to read complaints and reviews, or file yours.
Ürünü iade almamakta direndiler aklımsa oynadı müdür. Neymiş ürünü yırtık getirseymişim alırmış. Etiketli sapasağlam ürünü almadılar! Çözüm üretmediler! Ürünü başka bir şubelerine götürdüğümdeyse kontrol edip güler yüzle anında iade aldılar. Metromall müdürleri çözüm odaklı değiller ve çok soğuk tavırlılar.
Kardeşimin sezonunda aldığı mevsimlik bebek mavisi kaşe görünümlü mont, ikinci giymede tüllendi. Ürünü aynı gün Metromal...l Zara'ya götürdük. Kasiyerler, "hııı ürün iade mi" diyerek, ürün müdürü olduğunu söyleyen r**Bey'i çağırdılar. Bir kasiyer, "Tabii ilgileniyorum, ilgili yöneticiyi çağırıyorum" de
Zara nın Metromall AVM içerisindeki şubesinde internet üzerinde mağazada stok var görünürken mağaza içerisinde ürün yok.... Çalışanlara sorduğumuzda 15 dakika içinde gelecek dendi. Tekrar gittiğimizde 20 dakika sonra dediler ve 2 saat bekledikten sonra tekrar gittik. Ürünün gelip gelmediğini sorduğumuz
Mall of İstanbul'da 'Zara mağaza müdürü' olduğunu belirten bir kişi, giyilmiş ürünlerin iade alınmadığını ifade etti. Be...n ise bir gün giyip memnun kalmadığımı belirttim ve değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza müdürü ürünü sürekli kullanmış olduğumu öne sürerek değişim yapamayacağını söyledi. Sır
Zara'dan mont almıştım. Büyük geldi. Beğenmedim, iade etmek için Metromall Zara'dan aldığım yere gittim. Her değişim ve ...iade işleminde hep sıkıntı çıkarıyorlar ve işi bilmeyenler insanları kasada bekletiyor, müşteriler saatlerce kuyrukta bekliyor. Bana barkod numaralarında sıkıntı olduğunu, yarın yi
Metromall Zara'dan 10 gün önce mont aldım yıkadım ve duruşu bozuldu (üstünde yazdığı gibi 30 derecede yıkadım.) iade etm...ek için gittim fakat iademi almadılar. Her ürünün 2 sene garantisi var diyorlar paçası işlem görmüş pantolonu bile iade alırken benim 1 kere bile giyemediğim montu iade almadılar.
