to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan 06 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 5478*****88 numaralı siparişim diğer siparişlerimle birlikte 14 Temmuz’da ban...a teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle ilgili ürünler için iade talebi oluşturamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili m
3 Temmuz tarihinde Zara online mağazadan 5 farklı ürün için 5437*****49 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında tesl...imat tarihi 13 Temmuz olarak görünüyordu ancak bu tarihte ürünler teslim edilmedi ve teslimat tarihi herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 20 Temmuz’a ertelendi. Bugün 22 Temmuz ol
Zara online uygulamasına kayıtlı g***********@hotmail.com adresli hesabımla ilgili iznim ve bilgim dışında işlemler yapı...ldığına dair “alışverişiniz için teşekkürler, kargonuz yola çıktı, kargonuz teslim edildi” şeklinde bildirimler almaya başladım. Hesabım açık bile olmadığı halde yaklaşık 3–4 gündü
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 543******5 kodlu 5 Temmuzda verdiğim siparişim 17 Temmuz 2026 tarihinde tarafım...a teslim edildi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak sipariş detayında durum hâlâ “sipariş işleniyor” olarak göründüğü için sistem üzerinden iade talebi başlatamıyorum. Günlerdir bu d
"Zara'ya ürünün ve kargonun parasının iadesini talep ettim ve iade işleminin işleme alındığı bildirildi."
Zara uygulaması üzerinden üç ayrı siparişime ait ürünler için iade talebi oluşturdum ve ürünleri MNG ve DHL kargo aracıl...ığıyla yaklaşık 1 hafta 10 gün önce gönderdim. İade referans numaralarım 2C7KUWOD7TVL, 2C5NPASGVFGG ve 2ccyoqltbhts, bu iadelerin tutarları da sırasıyla 2.990 TL, 2.190 TL ve 1.500
18 Temmuz tarihinde Zara’dan online olarak pullu spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünümün 23 Temmuz tar...ihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgili mevcut
Zara’nın online mağazasından indirim döneminde verdiğim birçok sipariş hem kargoya verilmedi hem de ücret iadeleri yapıl...madı. Özellikle 02 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 5478*****48 numaralı siparişim için teslimat tarihi 14 Temmuz olarak görünmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hala herhangi
Yaklaşık 3 ay önce Zara hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve uzun süre Zara hesabıma hiçbir şekilde giriş ...yapamadım. Sürekli hata alıyordum, ardından hesabıma bağlı mail adresim de çalındı. Bu süreçte mail hesabımla ilgili her şeyi sildim, daha sonra mailimi geri almayı başarıp Zara he
Zara’dan son dönemde toplam beş kez online sipariş verdim. Her seferinde, ödeme sorunsuz bir şekilde kartımdan çekildiği... halde, siparişim yaklaşık 10–12 saat sonra sistem tarafından otomatik olarak iptal ediliyor. Farklı kartlar kullanmama rağmen, teslimat adresi aynı olduğu için her siparişte aynı
16 Temmuz tarihinde Zara uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Bankamın MaxiPuan kampanyasından yararlanmak için alışve...riş tutarımı özellikle 10.000 TL’ye tamamladım ve kampanya kapsamında 1.250 TL MaxiPuan kazanmayı bekliyordum. Kampanya şartlarına ait ekran görüntüsünde de alışverişe katıldığım v
Zara’dan 5478*****12 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan dar kesimli poplin gömleği XS... beden olarak sipariş etmeme rağmen paketimden s beden ürün çıktı. Bunun üzerine puantiyeli desenli fiyonklu top, romantik kombine triko top ve poplin gömlek için iade işlemi başl
Zara.com Türkiye üzerinden 10 Temmuz’da vermiş olduğum 5475*****30 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “...Sipariş işleniyor” aşamasında görünüyor. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi 10-13 Temmuz olarak belirtilmişti. Bu tarih geçtiğinde herhangi bir açıklama yapılmadan 14-16
Zara’dan 30 Haziran 2026’da ve 7 Temmuz 2026’da olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. İlk siparişimde teslimat aralığı ...2–4 Temmuz, ikinci siparişimde ise 9–11 Temmuz olarak görünüyordu. Bugün 21 Temmuz olmasına rağmen Kolay Gelsin kargo firması bu siparişleri zamanında teslim etmedi, süreç boyunca
"Sorunu çözdüler."
10 Temmuz 2026 tarihinde Zara’dan biri m beden bluz, diğeri s beden pantolo...n olmak üzere toplam 3.439 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Sipariş n
24.06.2026 tarihinde Zara’dan 5475*****72 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ bana teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında 03.07.2026 tarihinden beri “gönderildi” olarak görünüyor ancak ortada ne kargo var ne de ürünler elime ulaştı. Müşteri hizmetl
Zara’dan vermiş olduğum 5478*****10 numaralı siparişimin 2. Kısmı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 268580234264 ta...kip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kargo firmasıyla da görüşerek teslimatın başarıyla tamamlandığını teyit etmiş bulunuyorum. Buna rağmen Zara uygulamasında siparişimin 2. Kı
15 Temmuz 2026 tarihinde Zara’dan 2434/720/700 kodlu deri bot satın aldım, siparişim 20 Temmuz 2026 tarihinde Konya’da H...epsijet aracılığıyla teslim edildi. Ürünü deneyebilmek için etiketini kestim ve evde denediğimde sağ tekin, sol tekine göre belirgin şekilde daha dar olduğunu fark ettim. Botu sade
"Ücret iademi kısa sürede yapıldı teşekkür ederim"
Zara internet sitesinden 9 Temmuz 2026 tarihinde relaxed fit ince çizgili gri Chino pantolon siparişi verdim. Ürün bedel...i 1.190 TL, kargo ücreti 59 TL olmak üzere toplam 1.249 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 5437*****55 ve teslimat adresim Ankara’dadır. Siparişi verdiğimde tahmini teslimat tarihi
02.07.2026 tarihinde Zara internet sitesinden 5478*****06 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı dönemde verdiğim diğer si...parişlerimin tamamı sorunsuz şekilde teslim edilirken, bu siparişim 18 gündür hâlâ “Sipariş İşleniyor” aşamasında beklemektedir. Siparişimde 2 adet jean pantolon ve 3 adet bluz bul
10 gün önce Zara online mağazasından verdiğim 4730 numaralı siparişim halen kargoya verilmiyor. Uygulamada sadece tahmin...i teslimat tarihi olan 20-21 Temmuz aralığı görünüyor ancak sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadığı için mağdur oluyorum. Siparişimin neden hâlâ hazırlanıp kargoya verilmediği
05.07.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim için en geç teslim t...arihi olarak 14.07.2026 bilgisi paylaşılmıştı. Ancak bugün 21.07.2026 olmasına rağmen siparişim mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığı
Zara’dan 9 Temmuz’da aldığım 5436*****55 numaralı siparişim, adresime hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından iade... sürecine alınmış ve Gebze dağıtım üzerinden mağazaya iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen sistemde ürünler sanki tarafıma teslim edilmiş gibi işlenmiş ve kredi kartımla ödediğim tu
