to read complaints and reviews, or file yours.30 Eylül 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5488*****08 numaralı siparişle Sublime Epoque EDP 80 ml parfüm satın a...ldım. 01.10.2026 tarihinde ürünün gönderildiğine dair e-posta aldım, ardından 03.10 ve 08.10 tarihlerinde teslimatla ilgili güncelleme mailleri tarafıma ulaştı. Ancak üzerinden yak
İzmir’de Zara Hilltown şubenizden verdiğim online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ekim’den bu yana ...uygulama üzerinden siparişimi takip ediyorum ve günlerce “paket teslim edilecek” olarak göründü. Neredeyse 20–25 gündür bu şekilde bekletildim. Uzun süre geçmesine rağmen siparişi
25 Eylül’de Zara mobil uygulaması üzerinden 5487*****86 numaralı siparişi verdim ve 2.049 TL tutarındaki ödemeyi kredi k...artımla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sipar
Zara uygulaması üzerinden aldığım 4344/804 kodlu ürünü iade için 10.10.2026... tarihinde kargoya verdim ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen uyg
Zara internet mağazasından Eylül ayında verdiğim 5488*****50 numaralı siparişimde yer alan lacivert elbise ve kırmızı şi...şme montu, yasal iade süresi içinde 14 Ekim tarihinde iade talebi oluşturarak gönderdim. Zara uygulamasında iade talebim onaylanmış görünmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılm
10 Ekim’de Zara online uygulamasından Kırıkkale Yahşihan teslimat adresiyle 5447*****37 numaralı siparişi verdim. Aradan... bunca zaman geçmesine rağmen bugün 21 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hatta hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor. Yağış ve fırtına bahanesiyle teslimat yap
06.10.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5438*****79 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 2.990,00 TL... tutarında lacivert kısa kruvaze kaban bulunuyor ve sistemde teslimat tarihi olarak 15.10.2026 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “kurye tarafınd
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5435*****27 numaralı siparişim 7 Temmuz’da elime ulaştı, ancak aynı sipariş ban...a iki kez gönderildi. Ben de fazla gelen paketi komple iade etmek için hemen Zara müşteri hizmetlerine ulaştım ve dosya oluşturulduğu bilgisi verildi. O günden bu yana defalarca,
"Ürünlerim bana ulaştı teslim edildi"
Zara online uygulaması üzerinden 10 Ekim 2026 tarihinde biri maksi süet tote çanta, diğeri dokulu ayakkabı olmak üzere i...ki ürün siparişi verdim. 5489*****76 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sürekli “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor.
09.10.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, sistemde ürün stokta görünüyordu ve tahmini t...eslim tarihi 15.10.2026 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihten itibaren bir hafta geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bunun üz
10 Ekim 2026 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden toplam 20.260 TL tutarında, içinde farklı kıyafetlerin de bulund...uğu 5490*****04 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi, uygulamada siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgi de yer almıyor
12.10.2026 tarihinde Zara online mağazadan, eve teslim seçeneğiyle bir ürün sipariş ettim, ödemesini de kredi kartımdan ...gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürün “gönderildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçmeye çalı
10 Ekim 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden biri Mickey Mouse ayakkabı, biri t‑shirt ve biri nakışlı pantolon... olmak üzere üç parça çocuk ürünü için 3.450 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 5489*****82 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “
Zara online mağazadan 19 Ekim tarihinde iki kez, 20 Ekim tarihinde ise tekrar olmak üzere aynı ürün için toplam üç kez s...ipariş oluşturdum. Her seferinde ödemem alınmasına rağmen siparişlerim “veri aktarımı” benzeri bahanelerle hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Üç defadır ne ürünü teslim
Zara uygulaması üzerinden 17 Ekim 2026 tarihinde 1.990 TL ödeyerek soft triko bir hırka satın aldım. Ancak ürün elime ul...aştığında üzerinde bulunan fiyat etiketinde 1.890 TL yazdığını gördüm. Aynı ürün için hem dijital siparişte hem de ürün etiketinde farklı fiyatların yer alması nedeniyle 100 TL faz
Zara online uygulaması üzerinden 04.10.2026 tarihinde 5489*****56 numaralı siparişim ile çocuk giyim ürünleri satın aldı...m. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında “takip edilemiyor” hatası görünüyor, teslimat tarihi ise her hafta farklı bir t
Zara uygulaması üzerinden 5448*****57 numaralı siparişimle kırmızı yün hırka satın aldım, ancak ürün tarafıma hiç teslim... edilmeden kargo firması tarafından iade süreci başlatılmış. Kargo firması ürünü iade ettiğini ve teslimat yapılmadığını bildirirken, Zara tarafından bana e‑posta ile ürünün teslim
29 Eylül 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5488*****36 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki adet pantolon ...bulunuyordu. Bu ürünlerden biri 7 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak diğer ürün olan Elastik Crop Fit Pantolon (m beden) için 8 Ekim’de uygulamaya baktığımda “teslim edildi” gör
"Tşkkk"
Zara mobil uygulaması üzerinden 5485*****50 sipariş numarasıyla iki adet ürün satın aldım. Uygulamada bu ürünler için in...dirimli olarak 1.839 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler bugün, 19 Ekim tarihinde elime ulaştığında, ürünlerin üzerindeki etiket fiyatlarını topladığımda tutarın 1.640 TL olduğunu gördü
Zara online uygulamadan 07.10 tarihinde Van’daki adresime teslim edilmek üzere iki parça ürün siparişi verdim. Siparişim...de v yaka fitilli top ve kemerli çizgili paperbag pantolon bulunuyor, sipariş numaram 5489*****02. Uygulamada 12.10 tarihinden itibaren gönderildi/hazırlanıyor gibi görünüyor ancak
Zara online uygulaması üzerinden 16 Ekim tarihinde 4.290 TL tutarında “zw collectıon kombine suni kürk ceket” satın aldı...m. Ödeme kartımdan 4.349 TL olarak çekildi, banka hareketlerimde işlem açıkça “MOKAUNITED/Zara gıyı İstanbul TR” şeklinde görünüyor ancak Zara uygulamasında siparişim hâlâ “ödeme b
Zara online mağazasından 5449*****83 numaralı siparişim için ürün bedeli 2.190 TL, kargo ücreti 59 TL olmak üzere toplam... 2.249 TL ödeme yaptım. Ürünümün tahmini teslim tarihinin 16.10.2026 olduğu belirtilmesine rağmen, Zara’nın çalıştığı Cargo X firması, adres ve iletişim bilgilerimde hata olduğu ge
15.10.2026 ile 18.10.2026 tarihleri arasında Zara internet sitesinden sipariş vermeye çalışırken dört kez aynı sorunu ya...şadım. Siparişlerim her seferinde “siparişiniz oluşturuluyor” şeklinde görünmesine ve hesabımdan ödeme alınmasına rağmen kısa süre sonra sistem tarafından iptal edildi. Uygulama/si
