Zara’da 2800 TL İade Para Ve Ürün Karışıklığına Çözüm Bekleniyor
"İadem tarafıma yatırılmıştır"
"İadem tarafıma yatırılmıştır"
Zara’dan 5427*****01 numaralı siparişi verdim ve firma ürünlerimi Bir Günde Kargo ile hızlıca kargoya teslim etti. Kargo... firması ürünleri bir günde almasına rağmen 08.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom bugün 10.05.2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve üç gündür sistemde “dağıtımd

Zara’dan verdiğim online siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi olarak... 7 Mayıs gösterilmesine rağmen bugün ayın 11’i olmasına karşın ürün hâlâ teslim edilmedi. Müşteriler alışverişlerini bu tahmini teslim tarihlerine güvenerek planlıyor. Benim de bu
08.05.2026 tarihinde kredi kartımdan benim bilgim ve iznim olmadan Zara üzerinden 8.049 TL tutarında şüpheli bir alışver...iş yapılmıştır. Bu harcamaya ait hiçbir onay vermedim, tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek işleme itirazında bulundum ancak Zara ile doğrud
Zara'dan 7 Mayıs’ta vermiş olduğum siparişim Bir Günde Kargo ile 9 Mayıs’ta... İzmir Balçova’daki adresime teslim edildi. Ancak kargo elime geçtiğinde ku
Zara’nın internet mağazasından 5 Mayıs’ta bir trençkot siparişi verdim ve 3.680 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak y...aptım. Ürün stokta göründüğü için sorunsuz şekilde siparişi tamamladım, ancak 6 Mayıs’ta hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Stok sorunu var
8 Mayıs 2024 tarihinde VakıfBank kredi kartımın sonu 4368 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan üç adet işlem ya...pılmıştır. Bankadan edindiğim bilgiye göre bu işlemler gece saat 04.00 suları civarında gerçekleşmiştir. İşlemler sırasıyla iyzico/Zara.com üzerinden 3.889,00 TL, mokaunited/Zara ü
Zara’dan verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen iki siparişim, 5 ve 6 Mayıs tarihlerinde İstanbul Bahçelievler dağıt...ım şubesine ulaştı. Ancak bugün 8 Mayıs olmasına rağmen kargolarım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip ekranında günlerdir “şubede” ol
5 Mayıs tarihinde Zara’nın online sitesinden üç parça ürün satın aldım ve toplamda 4.888 TL’lik ödememi kredi kartı ile ...yaptım. Bu siparişimde aldığım terlik için seçtiğim model ve numaradan tamamen farklı bir terlik ve farklı bir numara 7 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Yanlış ürün gönderilmesi ü
Zara online mağazadan yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Mayıs 2026 tarihinde iade i...şlemi tamamlandı fakat hesabıma eksik ücret yattı. İade işlemine ait fiş/sipariş numaram 5423*****79 olup, 2.499 TL tutarında eksik ödeme söz konusu. Konu ile ilgili Zara müşteri
Zara online mağazası üzerinden vermiş olduğum 5426*****07 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... Sipariş içeriğinde yer alan bebek pantolonu ve tişörtün teslim tarihi sistemde 05.05.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünler tarafıma ulaşmamıştır. Daha da düşündürücü olan, sipa
"İadem hızlı şekilde yapıldı teşekkürler"

Zara online siteden verdiğim ceket siparişim bugün elime ulaştı. Paketi açıp ceketi elime aldığımda elime iğne battı, he...r iki kolunda da ikişer adet iğne olduğunu gördüm. Ayrıca iğneli olan kolun yırtık olduğunu ve ense kısmında leke bulunduğunu fark ettim. Bu durum ürünün daha önce kullanılmış veya




Zara’nın online sitesi üzerinden toplam 10.530 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş oluştur...ulurken bana iki teslimat seçeneği sunuldu: 7 Mayıs teslimat için 59 TL ücretli teslimat ve mağazadan teslim için 0 TL. Ürünün cumartesi gününe kadar mutlaka elimde olması gerektiğ
4 Mayıs tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 6 Mayıs’ta teslim edilmesi gereki...rken halen elime ulaşmadı. Kargo durumu iki gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, ben Ankara’da yaşamama karşın sistemde İstanbul’da görünüyor. Bu süreçte Bir Günde Kargo
Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 30’unda verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretlediğim 5467*****46 numaralı s...iparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş verirken uygulamada 3–5 gün içinde teslim edileceğine dair bir ifade bulunmasına rağmen bugün 7. Güne geldik ve sipariş ancak
Zara internet mağazasından 3 Mayıs 2026 tarihinde 8.990 TL değerinde, %100 süet deri kaban olarak belirtilen 2969/062/71...6 referans numaralı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 5464*****34. Bugün kargo elime ulaştığında paketi açtığımda, 2.490 TL değerindeki 4968/021/700 referans numaralı suni süet



Zara Online üzerinden erkek çocuk pantolon kategorisinden aynı ürünün iki farklı rengini birlikte satın aldım. Her iki p...antolonun da etiketinde 3 yaş yazmasına rağmen, yeşil renkli olan ürün bariz şekilde 1 yaş bedenine yakın ve üzerinde yazan bedene uymuyor. 98 cm olması gereken ürün yanlış etiketl



6 Şubat tarihinde Zara’nın online sitesinden yaklaşık 450 TL tutarında, kürk detaylı bir elbise siparişi verdim. Sipariş...im Zara Cargox ile gönderilecekti ancak ürünüm hiç elime ulaşmadı. 20 Şubat’ta konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin “araştırma sürecine” alındığını söyledil
Zara’nın online mağazasından bir mont satın aldım, ödemesini kartımla yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak daha sonr...a siparişim sistem hatası gerekçesiyle iptal edildi ve ücret kartıma iade edildi. Bu şekilde büyük bir firmanın “sistem hatası” sebebiyle ödemesi alınmış bir siparişi iptal etmesi
05.05.2026 tarihinde Zara’dan internet üzerinden iki ürün için, özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek... ve bu hizmet için ayrıca 158 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 5468*****54, teslimat adresim İstanbul’dadır. Ertesi gün yalnızca ürünlerden biri teslim edildi, diğer ür
"Sizlerin sayesinde çözüldü teşekkürler"
Zara’dan 5467*****10 numaralı online siparişimde yaşadığım bir problemi pay...laşmak istiyorum. Çocuk ürünleri siparişim için kargo oluşturulmuş görünmes
30 Nisan tarihinde Zara online üzerinden 5466*****10 numaralı siparişi verdim. Ancak ne siparişim iptal ediliyor ne de ü...rün tarafıma gönderiliyor. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde ve her görüşmemizde sadece “dosya oluşturuldu, inceleniyor, lütfen zaman tanıyın” deniliyor, fakat hiçbir somut işlem

