Zara uygulaması

Zara mobil uygulaması üzerinden 7 Mayıs ve 9 Mayıs tarihlerinde verdiğim siparişlerde yer alan toplam 3 parça ürünü, 13 ...Mayıs tarihinde iade noktasına teslim ettim. Ürünlerin toplam tutarı 7.870,00 TL olmasına rağmen, iadem sistemsel bir gerekçeyle yapılmıyor. Tarafıma, iade kodunun sistemlerinde g...

Zara Sistem Hatası Nedeniyle Üst Üste Sipariş İptali ve 12.000 TL Üzeri İade Mağduriyeti Zara uygulamasından yapmış ol...duğum yüksek tutarlı alışverişlerde, tamamen sistem kaynaklı teknik hatalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.​17 Mayıs tarihinde 5469*****04 numaralı siparişimle 5.000 T...

27.03.2026 tarihinde Zara Life Aydın şubesinden 21 seanslık bölgesel incelme paketi satın aldım ve bu paket için toplam ...17.000 TL ödeme yaptım. Paket kapsamında ems, g9 ve heykeltıraş olmak üzere üç farklı uygulama yer alıyordu. Ancak seansların henüz yarısına bile gelmeden önce ems, ardından da hey...

18.05.2026 tarihinde Zara Online üzerinden verdiğim 47124802864700100095 numaralı siparişimde, İstanbul Başakşehir adres...im için aynı gün teslimat hizmetinden faydalanmak amacıyla 149 TL tutarında ekstra kargo ücreti ödedim. Siparişimde T-shirt ürünleri bulunuyordu. Buna rağmen teslimat Kargo X firm...

Zara’dan 5425*****13 numaralı siparişim için Bir Günde Teslim kargo seçeneğiyle verdiğim ürünler, sistemde bugün “teslim... edildi” görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Bugün teslim edildi yazmasına rağmen herhangi bir kargo gelmedi, kapıma bırakılan bir paket olmadı ve adresimdeki hiç kimse de kargo tes...

Zara online uygulamasından aldığım iki üründe de çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşadım. 23 Mayıs 2026 tarihinde... aldığım üründe ilk yıkamada sökülmeler meydana geldi. Diğer ürünü ise 25 Nisan tarihinde satın aldım ve ürün özelliklerinde su itici yazmasına rağmen, sadece birkaç damla yağmurla...

8 Mayıs 2026 tarihinde Trabzon’dan Zara online uygulaması üzerinden 17 parça çocuk giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi... özellikle tatil için almıştım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş işleniyor” yazıyor ve herhangi bir gelişme olmuyor. Büyük ve kurumsal bir marka olduğu...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım Zara marka tarafından gerçek deri 38 numara botu iade ettim. Ürünü PTT Kargo ile İzmi...r Karşıyaka Serinkuyu üst geçidinin oradaki PTT şubesinden, İstanbul Avrupa Yakası Zeytinburnu Merkez Şube Topkapı kdm adresine gönderdim. PTT sisteminde kargo 14 Mayıs tarihinde t...

15 Mayıs 2026 günü saat 11.00 suları civarında, banka kartı bilgilerim bir şekilde ele geçirilerek zara.com üzerinden ya...klaşık 7.800 TL tutarında yüksek meblağlı bir harcama girişiminde bulunulmuştur. Bu işlem, ödeme altyapısı sağlayıcısı iyzico üzerinden yürütülmüş, ancak ne Zara ne iyzico ne de ba...

16.05.2026 tarihinde saat 19.25 civarında Antalya’daki 5 m Migros içindeki Zara mağazasına parfüm almak için gittim. İki... adet parfüm seçip kasaya geldim ve sırada beklerken kasadaki siyah saçlı, düz, kısa saçlı, orta boylarda, beyaz tenli kadın personel sert bir tavırla “Sıradakini alayım” diyerek ç...

Zara mobil uygulaması üzerinden dün topuklu sandalet için sipariş verdim, ödemem kartımdan çekildi ancak siparişim hemen... ardından iptal edildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ve gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Sorun çözüldü sanarak bugün fa...

Zara mobil uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 40 bin TL’lik bir alışveriş yaptım, ödemenin alınmasına rağmen siparişim ...aynı gün içinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de toplamda 6 kez benzer şekilde siparişlerim iptal edildi ve her seferinde param...

11 Mayıs tarihinde Zara uygulaması üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. 5464*****14 numaralı siparişimdeki ürünlerin st...ok durumuna ilişkin sipariş aşamasında herhangi bir uyarı yapılmadı ve tüm ürünlerin satışını gerçekleştirip ödememi aldılar. Ancak teslim edilmesi gereken günde sisteme siparişimi...

28 Mart 2026 tarihinde Zara uygulamasında yer alan hesabıma iznim ve bilgim dışında giriş yapılarak kişisel bilgilerim v...e şifrem değiştirilmiş. Ardından hesabım üzerinden 6.360 TL tutarında izinsiz alışveriş yapılmış. İşlem açıklamasında kredi kartı/banka kartı ifadesi yer alıyor, ancak bu işlem tam...

Zara online üzerinden 5423*****19 numaralı siparişimi mağazadan teslim alma seçeneğiyle oluşturmuştum. Uygulamada sipari...şim hâlâ “teslime hazır” olarak görünmesine rağmen bugün mağazaya gittiğimde ürünümü teslim alamayacağım, siparişin iade sürecine girdiği bilgisi verildi. Mağaza çalışanları, ürünl...

Inditex grup bünyesindeki Zara online mağazasından 5425*****29 numaralı siparişimde yer alan Ref. No: 1608/028/401 kodlu... ürünü, toplamda beş ürün olacak şekilde, diğer dört ürünle birlikte tek bir kutu içinde Aras Kargo aracılığıyla 07.05.2026 tarihinde iade olarak gönderdim. Gönderim Aras Kargo üze...

Zara’dan online olarak satın aldığım ve 5 Mayıs 2026 tarihinde iadesini gerçekleştirdiğim ürünler için hâlâ hiçbir şekil...de ücret iadem yapılmadı. Teslim edilen saat, gün, ürünü alan kişi belli olmasına rağmen 10 gündür “dosyanız incelemede” cevabından başka bir şey söylemiyorsunuz. Defalarca müşter...

14 Mayıs 2026 günü saat 21:00 sularında Zara Hilltown İzmir mağazasında giyim kabinlerinde son derece rahatsız edici bir... durum yaşadım. Deneme kabininden ürünleri deneyip çıktığımda, kabinde görevli genç bir hanımefendi, ürünleri askılarıyla birlikte benim çıkarmam gerektiğini belirtti. Bunu, üslup ...

14.05.2026 tarihinde saat 09.54’te Zara online uygulaması üzerinden Konya Akşehir’den 5427*****91 numaralı siparişi oluş...turdum. Kredi kartı ile 3.429 TL tutarında ödeme yaptım, dekontum mevcut ve tutar bankam tarafından kartımdan çekildi. Buna rağmen Zara hesabımda sipariş durumu “ödeme bekleniyor” ...

12 Mayıs 2026 tarihinde telefonumdaki Zara uygulamasından bana ait olmayan bir sipariş oluşturulduğunu fark ettim. Sipar...iş numarası 5425*****69 olan bu işlemdeki teslimat adresi bana ait değil, kullanılan kart bilgileri de bana ait değil olmasına rağmen, benim adım, e-posta adresim ve telefon numara...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim pantolon siparişim, sistemde 11 Mayıs’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağ...men hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda uzun süredir “dağıtımda” yazıyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo firmasının müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ...