to read complaints and reviews, or file yours.Zara online uygulaması üzerinden 13 Ekim 2026 tarihinde 3 yaşındaki oğlum için iki adet takım satın aldım. Yaklaşık 2400... TL tutarındaki bu siparişimin numarası 5445*****67’dir. Sipariş için başlangıçta verilen teslim tarihinin 30 Ekim olduğu belirtilmişti. Bu tarihte ürünler elime ulaşmayınca defal
19 Ekim’de Zara online mağazasından verdiğim siparişimin teslimat tarihi önce 26 Ekim olarak görünüyordu, daha sonra 27–...30 Ekim aralığına çekildi. Ancak bugün itibarıyla 30 Ekim tarihi de geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipar
17 Ekim 2026 tarihinde Zara online üzerinden toplamda yaklaşık 6.300 TL tutarında, kredi kartı ile iki adet bebek montu ...siparişi verdim. 5490*****98 numaralı bu siparişim aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi, hatta depo çıkışı bile yapılmadı. Uygulama/web sitesinde sipariş durumu
16 Ekim’de Zara online mağazadan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5446*****31. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi ...28–30 Ekim aralığı olarak görünmesine rağmen, siparişim hala kargoya bile verilmedi. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem söyleniyor, ancak üzer
Zara online üzerimden 23 Ekim 2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 5488*****60 Bugün de dahil olmak üzere ...(31 Ekim 2026) siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı. Kargoya verilmedi, iptal de etmiyorlar. İptal edilip ücret iadesi istiyorum ama olumsuz dönüş oluyor. Canlı destek hiç yardım
22 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından 1 adet alt-üst takım ve 1 adet bot olmak üzere toplam 3 parça ürün satın ...aldım. 5450*****85 numaralı siparişim sistemde ikiye bölündü, alt-üst takım 27 Ekim’de sorunsuz şekilde teslim edildi. Botun tahmini teslimat tarihi ise 28-30 Ekim olarak güncellen
Zara mobil uygulaması üzerinden 1 Ekim’de verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin ile gönderildi. 26 Ekim tarihinde si...stemde ve SMS’lerde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kargo bana hiç teslim edilmedi, ürünler şu anda halen elimde yok. Ne Kolay Gelsin kargo şirketine ne de Zara müşteri
Zara’nın online mağazasından 16.10.2026 tarihinde 5487*****16 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişin içinde topukl...u bot ve triko kazak bulunuyor ve 20.10.2026 tarihinde teslim edilmesi için ayrıca ilave kargo ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 30.10.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya ve
11 Ekim’de Zara’dan 5489*****50 numaralı siparişimi verdim ve tahmini teslimat tarihi 20 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ...aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünlerim elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin ilk taahhüt edilen tarihte t
17 Ekim 2026 tarihinde Zara online uygulamasından toplam 19.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini tesl...imat tarihi 30 Ekim olarak görünmesine rağmen, siparişim hâlâ “işleniyor” durumunda ve kargoya dahi verilmedi. İki haftadır siparişimin hazırlanmasını ve kargoya teslim edilmesini
12 Ekim’de Zara online mağazadan elbise, ayakkabı ve birkaç farklı üründen oluşan, toplam 21.779 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Sipariş numaram 5449*****79. Siparişin teslim tarihi önce 16 Ekim olarak görünüyordu, daha sonra sistemde güncellenerek 20 Ekim’e çekildi. Bu siparişe ait ürünlerin yaln
6 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5489*****70 numaralı siparişimle 3.990 TL tutarında “Taba / 8073/243/...704” kodlu su geçirmez kemerli trençkot satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Siparişten yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetlerini arayıp durum
15 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5418*****29 numaralı siparişim, üzerinden 17 gün geçmesine rağ...men hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Tahmini teslim tarihi olarak önce 23–26 Ekim aralığı belirtilmişti, bu tarihler yaklaşmasına rağm
Zara online mağazasından 13 Ekim 2026 tarihinde 5449*****69 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Kalp Cepli Baggy Jean ...ile Desenli Geniş Paça Sweatshirt ve Pantolon Takımı bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılma
Yaklaşık üç hafta önce Zara online üzerinden siyah renkli “trf straıght fıt orta bel jean” ürününü sipariş verdim. Sipar...işim üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor/beklemede” şeklinde görünüyor. Ödemem 1.949 TL olarak tahsil edildi ancak ürü
Zara’nın online mağazasından 12 Ekim’de 5448*****29 numaralı siparişimle bir adet Barrel pantolon satın aldım. Ürünün to...plam tutarı 1.890 TL, kargo ile birlikte 1.949 TL’yi kredi kartıyla taksitli olarak ödedim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde “s
Zara’dan 29.09.2026 tarihinde 5488*****48 numaralı siparişle sunrise on the red sand dunes adlı parfümü sipariş ettim an...cak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş ekranında hâlâ “beklemede” benzeri bir durumda görünüyor ve kargoya verilmiyor. Konu ile ilg
13 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden 5449*****49 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sipariş ekran...ında ürünün 16 Ekim’de teslim edileceği yazmasına rağmen tarih önce 19–20 Ekim’e ertelendi, bugün 24 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine hi
22 Ekim 2026 tarihinde banka kartı bilgilerim bilgim ve rızam dışında ele geçirilmiş olup, Zara üzerinden 14.119 TL tuta...rında yetkisiz bir harcama gerçekleştirilmiştir. Durumu fark ettiğim an derhal bankam ile iletişime geçerek kartımı iptale aldırdım, harcama itirazı sürecini başlattım ve gerekli r
"Ürünlerimi kargoladılar inş elime ualşır yakında... Ayrıca özür dilediler ve indirim tanımlayacaklarını söylediler 😊"
14.10.2026 tarihinde Zara online üzerinden 1 çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine ve bugün 22.10.2026 o...lmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 2649 TL tutarındaki bu siparişim için süreç hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Defalarca kez
Zara online mağazasından Ekim ayı içinde verdiğim siparişlerde ciddi mağduriyet yaşadım. 10 Ekim’de verdiğim siparişte t...eslimat tarihi olarak 13 Ekim bilgisi verildi ancak ürün günlerce kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “işleniyor” olarak kaldı. Her akşam teslimat tarihi otomatik olarak ileri al
"Ürünlerim bana ulaştı teslim edildi"
Zara online uygulaması üzerinden 10 Ekim 2026 tarihinde biri maksi süet tote çanta, diğeri dokulu ayakkabı olmak üzere i...ki ürün siparişi verdim. 5489*****76 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sürekli “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor.
Zara online mağazadan 5 Ekim 2026 tarihinde 5448*****97 numaralı mont siparişini verdim. Aradan 16 gün geçmiş olmasına r...ağmen siparişim hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun süren bir hazırlık ve kargolama süreci kabul edilebilir değil. Bu süreçte müşteri hizmet
