Zara Whatsapp

Zara’dan 5450*****94 numaralı siparişimde yer alan, 1.649 TL tutarındaki ürünümün tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak g...örünmesine rağmen kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı. Ürün günlerdir sadece Kağıthane şubesinde bekliyor. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir çözüm s...

Zara’nın online mağazasından verdiğim 5408*****19 numaralı siparişim 22 Aralık 2025 tarihinde kargo firmasına teslim edi...lmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumum günlerdir sistemde “yolda” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Kargo firmasını aradığım...

Zara’dan 8 ve 9 Ocak tarihlerinde iki ayrı online sipariş verdim. Sipariş numaralarım 5412*****81 ve 5411*****37’dir. Ay...nı ürünleri iki gün üst üste aldım çünkü ürünler, ilk siparişimden sadece bir gün sonra daha fazla indirime girdi. Bu nedenle daha yüksek tutarlı olan ilk siparişimi iptal etmek is...

Zara’nın online mağazasından satın aldığım ceketi iade ettim ve iadem 19 Aralık tarihinde kabul edildi. Ancak kargo süre...cindeki bir karışıklık yüzünden ürün bana değil, ablam adına geri gönderildi ve ürün şu anda fiziken benim elimdedir. Durumu fark ettiğim andan itibaren Zara WhatsApp canlı destek...

sneaks.net internet sitesinden 5 Ocak pazartesi günü saat 11.05’te Zara kürk ürününden sipariş verdim. Aradan yaklaşık b...ir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Cuma günü WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, ürünün pazartesi ...

Zara Online üzerinden aldığım 4 adet çocuk pantolonun (toplam 3.980 TL) iadesiyle ilgili olarak uygulamanın yanlış bilgi...lendirmesi nedeniyle mağdur edildim. Uygulamada son iade günü 12.01.2026 olarak görünmesine rağmen, 12.01.2026 tarihinde DHL kargoya gittiğimde iade işlemi yapamadım. Kargo görevli...

01 Ocak’ta Zara internet sitesi üzerinden verdiğim ve 5410*****91 numaralı siparişime ait kargo bir haftadır tarafıma te...slim edilmedi. Kargo takipte günlerce “dağıtımda” olarak göründü, sonrasında ise Cumartesi günü teslim edilmiş görünüyor ancak kime, nereye teslim edildiği belli değil, bana herhan...

27.12.2025 tarihli, 251056276065 numaralı Zara online siparişimde kahvereng...i, Gold düğmeli triko hırka satın aldım. Tahmini teslim tarihi 5–6 Ocak ola...

Zara’dan online olarak satın aldığım bir kazağı, üzerinde yazan yıkama talimatlarına aynen uyarak yıkamama rağmen ürün c...iddi şekilde küçüldü ve kullanılmaz hale geldi. Sipariş numaram 5410*****99’dur. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem WhatsApp hattından hem de uygulamadaki yardım kısmından destek...

Zara uygulamasından satın aldığım Z1975 midi hatlı kot elbise için iade talebinde bulundum. Ürün elime 29.12.2025 tarihi...nde geçti, ben de 31.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden iade kargo kodu oluşturdum. Ancak daha sonra bu kodun sadece 7 gün geçerli olduğunu öğrendim ve süresi dolduğu için MNG Ka...

27 Aralık’ta Zara’dan 9400/242/811 kodlu ürünü satın aldım. Sipariş numaram 5405***6109. Ürünüm bir türlü elime ulaşmadı...ğı için 12 Ocak’ta Kolay Gelsin kargo firmasıyla görüştüğümde, kargomun kayıp olduğunu ve 10 Ocak’ta Zara’ya kayıp bildirimi geçtiklerini öğrendim. Bu bilgi üzerine Zara ile ileti...

Zara uygulamasından 1 Ocak 2026 tarihinde bir sipariş verdim. 7 Ocak’ta teslim edilmesi gereken bu siparişim iki kez ert...elendi ve hâlâ “sipariş işleniyor” şeklinde görünüyor. Müşteri temsilcisinin söylediğine göre kargo firmasının ürünü alması bekleniyormuş ancak bu bilginin ne kadar doğru olduğunu ...

18.11.2025 tarihinde Zara marka uzun şişme montumu Dry Center Kuru Temizleme’ye götürdüm. Özellikle kuru temizlemeye uyg...un olup olmadığını sordum ve uygun olduğu söylendi. İşlem sonrası montu teslim alırken montu beyaz jelatine sarmış şekilde “montunuz hazır” diyerek verdiler. Jelatini açmasam tesli...

Zara online üzerinden yaptığım 54081765891 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade etmek için kargo ile geri gönderdim.... Kargo takip numaram mevcut ve sistemde gönderimin teslim edildiği açıkça görünüyor. Pakette zaten tek bir ürün vardı, bu nedenle karıştırılma, eksik gönderim ya da başka bir ürünl...

19 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan 5401*****57 sipariş numarası ile toplam 50.750 TL tutarında, 25 parça ürün satın aldım.... Bu sipariş kapsamında 15.12.2025 ve 18.12.2025 tarihlerinde iki ayrı iade oluşturarak ürünleri anlaşmalı kargo firması üzerinden Zara’ya gönderdim. 18.12.2025 tarihinde yaptığım ...

8 Ocak 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 545357***** numaralı siparişimi oluşturdum, ancak yaklaşık 10 daki...ka sonra aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada siparişin iptal edildiği göründü ve iptal edildiğine dair bir e-posta da aldım. Siparişi iptal etmeme rağmen İş...

9 Aralık’ta Zara’dan eşime hediye olarak aldığım mont, kargo firması tarafından adresime ulaştırılamadığı için teslim ed...ilmeden kargo sürecinde iade oldu. Ürün elime hiç ulaşmamasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka...

8 Ocak tarihinde Zara internet sitesi üzerinden beyaz renkli bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5412*****49’d...ir. Ürün bedeliyle birlikte kargo ve erken gönderim ücreti de tarafımdan tahsil edilerek toplam 1.089 TL, İş Bankası kredi kartımdan 3 taksit şeklinde çekildi ve siparişimin onayla...

Zara şifremi değiştirmediğim halde şifremi kabul etmedi, şifremi unuttum mail gönder kısmını birçok kere denedim asla ma...il gelmiyor. İade etmem gereken ürünler var günleri geçmeden iade etmek istiyorum. Canlı yardım ve WhatsApp yardım hattı sadece tekrar deneyin diyor, yardımcı olmuyor. Çözüm istiyo...

Zara'dan ürünlerin teslim edildiğine dair mail aldım. Zara nin sitesinde de teslim edildi gözüküyor. Teslim olmadığını i...letiyorum. Günlerdir WhatsApp dan yazışıyorum. İlgilendiklerini kargo firmasi ile görüştüklerini iletiyorlar. Hala sonuç yok. İletişim kurulacak bir telefonda yok. Çok zayıflar bu ...

Zara’dan aldığım elbise için Cargox üzerinden özellikle Cumartesi günü tesl...imat seçeneğini, ekstra ücret ödeyerek tercih ettim. 10 Ocak Cumartesi günü...

09.12.2025 tarihinde Zara internet mağazasından 5438*****96 numaralı siparişimle 3593/221/407 referans numaralı z1975 Sl...im Fit High-Waist Jeans ürününü satın aldım. Siparişim elime ulaştığında gönderilen ürünün görseldeki ve açıklamadaki ürünle aynı olmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ett...