"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
Zara sipariş
9.586 şikayet
Zara 150 TL Ekstra Ücretli Kişiselleştirilmiş Cüzdan Defolu Geldi, İade Dışı Politikası
Zara online mağazadan kişiselleştirilmiş, normal düz bir cüzdan sipariş ettim ve kişiselleştirme için ayrıca 150 TL öded...im. Ürünüm bugün elime ulaştı ve paketi açtığım anda cüzdanın tasarım yapılan sağ alt kısmında bariz bir soyulma olduğunu gördüm. İlk günden bu halde olan, kontrol bile edilmeden g

Zara'da Teslim Edildiği Görülen Sipariş İadesi Hâlâ Bekleniyor
Zara'dan aldığım 5456*****80 numaralı siparişimdeki fırfırlı kareli elbiseyi 2 Mart tarihinde kargoya verdim. Ürünüm Zar...a tarafından teslim alınmış görünüyor. Para iadesinin en kısa zamanda yapılmasını rica ediyorum, çok teşekkür ederim. Para iadesi henüz gerçekleşmedi.
Zara’da İade İşlemi Güncellenmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Zara uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte beden uymadığı için aldığım ürünü iade ettim. İademin takip numarası 257K...F1WKE77K. DHL kargo üzerinden gönderdiğim ürün, kargo sisteminde Zara tarafından teslim alınmış olarak görünmesine rağmen Zara uygulamasında günlerdir “yolda” olarak görünüyor. 1 g
Kargonun Kaybolması Ve Cargox'tan Yanıt Alamama
1 Mart tarihinde Zara’dan etek ve kazak siparişi verdim ve 3 Mart teslim tarihli bu siparişimin kargosu Cargox firmasıyl...a gönderildi. Teslimat şeklini özellikle gel al noktası olarak seçtim ve Rasimpaşa’daki Kedi Oteli Petshop noktasına yönlendirdim. Daha sonra Cargox tarafından arandım ve bu gel al
Zara Uygulamasında İptal Edilen Siparişlerin 10.019 TL Borcu Kartımda Kalıyor
22 Şubat’ta Zara uygulaması üzerinden birkaç kez alışveriş yapmayı denedim, ancak verdiğim tüm siparişler anında iptal e...dildi. Buna rağmen aynı gün kartıma 10.019 TL tutarında borç yansıtıldı ve siparişler oluşmadığı halde bu tutar kartımda borç olarak görünmeye devam ediyor. İşlemlerden birine ait
Adres Eksikliği Bahaneli Kargo Hatası Ve Zara Ürünümün Kaybolma Riski
Zara’dan 03/03/2026 tarihinde teslim edilmesi beklenen bir siparişim vardı. Kadın suni deri kahverengi ceket sipariş ett...im, tutarı 3.749,00 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kargom Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve dün teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. 04/03/2026 tarihinde saa
Zara'dan Ertesi Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Ürünüm Hâlâ Gelmedi Ve Destek Bulamıyorum
3 Mart’ta Zara’dan toplam 3.380 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve öze...llikle acil olduğu için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek 149 TL
Zara Online Siparişimin Uzun Süre İşleniyor Kalması Ve İade Talebi
Zara’nın online mağazasından 25.02.2026 tarihinde 5418*****15 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünlerin 27.02....2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu, bu teslim tarihini görerek ve kabul ederek siparişi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” o
Zara Sipariş İptali Sonrası İade Ödemesi Hesaba Geçmedi
03.02.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5416*****25 numaralı siparişi verdim. Kargo 15 gün boyunca tarafıma ulaşma...yınca siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal etmeme rağmen kargo dahil toplam 1.149 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu süreçte Zara müş
Zara Mağazasında Kaban İadesi Geri Ödeme Alınmadı
23.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Zara mağazasına 2 adet kabanı iade ettim, ancak banka kartıma halen... hiçbir geri ödeme yapılmadı. İade sırasında tarafıma geri ödemenin ne zaman hesabıma geçeceğine dair net bir süre bilgisi de verilmedi. İşlemle ilgili olarak sipariş numaram 5459
Zara’nın Yüksek Tutarlı Siparişleri Açıklamasız İptal Edilmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
28 Şubat ile 2 Mart tarihleri arasında Zara internet sitesi üzerinden aynı ürünleri içeren, tekrarlanan şekilde toplam 6... adet sipariş verdim. Bu siparişler sepet başına ortalama 20.000 TL olmak üzere, iptal edilen siparişlerin toplam tutarı yaklaşık 110.000 TL’ye ulaşmaktadır. Ancak bu siparişlerin
Zara Siparişimde Parfüm Eksik Ve Yardım Alınamıyor
Zara’dan online olarak iki farklı adrese parfüm siparişi verdim. Bu siparişlerden birinde paket teslim edildiğinde, için...den bir parfümün hiç çıkmadığını fark ettim. Yani ödemesini yaptığım ürün kutudan eksik çıktı. Sipariş numaram 5460*****00’dür. Hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de kargo firması
Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum
24.02.2026 tarihinde zara.com üzerinden “çift belli geniş paça pantolon 0/1608/822/505/04 haki” ürününü online ödeme ile... satın almak istedim. 1.090 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi, ancak sistemde siparişim “ödeme bekleniyor” olarak görünmeye devam etti ve şu an ortada ne onaylanmış bir sipar
Zara Ve Birgündekargo'dan 20.000 TL'lik Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
20 Şubat’ta Zara’dan yaklaşık 20.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5459*****54 olan bu alışverişim,... aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Birgündekargo ile yapıldı ve kargonun hareketleri de ayrıca mağduriyetime neden oldu. Siparişim önce günlerce A
Zara Mobil Uygulamasında Tekrarlayan Sipariş İptalleri Ve Açıklama Eksikliği
28 Şubat ile 1–2 Mart tarihleri arasında Zara mobil uygulaması üzerinden birkaç kez sipariş vermeye çalıştım. Uygulama ü...zerinden 4 kere farklı kartlarla sipariş oluşturmama rağmen, her seferinde “bankadan veriler alınırken sıkıntı yaşandı” başlığıyla siparişlerim otomatik olarak iptal edildi. İptal
Zara’da İletişimsiz İptal Ve Stok Sorunu Nedeniyle Yeniden Gönderim Talebi
Zara internet sitesinden 5584/369/800 kodlu elbiseyi 5418*****91 numaralı siparişimle sorunsuz bir şekilde verdim. Arada...n 1 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca ben yazana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mesaj atıp neden hala gelmediğini sorduğumda, “aksaklıktan dolayı
Zara’dan İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve Sipariş Kayıtları Görünmüyor
Zara’nın online mağazasından 5458*****50 numaralı siparişimde yer alan 4592/018/443 kodlu ürünü 12 Şubat’ta DHL ile iade... için kargoya verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün incelemede olduğu söylendi; aradan yaklaşık 10 gün ge
Zara Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
25 Şubat tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir gömlek siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5453*****68’dir. Bu zamana kadar Zara’dan böyle bir sorun hiç yaşamamıştım, güvenerek
Zara’da Cumartesi Teslimat Seçtiğim Ürün İade Edildi Ve Hâlâ Elime Ulaşmadı
Zara online mağazadan bir hafta kadar önce verdiğim siparişte teslimat seçeneği olarak özellikle "Cumartesi günü teslima...t" seçtim ve ürünün 28 Şubat’ta elimde olmasını bekliyordum. Buna rağmen çalıştığınız kargo firması ürünü evime hiç getirmedi; daha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen yine aynı pr
Zara’nın Geciken 2790 TL İadesi Ve Bilgi Karışıklığı
5 Şubat 2026 tarihinde Zara Online üzerinden yaptığım alışverişin iadesi sözde gerçekleştirildi ancak bugün 3 Mart 2026 ...olmasına rağmen 2.790 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Ödemeyi yaptığım sipariş numaram 5415*****55’tir. Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecinde Yetkili Bulamama
Zara online sayfasından 27 Şubat’ta çocuğuma 11-12 yaş mont siparişi verdim, ürün 3 Mart’ta elime ulaştığında XL beden g...önderildiğini gördüm. Bunun üzerine sistem üzerinden iade oluşturdum ancak benim talebim para iadesi değil, montun doğru bedenle değiştirilmesiydi. İade işleminde “beden değişimi”
Zara’dan Yanlış Beden Ve İndirimli Fiyat Kaybı İçin Çözüm Talebi
Zara online mağazadan indirim döneminde small beden olarak bir mont satın aldım; ancak 02.03.2026 tarihinde kargoyu tesl...im aldığımda paketten medium beden mont çıktı. Kendi tercihim dışında, benden kaynaklanmayan bir hata yüzünden yanlış bedenle ve onların yaptığı bu ciddiyetsizlikle karşı karşıya k









