Zara uygulaması

Zara'dan aldığım son iki ürün, bu markaya ödediğim paranın tamamen boşa gittiğini gösterdi. Yaklaşık bir buçuk yıl önce... siyah etiketli “Özel Koleksiyon” olarak satılan bir şort etek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve dikişleri açıldı. O dönem bunu münferit bir üretim hatası sanıp önemsem...

1 Temmuz tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ürünlerim bir günde Kargo firması ile kargoya verildi v...e 8 Temmuz tarihinde dağıtıma çıktığı göründü. Ancak bugün 18 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasını defalarca aradım, her seferinde oyala...

Sipariş No: 5477*****34 Kargo Takip No: 47129676191100100038 Ayın başında Zara Online Mağazası üzerinden vermiş olduğum ...5477*****34 numaralı siparişim, 16 Temmuz Perşembe günü tarafıma teslim edilmesi gerekirken, herhangi bir teslim doğrulama kodu sorulmadan tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir....

Zara uygulaması üzerinden 7 Temmuz’da yaptığım alışverişteki ürünler teslim olduktan sonra, üzerime olmadıkları için iad...e talebi oluşturdum ve bir iade kodu verildi. Ancak daha sonra bu kod ile iade yapamadım ve 14 Temmuz’dan sonra tekrar iade kodu oluşturmak istediğimde uygulama kesinlikle yeni bir...

Zara’dan online olarak 25 Haziran’da verdiğim ve 7 Temmuz’da teslim edilen ...trençkot siparişim için uygulama üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda, s...

Zara'dan mobil uygulama üzerinden üç adet ceket satın aldım. Ürünleri iade etmek için sistem üzerinden bir iade kodu olu...şturdum ancak bu kodun süresi 14 Temmuz’da doldu. Süresi geçen koddan sonra yeni bir iade kodu almak istedim fakat uygulamada iade kodu oluşturma butonu hiç görünmüyor. Uygulama ü...

Zara uygulaması üzerinden 15.07.2026 tarihinde 5479*****96 numaralı siparişimle bir cüzdan satın aldım. Siparişim sistem...de teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün teslimat seçeneği için ayrıca 150 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Dün akşam saat 20:18’d...

30.06.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5466*****86 numaralı siparişim o günden beri hâlâ “hazırlanıyor”... aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini teslimat tarihi aralığı da uygulamada yazmasına rağmen siparişimle ilgili somut bir adım atılmadı. Yaşanan gecikmeyle ilgil...

9 Temmuz 2026 tarihinde Zara Online üzerinden 5479*****00 numaralı siparişimi verdim ve teslimat tarihi olarak 11 Temmuz... 2026 görünmesine rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm ürünler, özellikle çocuklarımın kıyafetleri bu siparişte olduğu için bu ...

08.07.2026 tarihinde Zara uygulamasından bir çift ayakkabı satın aldım. Teslimat tarihi siparişi oluşturduğum gün 17.07....2026 olarak görünüyordu ancak siparişim günlerdir “sipariş işleniyor” aşamasından bir adım bile ileri gitmedi. Buna rağmen sistemde teslimat tarihi şimdi de 22.07.2026 olarak günce...

11.07.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Balçova Zara mağazasından indirimli bir pantolon satın aldım. Ürünün üzerinde ve ...etikette fiyat 1.290 TL olarak yazılıydı. Ancak kasada kartla ödeme yaparken ürünü 1.690 TL’den geçirmişler ve benden 400 TL fazla ücret alınmış. Durumu hemen kasada belirttim, ür...

24 Haziran tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5476*****02 numaralı siparişimle toplam 11 ürün satın aldım. Bu sip...arişten yalnızca 3 ürün tarafıma teslim edildi, kalan 8 ürün ise ilk haftadan beri kargo takibinde “dağıtımda” olarak görünüyor ancak elime ulaşmadı. İade süresi 26 Temmuz’da dolma...

Zara’nın online mağazasından 24 Haziran tarihinde verdiğim 547*****748 numaralı siparişim 9 Temmuz’da tarafıma teslim ed...ildi. Kargo paketinde göze çarpan ciddi bir hasar olmamasına rağmen, paketi açtığımda siparişimde yer alan elbise, trençkot, bluz gibi toplam 9 parça ürünümün pakette olmadığını fa...

Zara internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri 13.07.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Kargo takip numaram 5436*...****87 olmasına rağmen gönderim hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden Zara’ya mesaj yoluyla ulaşarak dur...

Zara online mağazadan 27 Haziran’da 5476*****80 numaralı siparişle beyaz keten karışımlı kemerli bir pantolon satın aldı...m. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ...

Türkiye’de ikamet etmiyorum, yurt dışında yaşıyorum. 27.06.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Zara mağazasından 1.690,0...0 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Aynı gün, saat 18:47’de henüz ürünü hiç teslim almadan, yanıma bile almadan satış işleminin iptalini mağazada gerçekleştirdim ve bana “Satı...

1 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazasından toplam 5.800 TL tutarında, dört adet ürün siparişi verdim. Uygulamada t...ahmini teslimat tarihi 8–9 Temmuz olarak görünüyordu ancak bugün neredeyse 20 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibinde “gönderildi” ibaresi yer almasına...

Zara uygulaması üzerinden 04 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 5430*****41 numaralı siparişim, aradan yaklaşık 15 gün geçme...sine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunda herhangi bir değişiklik olmuyor ve ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi göremiyorum. Siparişimde yer alan ürünleri...

Marmara Park Zara mağazasında iki gün önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürünün stok durumunu s...orduğumda, çalışanlardan tabletten bakmalarını rica etmeme rağmen kimse yardımcı olmadı, sürekli birbirlerine yönlendirdiler. Uygulamada depoda var görünen ürünler için “yok” denil...

30.06.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden toplam 9 parçalık, 8.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 14 gün g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi neredeyse her gün sistemde değişiyor. Firmanın ulaşabileceğimiz net bir e-posta ya da telefon bilgisinin olmaması...

Zara’nın yaz indirimlerinde hem kendim hem de oğlum için çeşitli ürünler aldım. Ürünler çok hızlı tükendiği için stoklar...ı günlerce sıkı şekilde takip ederek, yenilendiği anda 28 Haziran tarihinde uygulama üzerinden sipariş verdim. Buna rağmen siparişlerim üzerinden 18 gün geçmesine karşın elime hiç ...

Zara’nın online uygulamasından 5437*****35 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Siparişim yaklaşık 10 gündür “ha...zırlanıyor” durumunda görünüyor ve tahmini teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Ürün ne kargoya veriliyor ne de net bir teslimat bilgisi paylaşılıyor. Bu süreçte Zara müşteri hizm...