Teslim Tarihi Geçti Parfümüm Hâlâ Elime Ulaşmadı

Mesut

18 Şubat 20:39

184

10 Şubat’ta Zara’nın online alışveriş kanalı üzerinden 1650 TL ödeyerek kredi kartıyla kadın parfümü siparişi verdim. Sipariş numaram 5417*****47. Sipariş verirken kargonun teslimat tarihi 12–13 Şubat olarak görünüyordu; ancak bugün 18 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ne kargo bilgileri netleşti ne de ürün tarafıma ulaştırıldı. Süreçle ilgili sesli bir bilgilendirme ya da yazılı, somut bir çözüm sunulmadı; bu da hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Siparişini verdiğim bu kadın parfümünün, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve daha fazla gecikme yaşanmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Zara Parfüm Siparişim Gecikti Ve Bilgi Verilmiyor

Ömer

Zara

13 Şubat 20:52

521

Geçen hafta Cuma günü Zara uygulaması üzerinden verdiğim, içinde parfüm bulunan ve yaklaşık 1500 TL ödediğim, sipariş numarası sonu 717 olan online siparişim bir haftadır elime ulaşmadı. Aynı anda üç farklı markadan sipariş vermiştim; diğer iki markanın ürünleri Salı ve en geç Çarşamba günü teslim e...

zara-parfum-siparisim-gecikti-ve-bilgi-verilmiyor-3.jpg

zara-parfum-siparisim-gecikti-ve-bilgi-verilmiyor-2.jpg

zara-parfum-siparisim-gecikti-ve-bilgi-verilmiyor-1.jpg

Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Mağazadan Parfüm Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Cengizhan

Zara

25 Aralık 2025 18:39

337

Zara online mağazadan 17.12.2025 tarihinde bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5451****830. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar kartımdan çekildi, ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve “ilgileniyoruz”...

Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Zeynep

Zara

23 Aralık 2025 13:52

161

Zara Online üzerinden 12’sinde verdiğim parfüm siparişim için sistemde teslimat tarihi 15’i olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün bana hâlâ ulaşmadı. Sipariş numaram 5449*****82’dir ve teslimat adresim İstanbul’dadır. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, taraf...

Zara'dan Parfüm Teslimatı Gecikti, Müşteri Mağdur Oldu

Eren

Zara

30 Ocak 16:12

398

26 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5414*****35 ve kargo dahil toplam 749 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç 28 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, a...

Zara Online Siparişimin Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Alınamıyor

Emre

Zara

18 Şubat 12:13

155

11 Şubat tarihinde Zara’nın online mağazasından 5416*****37 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Zara ile WhatsApp üzerinden üç kez iletişime geçtim. ...