İade Sürecindeki Bilgi Eksikliği Ve 2000 TL Geri Ödeme Gecikmesi
Touche markasından desenli gömlek elbise satın aldım, beden uymadığı için ürünü Aras Kargo ile iade ettim. 17 Temmuz’da iade sürecim başladı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim 2000 TL de henüz hesabıma iade edilmedi.
WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İnternet sitelerindeki iade takip ekranında da süreçle ilgili net bir güncelleme göremiyorum.
Sipariş numaram 1032292’dir. İade işlemlerimin acilen sonuçlandırılmasını ve ödediğim 2000 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.




