemiştir ve o gün Zara’dan herhangi bir alışverişim ...

Zara online siteden 01 Ocak 2026 tarihinde 5411*****57 numaralı siparişim ile toplam 6 ürün satın aldım. Bu siparişten 5 ürün tarafıma teslim edildi, ancak 1 ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürüne rağmen kredi kartımdan tüm siparişin ücreti tahsil edildi ve eksik ürün için herhangi bir bilgilendirme yap...

25.02.2026 tarihinde saat 04.56’da Garanti Bankası’na ait sonu 6054 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Moka United/Zara Giyim isimli bir yerden 8.909 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu esnada tarafıma hiçbir şekilde SMS onayı, mobil bildirim, 3D Secure doğrulama ekranı ya da şifre ge...

Garanti Bankası’na ait 5549xxxxxxxx7064 numaralı kredi kartımdan, Moka United *Zara Giyim tarafından 16.02.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 10.209,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ekstre detaylarında bu işleme dair herhangi bir açıklama veya detay bilgi bulunmadığı için işlemin neye ait...

24.02.2026 tarihinde saat 01:14’te Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 9.009,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem şu anda hesabımda provizyonda görünmektedir. Bu yüksek tutarlı işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, SMS onayı v...

22 Ocak 2026 tarihinde Zara online mağazanızdan satın aldığımız ürünleri yasal süre içerisinde iade ettik. İade işleminin tamamlandığı ve ücretin kredi kartıma geri ödendiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 14 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. Zara tarafından...

24.02.2026 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Mokaunited/Zara Giyim İstanbul” açıklamasıyla 5.619 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim; ne fiziksel mağazada ne de internet üzerinden Zara ile herhangi bir işlemim olmadı. Olayı fark eder e...

04 Şubat 2026 tarihinde Ankara Zara Gordion mağazasına giderek Zara online'dan satın aldığım bir pantolonu iade ettim. İade işlemi sırasında ödememi kredi kartıyla yaptığımı belirttim ve iadenin karta birkaç gün içinde yapılacağı söylendi, ancak 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret ia...

20.02.2026 tarihinde saat 16:01'de, Moka United üzerinden “Moka United Zara” isimli iş yeri sanal posu kullanılarak kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.549 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim, herhangi bir alışverişim de bulunmamaktadır. İşlemi fark eder etmez ...

Adana Optimum Zara mağazasından aldığım bir ceketi 2 Şubat’ta iade ettim. İadem kasada sistemden onaylandı ve işlemin kredi kartıma geri yatacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle defalarca görüş...

25 Ocak 2026 tarihinde Zara Online üzerinden 5453*****62 numaralı siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiç gönderilmedi. Yaklaşık 15 gün sonra tarafıma sadece bir aksaklık yaşandığı ve ücretin iade edileceği, bu iadenin de 14 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla belirtilen ...

19.02.2026 tarihinde gece saat 02:51’de, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kartımdan Moka United adlı firma tarafından “Zara giyim” açıklamasıyla 8.919 TL tutarında provizyon işlemi yapılmıştır. O saatte herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen, sanki Zara’dan alışveriş yapmışım gibi kartımdan p...

Moka United Zara İstanbul firması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımla 19.02.2026 tarihinde saat 00.45 sularında yaklaşık 16.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili bankadan gelen mesajı görünce derhal kartımı kapattırmak zorunda kaldım, ancak bu tutardaki bir harcamanın b...

17.02.2026 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim İstanbul üye iş yeri üzerinden bilgim ve iznim olmadan 7.439 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez hemen banka ile ...

13.02.2026 tarihinde Zara’nın İstanbul Bağdat Caddesi Suadiye mağazasından, internet sitesinde de satışta olan p04344153 kodlu suni süet ince ceketi satın aldım. Ürünü herhangi bir yıkama, kimyasal işlem veya olağan dışı kullanım olmaksızın yalnızca 14.02.2026 tarihinde birkaç saat kullandım. İlk ku...