Zara Siparişim Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Kargoma Ulaşamıyorum

31 Kasım'da verdiğim üç adet Zara siparişim var, üstelik bir tanesi için hızlı gelsin diye express ücret ödedim. Zara, 'BirgündeKurye' adlı firma ile çalışmaya başlamış; bu firma gerçekten çok kötü. Günlerdir kargomun peşindeyim, sürekli teslimat tarihi erteleniyor. Kurye olarak bahsettikleri kişiye ulaşamıyorsunuz, kurye şubesine de zaten ulaşmak mümkün değil. Bugün nihayet teslim edilecek diye bir mesaj geldi, ardından 'teslim edildi' olarak göründü ama bana teslim edilmedi. Şimdi de teslim edildiği görünen kargomun peşindeyim. Teslim alan kişi olarak bir isim yazıyor fakat o isim bana ait değil.