to read complaints and reviews, or file yours.Zara uygulaması üzerinden 10.10.2026 tarihinde 3.590 TL tutarında “geniş yaka bomber ceket” siparişi verdim. Sipariş num...aram 5489*****24. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu ilerlemiyor. Tek bir ürün sipariş etmeme ve üzerinden bu kadar zaman geçmiş olması
15 Ekim’de Zara mobil uygulaması üzerinden biri siyah kaban, diğeri kahverengi t-shirt olmak üzere iki parça üründen olu...şan 5489*****08 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Zara müşteri hizmetlerine ula
5 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden, Panora AVM mağazadan teslim olacak şekilde 8490/709/800 kodlu suni deri... bomber ceketi XL beden olarak 1.590 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 5489*****60. Uygulamada ürünün 10 Ekim’de teslim edileceği görünmesine rağmen bugün itibarıyla halen t
Zara online mağazadan 30 Eylül tarihinde toplam 17.869 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 8 Ekim’de tarafıma tesli...m edildi. Ürünleri evde deneyip beden uymayanları, etiketleri üzerinde olacak şekilde 12 Ekim’de toplu olarak iade için teslim ettim. Bu sipariş içerisinde yer alan ref. 1198/460 k
8 Ekim 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim, içinde kot pantolon ve gömlek bulunan 5489*****66 numaralı sipariş...im için ertesi gün teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Siparişi iş yeri adresime istemiştim ancak hafta sonuna denk geldiği için kargomu teslim alamadım, sonrasında ise ilk iş gün
Uzun süredir Zara’dan online alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1,5 yıldır tüm denemelerimde siparişlerim anın...da “ödeme nedeniyle iptal edildi” şeklinde iptale düşüyor. Aynı sorunu hem internet sitesinde hem de mobil uygulamada yaşıyorum ve farklı kartlarımı denememe rağmen hiçbir şekilde
Zara’dan hediye olarak gelen kalpli pembe peluş çocuk montunun bedeni çocuğuma oldukça büyük olduğu için ürünü değiştirm...ek istedim. 17.10.2026 tarihinde, elimde hediye değişim belgemle birlikte Zara koruflorya mağazasına gittim. Belgedeki tarihe göre değişim süresi sadece 2 gün geçmiş görünüyordu.
Zara online mağazasından 8 Ekim’de verdiğim 5446*****05 numaralı siparişimde yer alan desenli büzgü ipli geniş paça pant...olon için teslimat tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen, siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” durumunda bekliyor. Teslimat tarihinin üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhan
"Yapılan harcamanın iptal edildiğini gördüm bu kadar hızlı bir işlem olacağını tahmin etmiyordum teşekkürler Zara Teşekkürler Şikayetvar.com"
Zara’nın online mağazasından 25 Eylül’de satın aldığım ve 29 Eylül’de teslim edilen 5487*****88 numaralı siparişimde yer... alan 9598/016/700 referans numaralı l beden kahverengi bluzla ilgili yaşadığım sorunun somut bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Aynı üründen iki adet satın aldım. Ürünlerd
Zara online mağazasından verdiğim Zara Home siparişlerimde, Zara’nın barkod ve adres aktarım sistemlerindeki sorun neden...iyle UPS Türkiye her seferinde eksik bilgiyle işlem yapıyor. Adres ve telefon numaram UPS sistemine tam ve eksiksiz iletilmediği için kargolar bana hiç ulaşmadan geri gönderiliyor.
Normalde asla şikayette bulunmam ama Zara’nın iade sürecinde yaşadığım sorumsuzluk beni gerçekten rahatsız etti. 3 Ekim’...de Zara’dan iki adet poliamid karışımlı büstiyer askılı/top satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar verip 10 Ekim’de Sürat Kargo ile Zara’ya iade olarak gönderdim. Kargo
"İademi yaptılar"
Zara’nın online mağazasından toplam 4 adet ürün satın aldım. Gelen ürünlerin tamamını, bedenleri uymadığı için iade etti...m. 3 ürünün iadesi sorunsuz şekilde kartıma yansırken, 2949/228/533 kodlu pantolonun iadesi hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. 7.160 TL’lik alışverişimin sadece 4.670 TL’si i
Zara mobil uygulaması üzerinden 7 Ekim tarihinde 5487*****46 numaralı, içinde birkaç pantolon bulunan yaklaşık 26 bin tl... tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Bu kadar yüksek tutarlı bir alı
Zara ve Oysho’nun online kanallarından neredeyse 2 senedir hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Siparişi oluşturup ödem...enin alınmasının ardından birkaç dakika geçmeden sistemde siparişimin iptal edildiğini görüyorum. Bu durum 2024–2025 yılları Temmuz aylarından bu yana defalarca kez tekrarlandı ve
Zara’nın online mağazasından 10 Ekim 2026 tarihinde verdiğim ve 12 Ekim 2026’da iş yerime teslim edilen siparişimde, bed...enle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde seçtiğim ve etikette de 46 yazan ürün, bana gönderildiğinde ürünün iç etiketinde 40 beden olarak görünüyordu. Ürünün referans kodu
Zara uygulaması üzerinden 10 Ekim’de sipariş verdiğim çanta 16 Ekim’de teslim edildi. Çantanın iki adet farklı askısı ol...ması gerekirken paket içinden yalnızca tek askı çıktı, ürün eksik gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, eksik parçayı tedarik etmek veya aynı ürünle değişim yapmak yeri
19.09.2026 tarihinde uygulamanız üzerinden yapmış olduğum 7 parça, 5441*****39 sipariş numaralı alışverişimi 22.09.2026 ...tarihinde teslim aldım. 25.09.2026 tarihinde Açık mavi 8228/021/406 ve Donuk mavi 8228/021/427 referans numaralı ürünlerin tarafıma sanıyorum ki yanlışlıkla iadesi yapıldı, fakat ü
08.10.2026 tarihinde Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 5489*****50 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ...ürünlerin iki parça halinde Panora AVM Zara mağazasına teslim edileceği tarafıma iletildi. Ancak siparişim kapsamında teslim edilmesi gereken 6 üründen yalnızca 1 tanesi tarafıma t
24 Eylül’de Zara uygulaması üzerinden 5486*****84 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten ertesi gün uygulamaya tekrar ...girdiğimde ödemenin alınamadığı ve yeniden ödeme yapmam gerektiği uyarısını gördüm. Banka uygulamamdan kontrol ettiğimde para çekilmediğini görünce sistemin yönlendirmesiyle ikinci
8 Ekim’de Zara’nın online kanalı üzerinden 5489*****78 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sipariş verirken ürü...nü özellikle 17 Ekim’de İstanbul’da katılacağım özel bir etkinlikte giymek üzere aldım ve sistemde tahmini teslimat tarihi 14 Ekim olarak görünüyordu. Daha sonra uygulamayı kontro
02.10.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 6785 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esnasında teslimat tarih...i olarak 13.10.2026 gösteriliyordu ve ben de bu tarihi kabul ederek 5486*****24 numaralı siparişi oluşturdum. 10.10.2026 tarihinde siparişimin yola çıktığına dair bir bilgilendirme
Zara mobil uygulaması üzerinden geçtiğimiz hafta toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarında, 5 parça çocuk kıyafeti (2 alt ve ...3 takım) siparişi verdim. Siparişlerimin tahmini teslim tarihleri biri 12 Ekim, diğeri 20 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan Hepsijet kargo sisteminde teslim
6 Ekim tarihinde Zara online uygulamasından verdiğim gömlek siparişim, 15 Ekim’de tarafıma teslim edildi ancak siparişim...le hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 5489*****28, teslimat adresim Zonguldak Kozlu’dur. Ürünü teslim alır almaz sistem üzerinden iade talebi olu
