Zara ürün

12.10.2025 tarihinde Zara’dan online olarak 16.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 5437*****78). Siparişimi aynı gün teslimat seçeneğiyle, ek ücret ödeyerek verdim. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dı. Ancak ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi ve üzerinden iki gün geçmesine ...

02.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından kadın trençkot siparişi verdim ve ürünün erken teslim edilmesi için ayrıca 60-80 TL arası ek ücret ödedim. Sipariş numaram: 54357202022. Siparişin teslim tarihi 06.10.2025 olarak görünüyordu fakat 09.10.2025’e kadar ürün elime ulaşmadı. 09.10.2025’te kar...

5 Ekim’de Zara online mağazasından aldığım 5391*****31 numaralı siparişimdeki “poliamid choker body” ürününü iade etmek istedim. Siparişin bir kısmını mağazadan iade ettim, kalan ürünü ise kargo ile göndermek için Zara’dan iade kodu aldım. Ancak bu kod geçersiz çıktı ve tekrar kod alamadım. Desteğe ...

10 Ekim tarihinde Zara online mağazasından verdiğim sipariş için 149 TL ekstra kargo ücreti ödeyerek 11 Ekim’de teslimat seçtim. Sipariş numaram: 53938720403, kargo takip numaram: 23505658331300100094. Ancak 11 Ekim gecesi saat 23:30’da Kargoist firması tarafından ürünün teslim edildiğine dair bir S...

12 Ekim’de Zara online alışveriş sitesinden toplam 4.670 TL tutarında, biri pantolon, biri gömlek ve bir body olmak üzere üç parça ürün sipariş ettim. Siparişim acil olduğu için ayrıca 149 TL ödeyerek bir günde teslimat seçeneğini tercih ettim. Kargoist firmasıyla gönderileceği belirtildi ve ürünler...

14.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Zara mağazasından “Zara Fermente Night Collection” isimli parfümü satın aldım. Parfümü ilk sıktığım andan itibaren neredeyse hiç kokusu olmuyor, hafif bir koku geliyor ve saniyeler içinde tamamen kayboluyor. Daha önce arkadaşımda denediğimde böyle bir sorun yaşa...

13.10.2025 tarihinde Zara hesabıma iznim ve bilgim dışında giriş yapılarak 5437*****84 numaralı sipariş üzerinden toplam 21.889 ₺ tutarında alışveriş yapılmıştır. Hesabım başkası tarafından ele geçirilmiş ve adıma 10 farklı ürün sipariş edilmiştir. Siparişin bana ait olmadığını, kesinlikle onayım dı...

Zara'dan 9 Ekim günü online sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 11 Ekim cumartesi idi. Ben de bu teslimat tarihine güvenerek online siparişimi tamamladım. Fakat cumartesi günü gelen olmadı. WhatsApp'tan Zara'ya yazdım, gün sonuna kadar bekleyin henüz gün bitmedi gelebilir cevabını aldım, fakat d...

24 Eylül’de Zara uygulaması üzerinden siyah ceket siparişi verdim. Ancak 29 Eylül’de elime ulaşan paketten etek çıktı. 5434*****28 numaralı siparişim için hemen Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunu...

Zara online alınan ürün ertesi gün teslim ödemesi yapıldığı halde gelmedi. Arama yapıldığı ve iş yeri kapalı diye getirilmediği iddia edildi. İş yeri 24 saat açık ilk defa online sipariş verilmiyor. Wp hattı müşteri temsilcisi şikayetle ilgilenmedi. Nişantaşı şubesinden yardım almaya gittiğimde de e...

09 Ekim tarihinde Zara online mağazasından 5436****770 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişi oluştururken, ürünün ertesi gün teslim edilmesi için yaklaşık 160 TL ekstra kargo bedeli ödedim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 10 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün 13 Ekim olmasına r...

16 Eylül’de Zara Forum İstanbul mağazasından örgü çizgili t-shirt satın aldım (Ref: 5259******47, fiyat: 1590 TL). Ürünü balayımda sadece bir gün giydiğimde, üst kısmının örgü bölümünde yırtık olduğunu fark ettim. Yırtığın açılmaması için ürünü tekrar giymedim ve özellikle yıkamadım. Hatta bu durumu...

Zara'dan sürekli olarak alışveriş yapan biriyim ve iade konusunda bir sorun yaşadım. İade edilen ürünlerimin kullanılmış ürün olduğu söylenerek iade talebim reddedildi. Fakat siparişlerin hiç biri denedikten sonra kullanılmadı iade için poşetlendi. Konuyla alakalı Zara WhatsApp iletişim hattında müş...

Zara.com üzerinden 5413*****76 numaralı siparişimde, gömlek satın alırken ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve ekstra 69 TL kargo ücreti ödedim. Toplamda 6800 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaşamıy...

3 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından aldığım deri ceketi sadece 3 gün kullandım, ancak ürün kısa sürede fazlaca soyulma yaptı. Sipariş numaram: 5435**75040. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir özel bakım, temizlik veya kimyasal işlem uygulamadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Zar...

11.10.2025 tarihinde Zara.com üzerinden verdiğim 5435*****72 numaralı ceket siparişim bugün Ankara Keçiören adresime teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda ceket kullanılmış ve kirli olarak gönderilmişti. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetlerine ...

07 Ekim tarihinde Zara.com’dan 'Palazza Soft Touch pantolon' siparişi verdim. Siparişim için 1200 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 5393*****51. Siparişimin teslim edildiği belirtiliyor ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim edilen adres olarak Fulya Mah. Garaj Sokak görünüyor, fakat ürün elime geçmedi. ...

1 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında kadın giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim İstanbul Kadıköy Göztepe adresine teslim edilecekti. Ancak ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Durumu hemen fark edip Zara müş...

10 Ekim Cuma günü İstanbul Capacity Zara mağazasından bir ceket satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra yemek yemek için bir yere gittim ve orada ceketi inceledim, kısa süreliğine üzerime giydim. Yaklaşık 30 dakika ile 1 saat arası bir süre boyunca ceketi kullandım. Kol uç kısımlarında tiftiklenme ve...

10 Ekim tarihinde Zara online mağazasından çocuk kıyafeti ürünleri için 5436*****46 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kargoist firması ile aynı gün teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak teslimat gece saat 22:52 civarında gerçekleşti. Teslimatın bu kadar geç saatte yapılması beni oldukça rahatsı...