to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın mobil uygulaması üzerinden bugün Fields at Nightfall isimli parfümü satın aldım. Ürün uzun süredir sepetimde ka...yıtlıydı ve 100 ml olarak yaklaşık 550 TL civarında bir fiyata düşmüş görünüyordu. Bu nedenle sepetime uygulanan bir kampanya olduğunu düşünerek ürünü 100 ml olarak sipariş verdim.
Zara’dan 28 Haziran tarihinde “1 günde kargo” ibaresiyle verdiğim siparişim bir günde kargoya verildi olarak göründü, an...cak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’ndeki adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Sistemde kargo hâlâ iade sürecinde gibi görünüyor; ne sip
24 Haziran 2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum 5426*****55 numaralı online siparişim, aradan 15 gün geçmiş olmasına r...ağmen hâlâ “İşleniyor” aşamasında bekletilmektedir. Sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmadığı için ne zaman kargoya verileceği ve elime ulaşacağı konusunda ciddi bir belirsizlik y
25.06.2026 tarihinde Zara web sitesi üzerinden 5435*****37 numaralı siparişi verdim ve ödeme olarak 2.349 TL’yi kredi ka...rtıyla peşin olarak ödedim. Sipariş aşamasında teslimat için yaklaşık bir hafta sonrasına tarih verildi ancak ürün belirtilen sürede bana ulaşmadı. Teslim tarihi sistem üzerinde i
"Zara Online 20 Gündür Hazırlanıyor Aşamasında Olan Sipariş ve Ucu Açık İnceleme Süresi" 20 gün önce verdiğim siparişim ...hala hazırlanma aşamasında. Teslimat tarihim 2 kere uzatıldı. Son teslim tarihini 3 gün geçti. Yüklü alışveriş yaptım. Online müşteri temsilcileri ucu açık net olmayan ifadeler kul
Meydan AVM Zara mağazasında online mağazadan teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişi 8 Temmuz günü saat 19.00 civarında t...eslim almak için mağazaya gittim. Sadece onaylanmış siparişimi teslim alacağım halde tamı tamına 30 dakikadan fazla bekletildim. Mağaza çalışanlarının tavrı son derece sorumsuz ve
Zara’nın internet sitesinden uzun zamandır almak istediğim kırmızı elbiseyi sipariş verdim. 9 Temmuz’da İstanbul’da tesl...im aldığım paketi açtığımda elbisenin giyilmiş, yırtık ve kirli olduğunu gördüm. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken bu halde bir ürün göndermiş olmaları gerçekten kabul edilemez. Ü
Zara’nın online mağazasından ref. 5644/045 referanslı ürünü satın aldım ancak elime ulaştığında ürünün daha önce kullanı...lmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma bir iade barkodu gönderildi. Aldığım barkodla İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy y
30 Haziran’da Zara’dan birkaç üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda teslim tarihi 7 Temmuz olarak g...örünüyordu. 7 Temmuz’a gelindiğinde teslim tarihi bu kez 10 Temmuz olarak güncellendi ancak sipariş hala “hazırlanıyor” statüsüne bile geçmedi, hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor.
5 Temmuz 2026 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim siparişim için ürünlerin 8 Temmuz Çarşamba günü teslim edilmesi ...amacıyla özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu nedenle 100 TL fazla ödeme yaptım. Teslimat adresi olarak çalıştığım şirketin adresi olan Kazlıçeşme, Abay CD. No:62
Yaklaşık 20 gün önce Zara’dan verdiğim online siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo görevlisi her gün “yarın gelecek” diy...erek oyalıyor ancak ürünler bir türlü teslim edilmiyor. Siparişin en geç 3 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmişti fakat bu tarihin üzerinden de zaman geçti. Sipariş numaram 5477
Zara online mağazadan 24.06.2026 tarihinde 5433*****27 numaralı sipariş ile... toplam 9.659 TL tutarında 8 parça ürün satın aldım. Aradan bu kadar zaman
24 Haziran’da Zara online üzerinden XL beden ekru balon etek siparişi verdim. Ürün 30 Haziran’da kargoya verildi ve 3 Te...mmuz’da teslimat noktası olarak seçtiğim mağazaya geleceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 8 Temmuz olmasına rağmen sistemde hâlâ “gönderildi” olarak görünüyor, ürün mağazaya ulaşm
24 Haziran tarihinde Zara online mağazadan bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5435*****07. 28 Haziran’da k...argom dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Asıl sorun ürüne ulaşamamamdan çok, yaşadığım iletişim
Zara’dan Bir Günde Kargo hizmetiyle sipariş verdiğim ürünün, 06.07.2026 tarihinde teslim edilmiş göründüğü halde tarafım...a hiçbir şekilde ulaşmadığını yeni fark ettim. Sistem üzerinde teslim edildi bilgisi yer almasına rağmen ne ürün elime geçti ne de herhangi bir teslim tutanağına imza attım. Durum
Zara’nın online mağazasından verdiğim 5478*****18 numaralı siparişimde üç adet parfüm satın aldım. Bu siparişte yer alan... “sun kissed banana” isimli parfümlerden biri paketimde yoktu, sadece iki adet parfüm teslim edildi. Kargom 08.07.2026 tarihinde saat 19.10 civarında elime ulaştı, kargo paketi ta
3 Temmuz’da Zara’nın internet sitesi üzerinden 5478*****94 numaralı siparişi verdim. Bursa’da ikamet ediyorum ve normal ...teslimat süresi içinde ürünümün elime ulaşmasını beklerken, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde hem kargo tarafında hem de Zara müşteri hizm
24 Haziran’da Zara’dan internet üzerinden toplam 5 adet ürün satın aldım. Ürünleri indirim döneminde yaklaşık 7.800 TL t...utarındaki sepetimi 5.400 TL ödeyerek aldım. Sipariş numaram 547*****518. Teslimat Cargox firması üzerinden yapılacaktı ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kargom hala bana
22 Haziran’da Zara’nın online satış sitesinden Giresun Merkez adresime teslim edilmek üzere bir adet kadın çanta sipariş...i verdim. Sipariş numaram 5429*****53’tür. Sistem üzerinde ürünümün 27 Haziran’da kargoya verildiği görünüyor ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapıl
Zara internet uygulaması üzerinden s beden kahverengi süet yelek satın aldım. Ürün 6 Temmuz tarihinde tarafıma teslim ed...ildi ancak beden olarak çok küçük geldiği için hemen iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen günlerdir iade kodu tarafıma ulaşmıyor. Uygulamada “iade
Zara’nın online mağazasından 3 Temmuz ve 6 Temmuz tarihlerinde aynı çocuk montundan iki kez sipariş verdim. Her bir sipa...riş için 1.249 TL olmak üzere toplamda 2.498 TL tahsil edildi, ancak her iki siparişim de daha sonra iptal edildi ve ücret iadelerim hâlâ hesabıma yansımadı. Buna rağmen ilgili ürü
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte yer alan toplam 12 parça ürün, 30 Haziran tarihinde sistemde “tes...lim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişi kurye ile adrese teslim seçeneğiyle oluşturmuştum, fakat ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herha
"Şikayetten sonra kargomu bulup teslim ettiğiniz için teşekkürler"
24.06.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5434*****09 sipariş numarası ...ile alışveriş yaptım. Siparişim 30.06.2026 tarihinde iki parça halinde karg
24 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında, içinde 10 farklı ürünün bulun...duğu bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. 30 Haziran’da siparişimin kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 8 Temmuz olmasına rağm
