to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Siparişim Teslim Edildi Gösteriyor Ama Elime Ulaşmadı, İade Talebi
20.06.2026 tarihinde Zara online mağazasından verdiğim 54359609621 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmemiştir. Ne adresime herhangi bir ürün geldi ne de kapıma bir not bırakıldı.
Konu ile ilgili hem Zara müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden yapay zeka ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunun neden kaynaklandığına dair de net bir bilgi verilmedi. Ürünleri teslim almamış olmama rağmen siparişim sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor.
Teslim edilmemiş olan bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin, inceleme yapılarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
