Zara ürün

Zara.com üzerinden aldığım ürünlerle ilgili olarak üç ürünü birlikte iade etmeme rağmen yalnızca tek ürünün iade ücretin...i alabildim. Toplamda 8 bin küsur liralık ürün iadesi yaptım ancak hesabıma sadece 2.500 TL yatırıldı. İki ayrı siparişime ait bu ürünleri aynı paket içinde DHL kargo ile gönderdim...

Zara Online alışveriş sisteminde ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle bir daha asla Zara’dan alış...veriş yapmayacağım. 03.04.2026 tarihinde saat 02:47’de Zara online hesabım yanıltanların eline geçti ve hesabım üzerinden 11.000 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan bir si...

Zara online uygulamasından Aralık ayında kızıma 4 yaş için bir kazak satın aldım. Ürünü ilk yıkadığımda hafif bir çekme ...oldu, ikinci yıkamada ise kazak iyice küçülerek neredeyse 1 yaşa uygun kalıba dönüştü ve kullanılmaz hâle geldi. Bu durum üzerine iade talebinde bulunduğumda, ürünün iç etiketini ...

Zara'dan 29.03.2026 tarihinde online olarak fermuarlı kumaş ceket siparişi verdim. 1 Nisan tarihinde teslim edilmesi ger...ekiyordu ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili de almadım. Bugün, 8 Nisan itibarıyla durumu öğrenebilmek için müşteri hiz...

02.04.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Zara mobil uygulaması üzerinden bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram ...5422*****67. Siparişi doğum günü hediyesi olarak aldığım için ürünün 6–7 Nisan gibi elimde olması gerekiyordu; ancak sistemde teslimat tarihi yaklaşık iki hafta sonrası olarak görü...

Kolay Gelsin firması aracılığıyla Zara mağazasından 1190 TL ödeyerek satın aldığım ceketin kargosu günlerdir tarafıma te...slim edilemiyor. 25 Mart tarihinde teslimat görünmesine rağmen, evde olduğum halde sistemde “alıcı evde yok” şeklinde bilgi giriliyor. Sonrasında ise bir sonraki dağıtım gününde bu...

Zara’dan 5420*****83 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve siparişi 13 Mart’ta işleme koydum. Sistemde teslimat... tarihi 18 Mart olarak görünmesine rağmen aradan 21 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi. Yaşadığım bu gecikme üzerine Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi ...

Zara Online’dan 5458*****68 ve 5463*****66 numaralı iki ayrı siparişim vardı. İlk siparişimde 3 adet top, diğer siparişi...mde ise 2 top ve 1 şort bulunuyordu. Bu siparişlerdeki ürünlerin iadesini 02.04.2026 tarihinde saat 19:43’te Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasına teslim ederek gerçekleşti...

Zara’nın online mağazasından satın aldığım ceketin sipariş numarası 5460*****36’dır. Ürün bana 20 Mart’ta teslim edildi,... ancak iade sürecinde tamamen mağazanın fatura kesim tarihine göre işlem yapılmaya çalışıldığı için mağdur ediliyorum. Tarafıma 20 Mart’ta ulaşan ürünün fatura tarihi 1 Nisan olar...

Zara online mağazasından 27 Mart tarihinde verdiğim 5463*****44 numaralı siparişimin durumu, aradan günler geçmesine rağ...men hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünmektedir. Sipariş verirken teslimat aralığı pazartesi‑salı olarak belirtilmişti ve bu ürünü mezuniyet törenimde giymek için özellikle o tar...

Zara Antalya 5m Migros şubesinden yaklaşık 1 ay önce Femme parfüm satın aldım. Kutuyu ilk açtığımda parfüm şişesinin etr...afının ıslak olduğunu ve sarı lekeler bulunduğunu gördüm. Ürünün daha baştan akıttığı çok belliydi ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldım, parfüm de aka aka kısa sürede bitti. Dur...

Zara online mağazadan 15.03.2026 tarihinde zw collectıon double - faced jacket adlı ürünü 4.999,00 TL ödeyerek sipariş e...ttim. Sipariş numaram 5418*****23. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün Zara uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paketin dağıtımda kaybo...

Zara’dan 23 Mart tarihinde sipariş verdiğim trençkot, Cargox firması tarafından yaklaşık iki haftadır “adres hatalı” ger...ekçesiyle bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde telefon numaram olmasına rağmen adresi teyit etmek için tek bir kez bile aranmadım. Ben defalarca kez WhatsApp hattında...

20 Mart tarihinde Zara mağazasının online mağazasından verdiğim sipariş, 3 Nisan tarihinde hâlâ tarafıma teslim edilmedi.... Zara müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden defalarca oluşturduğum müracaatta, ürünün nerede olduğunu online sayfadan takip etmem gerektiği söylendi. Bugün tekrar yaptığım müracaa...

Zara’nın internet sitesinden çocuğum için yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve ücret iadesi sorunu nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. Sipariş numaram 5420*****43’tür. Siparişi oluştururken ürünü adresime istemek yerine yanlışlıkla mağazadan teslim al seçeneğini işaretlemişim ve ürün Ankara Mall AVM ...

22 Mart tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5 adet Zara İmmortal Vanilla parfümü sipariş ettim, ürünler 26 Mart’ta tesli...m edildi. Bu alışveriş için toplamda neredeyse 10 bin tl ödedim. Aynı parfümü daha önce bir tanıdığımda denemiş ve kokusunu, kalıcılığını çok beğendiğim için özellikle aynısını ald...

Bir günde Kargo’nun Ankara Sincan Temelli bölgesine dağıtımı durdurması nedeniyle Zara’dan vermiş olduğum ve takip numar...ası 5462*****32 olan kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bölgeye dağıtım yapılmadığı için kargom günlerdir bekliyor ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. ...

Zara online mağazadan 5461*****52 numaralı siparişimle 11.990 TL bedelle bir adet halı satın aldım, 23.03.2025 tarihinde... ürün bana teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün, 24.03.2025 tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım, ve kargo firması 25.03.2025 tarihinde ürünü Zara’ya tesl...

Zara online mağazadan 5463*****96 numaralı siparişimle, 6162/047 referans numaralı iki adet keten abajurlu duvar lambası... satın aldım. Ürünleri tek tek iade ettim; 30 Mart'ta kargoya verdim ve 31 Mart'ta Zara depolarına teslim edildiği kargo takibinde açıkça görünüyor. Her bir ürün için ayrı takip nu...

Zara’nın mobil sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmeden, siste...mde “iade depoya teslim edildi” olarak görünmeye başladı ve 13.03.2026 tarihinden bu yana durum bu şekilde değişmeden devam ediyor. Kargo şirketi ile görüştüğümde ürünün iade edil...

Zara sipariş mağduriyetim Zara onlinedan aldığım ürünlerim kargoda kayboldu sadece 1 ürün paketim teslim edildi kalan si...parişim tam 3 hafta boyunca gecikti. Bir kez müşteri hizmetlerine yazdım çözeceklerini söylediler ilgilenmediler tekrar yazdığımda ise siparişimdeki stokları tükendiğini söylediler...

Bir günde Kargo aracılığıyla Zara’dan verdiğim ve takip numarası 5463*****32 olan siparişim, bana teslim edilmediği hald...e sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. 01.04.2026 Çarşamba günü saat 15.20 civarında, teslimat kodu alınmadan, herhangi bir veri doğrulaması yapılmadan kapıya bırakılan pak...

11 Mart tarihinde Zara’dan bir adet pantolon ve bir adet t-shirt siparişi verdim, siparişim 12 Mart’ta Cargox kargo firm...asına teslim edildi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünler tarafıma hâlâ ulaşmadı. Takip numaram 21220457685400100032’dir. Kargo firmasıyla ilgili uzun zamandır “araştırm...