Zara sipariş
9.585 şikayet
Zara Sipariş İadesi 16 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor
22.01.2026 tarihinde onaylanan 5353*****83 numaralı Zara siparişimin iadesi, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma ...ulaşmamıştır. Ürünleri internetten alıp mağaza üzerinden iade etmeme ve iadenin sistemlerinde tamamlandığının söylenmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımamış
Zara’da Şapkanın Iadesi 1,5 Ay Boyunca Beklemede
Zara online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iki ürünü birlikte iade ettim. Bu ürünlerden birinin iade ödemesi ...hesabıma yatırılırken, diğer ürüne ait ücret 1,5 aya yaklaşan bir süre geçmesine rağmen hala yatırılmadı. İadesi yapılmayan ürün, 5408*****23 sipariş numaralı kürklü pilot şapkası
Zara'dan Taahhüt Edilen Teslim Tarihi Aşılmış Müşteri Bilgilendirilmemiş
Zara internet sitesi üzerinden 5415*****65 sipariş numarası ile salı günü bir ürün siparişi verdim. Sipariş oluştururken... teslimat tarihi net olarak 06.02.2026 cuma günü olarak belirtildi ve bu teslimat için ayrıca 59 TL ödeme alındı. Ürün İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilecekti. Eşimin doğu
Komşuya Teslim Edilen Paketin Bulunamaması Ve Kargo Firmasından Cevap Alınamaması
Zara’nın online mağazasından toplam 3.300 TL tutarında ayakkabı ve t-shirt siparişi verdim. Gönderim, “Bir Günde Kargo” ...isimli kargo firması ile yapıldı. Kargo hareketlerinde teslimat adresime ulaştığı görülmesine rağmen, ben evdeyken paketimin komşuya teslim edildiği bilgisi girilmiş. Hangi komşuya
Zara Online Siparişimde Teslimat Tarihinin Sürekli Ertelenmesi
30.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Manisa’ya teslim edilmek üzere iki adet kazak siparişi verdim. Sipariş... numaram 5456*****02. Siparişi oluşturduğum gün sistemde tahmini teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünüyordu; ancak o tarihten bu yana ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat t
Zara Online Siparişimde Gelen Defolu Elbise İçin Tam İade Talebi

Kargo Hatası Nedeniyle Zara Siparişimin Çoğu Stokta Yok, İndirimli Ürünler Gönderilmedi
31 Ocak tarihinde Zara online mağazadan yaklaşık 7.600 TL tutarında, 13 üründen oluşan bir sipariş verdim. Kargo şirketi... kaynaklı bir sorun nedeniyle paketim teslim edilmeden satıcıya geri iade edildi. Kargo iadesi olur olmaz Zara canlı desteğe bağlandığımda, 13 üründen yalnızca 2 adet için stok old
Teslim Edildi Görünen Ancak Zara Siparişim Elime Ulaşmadı
Zara’nın online sitesinden vermiş olduğum siparişime ait 471167103597 numaralı BirgünDekargo gönderim, 30 Ocak 2026 Cuma... günü sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresimde bulunmama rağmen ne kapıma herhangi bir not bırakıldı ne de komşularıma
Zara Online Mağazasında İndirimli Fiyat Sepete Yansımıyor
Zara’nın online mağazasında “özel fiyatlar” kategorisinde yer alan yumuşak oversize kaban için ciddi bir fiyat yanıltmas...ıyla karşılaştım. Ürün, listelemede indirimli olarak düşük bir fiyatla görünüyor; ancak ürünü sepete eklediğim anda sistem indirimsiz, daha yüksek fiyatı işliyor. Eğer dikkat etmes
"Teşekkür ederim"
Aynı Gün Teslimat Ücretinin İadesi Ve Geciken Sipariş İçin Acil Çözüm Talebi
Zara’dan 4 Şubat tarihinde online olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verilsin ve hızlı gelsin d...iye ekstra 150 TL aynı gün teslimat ücreti ödedim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5415*****81’dir. İstanbul Sultangazi adresime te
Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve 4.049 TL İadesi Bekleniyor
Zara’nın yıl sonu kampanyasından internet üzerinden 4.049 TL ödeyerek bir mont sipariş ettim. 235130694485 numaralı bu s...iparişim 02.01.2026 tarihinde daha önce hiç duymadığım “bir günde Kargo” isimli firmaya teslim edilmiş. 03.01.2026 tarihinde ise adresime hiç gelinmeden, beni arama zahmetine bile
Zara’da Teslim Edilmediği Görünen Siparişte İade Yok Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Zara mobil uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde basic balıkçı yaka kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 5407*...****33. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Kargo bana gelmediğ
Zara Parfüm Siparişi Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Talebi
Zara online uygulama üzerinden parfüm satın aldım. Siparişim 5414*****01 numaralı ve kargo firması üzerinden pazartesi, ...02.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizme
Zara'dan Aldığım Kabanın Düğmesi Kırıldı, Yedek Düğme Yok
16 Aralık’ta online mağazadan sipariş ettiğim ve 19 Aralık’ta teslim edilen yaklaşık 2.490 TL değerindeki kruvaze kısa k...abanın düğmesi, ürünü sadece iki kez giymeme rağmen koptu ve düğmeyi de bulamadım. En çok şaşırdığım nokta, bu kadar yüksek fiyata satılan bir kabanın içinde yedek düğme bile bulun

Zara Online Siparişim Kargoya Verildi Görünse De Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
29.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2 pantolon ve 3 üst olmak üzere toplam 6.109 TL tutarında bir alışveri...ş yaptım. Siparişim sistemde aynı gün “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 5457*****36’dır. Gönderi t
Zara Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Hızlı İade Talebi
Zara online üzerinden 28.01 tarihinde elbise ve çizme siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi sistemde 31.01 olarak g...örünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünlerim hala bana teslim edilmedi ve “araştırılıyor” denilerek süreç uzatılıyor. İlgili sipariş numaram 5415*****31’dir. Bu
Teslim Edilmeyen Zara Siparişi İçin İptal Ve Tam İade Talebi
30.01.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 1 adet erkek bot ve 1 adet pantolon siparişi verdim. Aradan 6 gü...n geçmesine rağmen ne kargo mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme maili tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 5415*****55’tir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerimin DHL Karg

Zara Kargo İade Talebim Reddedildi Mağazaya Gitmem İstendi
Zara’dan mağazada sipariş vererek aldığım kot pantolon, kargo ile evime teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimd...e, canlı destek hattına yazdığımda bana mutlaka mağazaya gitmem gerektiği, kargo ile iade kabul edilmediği söylendi. 02.02.2026 tarihinden beri kargo ile iade yapabilmek için uğra
Zara Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Kargo Yönlendirmesi İptal Talebi
25 Ocak’ta Zara Online üzerinden yaklaşık 6.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5456*****18. Siparişi...min tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu; ancak bu tarihe kadar ürünlerim kargoya bile verilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde teslim tarihini tek taraflı olarak 5 Şub
Zara Siparişim İşleniyor Aşamasında Kaldı, İptal Ve İade Talebim Cevapsız
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5451*****96 numaralı siparişim, 24 Ocak’tan bu yana hâlâ “Siparişiniz işleniyor...” aşamasında görünüyor. İlk olarak 2 Şubat’ta teslim edileceği belirtilen siparişimin teslim tarihi önce 4 Şubat’a, ardından 6 Şubat’a ertelendi, ancak statüde hiçbir ilerleme olma











