to read complaints and reviews, or file yours.54660421300 Numaralı Zara Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Zara online’dan 5466*****00 numaralı siparişimle bir adet Zara çanta satın aldım. 1 Mayıs tarihini mağaza teslimatı olarak seçtim ve sistemde ürünüm yaklaşık bir haftadır “gönderildi” olarak görünmesine rağmen Akasya Zara mağazasına bir türlü ulaşmadı.
Sipariş durumunda ürünün gönderildi yazmasına rağmen mağazaya gittiğimde henüz teslimatın gerçekleşmediğini öğrendim. Bu süreçte Zara ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım. Sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim imkanı sunuluyor, oradan da defalarca yazmama rağmen kimse sohbete girmedi ve hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem teslimatta yaşanan bu gecikmeden hem de iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum. 5466*****00 numaralı siparişime ait çantanın acilen Akasya Zara mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ürün mağaza tarafından satışı yapılmış ama tarafıma gönderilmemiş hiçbir bilgi verilmemiş ben bilgi almaya çalışarak ürünün aslında olmadığını iade etmem gerektiğini öğreniyorum müşteri mağdur edilmiş olup bu satış ilkelerine aykırı durumdan mağaza hiçbir geri dönüş olmamıştır şikayetçiyim
