to read complaints and reviews, or file yours.Zara uygulaması üzerinden toplamda 9 parça ürün sipariş verdim. Bu siparişin içinde 5 adet t-shirt ve 1 adet sweat de bu...lunuyordu. Siparişimi 25 Haziran tarihinde verdim ve uygulamada kargonun kurye tarafından alındığı ve dağıtımda olduğu görünüyor. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu 9 parç
30.06.2026 tarihinde Zara’dan 5476*****78 numaralı sipariş ile kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan kemerli m...idi elbise ve asimetrik dokulu elbisenin sipariş durumu o günden beri sistemde “işleniyor” olarak görünüyor ve 4–5 kez teslimat tarihi değiştirilmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoy
9 Gündür İşleme Alınmayan Sipariş ve Sürekli Ertelenen Teslimat 09.07.2026 tarihinde Zara’dan 9 parçalık bir sipariş ol...uşturdum. Siparişimin ilk tahmini teslimat tarihi 11-13 Temmuz olarak görünüyordu. Daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan önce 17 Temmuz’a, ardından 21-22 Temmuz’a ve bugün tekrar g
Zara uygulaması üzerinden 7 Temmuz’da yaptığım alışverişteki ürünler teslim olduktan sonra, üzerime olmadıkları için iad...e talebi oluşturdum ve bir iade kodu verildi. Ancak daha sonra bu kod ile iade yapamadım ve 14 Temmuz’dan sonra tekrar iade kodu oluşturmak istediğimde uygulama kesinlikle yeni bir
25 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden alışveriş yaptım.... 28 Haziran’da kargo firması, siparişimdeki ürünlerin hasarlandığını belir
30.06.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5466*****86 numaralı siparişim o günden beri hâlâ “hazırlanıyor”... aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini teslimat tarihi aralığı da uygulamada yazmasına rağmen siparişimle ilgili somut bir adım atılmadı. Yaşanan gecikmeyle ilgil
Zara online mağazadan 16 Mart civarında yaklaşık 500–600 TL ödeyerek bir pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 5385***...**19. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde ürünün geri gönderildiği ve depodan çıktığı söyleniyor. Uzun süredir WhatsApp üzerinden durumu soruyorum, her seferinde sadece depoda
11 Nisan 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden Çan Paça Jean (0840/353) isimli ürünü sipariş ettim. 14 Nisan 2026 ...günü saat 18:11 civarında Birgündekargo kuryesi beni arayarak kargoyu iş yerimin muhaberat birimine teslim ettiğini söyleyip teslimat kodunu talep etti. Ben de kodu paylaştım ancak
24 Haziran tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5476*****02 numaralı siparişimle toplam 11 ürün satın aldım. Bu sip...arişten yalnızca 3 ürün tarafıma teslim edildi, kalan 8 ürün ise ilk haftadan beri kargo takibinde “dağıtımda” olarak görünüyor ancak elime ulaşmadı. İade süresi 26 Temmuz’da dolma
Zara’dan 24 Haziran 2026 tarihinde 5 parça ürün (2 mont, 1 etek ve 2 triko) satın aldım. Sipariş numaram 5429*****07’dir.... Ürünlerim 3 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi ve 14 Temmuz’da ancak kendi takibim sonucu, ürünlerin bana iletilmeyeceğini yazışmalar üzerinden öğrendim. Ürünlerin teslim edi
03.07.2026 tarihinde Zara’dan jean ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5478*****26. Aradan 13 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Teslimat tarihini önce uzattılar, 14 Temmuz’da teslim edileceği söylendi ancak o gün de teslim gerçekleşmedi. D
24.06.2026 tarihinde Zara’dan hem kendim hem de çocuğum için çeşitli kıyafetler sipariş ettim. Aradan bu kadar zaman geç...mesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş aşamasında” görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine 4–5 kez WhatsApp üzerinden, 1 kez de Instagram üzerinden ulaşt
1 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazasından toplam 5.800 TL tutarında, dört adet ürün siparişi verdim. Uygulamada t...ahmini teslimat tarihi 8–9 Temmuz olarak görünüyordu ancak bugün neredeyse 20 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibinde “gönderildi” ibaresi yer almasına
Zara online mağazasından 1 Temmuz tarihinde 6 parça ürün sipariş ettim. Sipariş esnasında verilen teslimat tarihi önce 1...1 Temmuz olarak görünüyordu ancak ürünler teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle yazıştım, özür dileyip teslimat tarihini bu kez 14 Temmuz olarak güncellediler, fakat
Zara’nın internet sitesinden verdiğim 47130155910900100035 numaralı siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Tesli...mat tarihi 10 Temmuz olarak görünmesine ve o gün evde olmama rağmen, kargo firması sisteme “müşteri evde değil” notu düşerek gönderiyi geri götürmüş. Bu durum sonrası hem kargo fi
16.03.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Zara mağazasından bir ceket ve açık mavi bir kot pantolon satın aldım. Pa...ntolonu toplamda 15 günden fazla giymedim, yani oldukça az kullandım. Buna rağmen bacak arasında yaklaşık 3–6 cm boyutunda bir yırtık oluştu. Zara gibi bir markadan bu kadar kısa s
Zara online mağazasından 30 Haziran tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişim kargo sürecinde kayboldu ve ürün bana ...hiç teslim edilmedi. Buna rağmen yaşanan bu kayıp gönderi için iade talebime rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. Zara müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez
Zara’nın online mağazasından yaklaşık 12 gün önce iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 15 parça üründen oluşan siparişlerim...in numaraları 5436*****57 ve 5478*****60. Teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor. Tarafıma gelen e-postalarda ve bildirimler
Zara’nın yaz indirimlerinde hem kendim hem de oğlum için çeşitli ürünler aldım. Ürünler çok hızlı tükendiği için stoklar...ı günlerce sıkı şekilde takip ederek, yenilendiği anda 28 Haziran tarihinde uygulama üzerinden sipariş verdim. Buna rağmen siparişlerim üzerinden 18 gün geçmesine karşın elime hiç
Zara’dan verdiğim 5434*****79 numaralı siparişim için kargom elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak ...görünüyor. Teslim edildiği görünen kayıtta isim olarak da benim adım soyadım yer almıyor. Bütün gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de kargo firmasından beni arayan bir
Zara’nın internet sitesi üzerinden 10, 11 ve 13 Temmuz tarihlerinde üç kez, daha önce de benzer sorunla birlikte toplam ...yedi kez sipariş vermeme rağmen, ödemelerim alındıktan sonra siparişler hazırlama aşamasındayken kendiliğinden iptal ediliyor. Her bir siparişim yaklaşık 1200 TL civarında ve banka
30 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden 5469*****16 numaralı siparişimle bluz, pantolon, etek, şort gibi çe...şitli ürünler satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla 8.959 TL olarak gerçekleştirdim. İlk başta teslimat tarihi 6–7 Temmuz olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 13–14 Temmuz olara
13.07.2026 tarihinde, saat 11:59’da Garanti BBVA’ya ait kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Zar...a online mağazasından 7.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi göründüğünü fark ettim. Kartım fiziksel olarak sürekli benim kontrolümde, herhangi bir kaybolma veya üçüncü kişilerle
24 Haziran 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim eşofman altı siparişim için sistemde teslimat tarihi 3–6 Temmuz... aralığı olarak görünmesine rağmen, ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 5476*****12’dir. Zara’da müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, aranacak bir tele
