Zara sipariş

Zara mobil uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde kum/marn | 4344/644/081 kodlu bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi Akbank kartımla 3 taksitli olarak yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Siparişimi bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen ne...

09.01.2026 tarihinde Zara online mağazasından bir elbise sipariş ettim. Siparişimi kendi ev adresim olan İstanbul’a vermeme rağmen, kargom Cargox firmasına teslim edildikten sonra sistemde Giresun şubede göründüğünü fark ettim. Günlerdir kargomun Giresun’da dolaştığını görüyorum ve hâlâ bana doğru y...

Zara uygulamasından 5 Ocak’ta 1.490 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sipariş verirken özellikle l beden seçmeme rağmen, 14 Ocak’ta ürün elime ulaştığında XL beden gönderildiğini gördüm. Zaten stoğu zor bulunan bir üründü, bulduğum bedeni özellikle seçmeme rağmen yanlış beden gönderdiler. Müşteri...

Zara mobil uygulama üzerinden yaptığım 5453****490 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak ücret iadem bir türlü hesabıma yansımıyor. 10 Ocak’tan bu yana bekliyorum ancak banka kartıma herhangi bir ödeme geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 13.01 tarihinde bankama teslim edildiğ...

3 Ocak 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 6.609,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Cargox ile gönderileceği ve tahmini teslimat tarihinin 13-14 Ocak arası olduğu belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Uygulamada ise kargo durumunda “kurye tarafından alındı” if...

163326182 numaralı kabanı 1 Ocak saat 20.00'de Zara'nın online mağazasında indirimli olarak sipariş vermiştim. Adres başlığı yanlış olduğu için ürünüm depoya bırakılmış. Ertesi gün teslim edileceğini söylediler; ancak kargom gelmedi. Kargo şubesini çok kez aradım. En sonunda, benim isteğim olmadan ü...

11 Ocak 2025 tarihinde Zara’dan bir ürün sipariş ettim ve 16 Ocak’taki önemli bir randevumda giymek üzere özellikle bu tarihe göre planlama yaptım. Siparişim için taşıyıcı firma olarak Bir Günde Kargo kullanıldı ve kargonun 14 Ocak 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu hizmet için Zara...

Zara online mağazasından verdiğim 22RU4SOTWUM8 numaralı siparişimin iadesini gerçekleştirmek için İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul şubesine gittim. Online sipariş iadeleri için kasaya almadan, mağazada bulunan insansız monitörlere yönlendirdiler. Ekrandaki yönlendirmeleri takip ederek iade işlem...

Zara’dan geçen sene yaklaşık bu zamanlarda online olarak 3.000 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ceketi çok sık kullanmamama rağmen daha ilk ay içinde kollarında soyulmalar başladı ve ürün kısa sürede oldukça kötü bir görünüme geldi. Ürünü online aldığım için elimde fiş veya fatura bulunmuyor...

Zara’dan online olarak vermiş olduğum siparişimin teslimatında Cargox kaynaklı ciddi bir gecikme yaşıyorum. 12 Ocak olarak görünen teslim tarihli gönderim, 10 Ocak’ta Cargox tarafından teslim alınmasına rağmen bugün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 47114368828000100034. Cargox müşteri hi...

Zara üzerinden 9 Ocak tarihinde vermiş olduğum 5454*****84 numaralı siparişime ilişkin, çalıştığınız kargo firması Cargox sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1.600 TL tutarındaki bu sipariş için 5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım, sabit ve güncel teslimat adresim bu kez kargo fi...

01 Ocak tarihinde Zara online uygulaması üzerinden, üç parça üründen oluşan ve toplam 4.670 TL ödediğim 5410*****47 numaralı siparişi verdim. Ancak yaklaşık 13 gün boyunca siparişime dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, teslimat sürecinde ta...

Zara’nın online sitesinden 04.01.2026 tarihinde verdiğim 5411*****27 numaralı siparişimle ilgili aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir bilgilendirme alamadım. Özellikle belirttiğim özel bir gün için aldığım hediye, bu gecikme nedeniyle zamanında elime ulaşmayacak gibi görünüyor. Kargo firması ...

Zara’nın online mağazasından 2 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp kargoya teslim edilmiş görünmesine rağmen, 8 Ocak’tan beri “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasında bekliyor. Son teslimat tarihi sistemde 12 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 15 Ocak ve İstanbul Beyoğlu bölgesi...

3 Ocak’ta Zara’nın online mağazasından 2.689 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim 47114519460800100030 numaralı İnditex kargo teslimatı olarak “kargo X” isimli kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Daha sonra verdiğim sip...

Zara’nın online sitesi üzerinden 12–13 Ocak tarihlerinde bir günde Kargo ile teslim edilmek üzere birçok ürün sipariş ettim. Siparişimin iki parti halinde teslim edileceği belirtildi. İki paket elime ulaştı ancak siparişimde yer alan iki adet sehpa hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5412...

Zara’dan verdiğim ve Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilen 471142720852 takip numaralı kargom, 9 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 15 Ocak olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. 25 Aralık’ta verdiğim bu siparişin içinde, toplam değeri yaklaşık 10.000 TL olan ürünler bulunuyor ve si...

Zara’dan vermiş olduğum siparişlere ait 47113087308500100037 ve 21213087308300100038 takip numaralı Cargox kargolarım, 7 Ocak’tan beri Kağıthane/İstanbul dağıtım şubesinde bekletiliyor. Normal şartlarda 8–9 Ocak tarihlerinde teslim edilmesi gereken gönderilerim hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma ...

13 Ocak’ta Zara’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 2.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve özellikle “1 günde teslimat” seçeneğini işaretleyerek bunun için ayrıca 100 TL kargo ücreti ödedim. Ancak ürünüm bir günde teslim edilmedi; bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ bu söz verilen sürede teslima...

2 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan 5411*****77 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslim tarihi 8 Ocak 2026 olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 12 Ocak 2026 olarak güncellendi. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sadece “gönderildi” olarak görünüyor ve h...

Zara’dan 4 Ocak tarihinde 5454***5602 numaralı siparişle bir mont siparişi verdim. Ürünüm Hatay Dörtyol adresine teslim edilecekti ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen mont hala elime ulaşmadı. Sistemde siparişle ilgili “dosya oluşturulmuştur” ibaresi görünüyor, ancak bu süreçte 5 gü...

Zara mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde mont, kaban ve pantolon içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5411*****89 ve toplam tutar 10.169 TL olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Zara ile iletişime geçtiğimde birkaç g...

Zara online mağazasından oluşturduğum 5406*****17 numaralı siparişim, belirtilen teslimat tarihi geçmesine rağmen hala gönderilmedi ve “siparişte sorun var” denilerek bir haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Hem ürünlerimi göndermiyorlar hem de ödemenin iadesi yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetl...