Zara'dan 30 Bin TL'lik Siparişte Eksik Gönderilen Takım İçin Acil Çözüm Talebi

Zara online mağazadan toplamda 30 bin TL’lik ürün siparişi verdim. Bu siparişin içinde altlı üstlü bir takım da bulunuyordu ancak kargo elime bugün ulaştı ve paketi açtığımda bu takımın eksik gönderildiğini bugün fark ettim.

Eksik gelen ürün, linkteki dokulu Polo t‑shirt ve Bermuda takımıdır. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte ürünün eksik gönderilmesi ve sonrasında da muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Zara’dan beklentim, eksik gönderilen bu takımın hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede ve acil olarak tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.