to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom cep telefonu hattım için yaklaşık 600 TL civarında beklediğim faturama, taahhüt süremin bitimine 2 ay kala hat taşıma işlemi yaptığım gerekçesiyle 10 aylık fatura tutarına denk gelen yaklaşık 5.500 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Yüksek fatura ödediğim için hattımı başka operatöre taşısam da bu kadar yüksek bir cayma bedeliyle karşılaşmamı hem orantısız hem de trajikomik buluyorum.
İlgili hatta ait numaram 05xx xxx xx xx şeklindedir ve hattımı 9 Ocak tarihinde başka operatöre taşıdım. Şu ana kadar bu konu hakkında herhangi bir itiraz ya da şikayet kaydı açtırmadım, ancak ortada bir hata ya da aşırı bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum ve bu durum nedeniyle Türk Telekom’u tercih ettiğime açıkçası pişman oldum.
Türk Telekom’un bu cayma bedelini yeniden incelemesini, mümkün olduğunca yardımcı olarak tutarda düzeltme yapılmasını veya kolay ödeyebilmem için makul bir taksitlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt sürem bitmesine yalnızca iki fatura dönemi kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Bunun üzerine, 12. aya ait faturada tarafıma 2.301,06 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Taahhüt süresince ödediğim aylık ortalama fatura tutarı yaklaşık 350 TL civa...
Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken 12 aylık taahhüt yapmıştım ve aylık yaklaşık 550 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 7 ay varken 19 Kasım’da hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 7.562 TL gibi son derece yüksek bir cayma bedeli yans...
Türk Telekom mobil hattımın Eylül ayı faturası, taahhüt sürem sona erdiği için hattımı başka bir operatöre taşıdığım dönemde 2.263 TL olarak geldi. Bu tutarın büyük kısmının bir aylık taahhüt cayma bedeli olarak yansıtıldığını düşünüyorum; fakat bu kadar yüksek bir cayma bedelinin olması mümkün deği...
Türk Telekom mobil hattımı, çekim gücünün çok zayıf olması nedeniyle başka bir operatöre taşımak istedim. Taahhüdümün bitmesine 2 ay vardı. 10 Ağustos civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı bilgisi veril...
Yorumlar