to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X aracılığıyla Zara’dan verdiğim mont siparişim için özellikle hızlı gelsin diye yaklaşık 70–100 TL arası ek ücret ödedim. Havalar soğuduğu ve elimde montum olmadığı için kargonun acil bir şekilde elime ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen 4 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Kargonun son hareketlerinde gönderinin Keçiören şubede ve yolda olduğu görünüyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun yanlış şubeye, Keçiören’e yönlendirildiği, aslında Batıkent şubeye gitmesi gerektiği söylendi. Bana en erken pazartesi teslim edilebileceği bilgisi verildi, fakat yaşanan aksaklıklar nedeniyle buna da güvenemiyorum.
Hem ekstra ücret ödememe rağmen kargonun yanlış şubeye gönderilmesi hem de teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ek ücretin iadesini ve kargomun daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede doğru şubeye yönlendirilip adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
31 Ekim’de Zara’dan aldığım mont, aynı gün Cargox firmasına teslim edildi ve ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 6 gündür her gün “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen ürünüm bana teslim edilmiyor. Sipariş numaram: 23506991256100100039. Teslimat adresim Cennet Mahallesi. Müşteri hizm...
Cargo X firması ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Zara’dan verdiğim gömlek siparişim İstanbul’a teslim edilmesi gerekirken kargo firması tarafından yanlışlıkla Giresun’a gönderilmiş görünüyor. Ürünü özel bir gün için, tahmini teslim süresine güvenerek almıştım ancak üç gün geçmesine rağm...
Zara’dan aldığım ürün, Kargo X firmasına teslim edildi ve 6 Kasım Perşembe günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, 6 Kasım’da kargom kuryede gözükmesine rağmen teslim edilmedi. Neden teslim edilmediğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı ve sistemde teslimat tarihi 7 Kasım’a ertelendi. Sipariş ...
Zara’dan verdiğim 5405*****65 numaralı siparişime ait, 47110057395500100035 takip numaralı kargom Cargo X sisteminde 4 Aralık tarihinde 'teslim edildi' görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne evime herhangi bir kargo geldi ne de telefonla aranıp bilgi verildi. Cargo X’e ulaşmak b...
23 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5436*****76 numaralı siparişimle Kağıthane adresine aynı gün teslimat seçeneğiyle bir çift çizme sipariş ettim. Aynı gün teslimat için ayrıca 150 TL ek ücret ödedim, toplamda 3.439 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim...
Yorumlar