to read complaints and reviews, or file yours. 
Kardeşimin kredi kartı bilgileri izinsiz şekilde kullanılarak 13 Nisan 2026 tarihinde Zara üzerinden yaklaşık 6 bin liralık taksitli online alışveriş yapılmıştır. Bu alışverişi ne kardeşim ne de ailemizden herhangi biri gerçekleştirmemiştir. Durumu fark eder etmez Zara ile online olarak WhatsApp üz...
11 Mart 2026 tarihinde Zara online uygulamasından oğluma ve kendime bayramlık alışverişi yaptım. Toplamda 7.660 TL (59 TL’si kargo ücreti) ödedim ve sipariş numaram 5419*****49. Uygulamada 13.03.2026 tarihinde siparişin kargo firması Cargox tarafından teslim alındığı görünüyor, ancak o günden bugüne...
"Param iade edildi teşekkürler"
9 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 3 adet bluz satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra bedenlerin yanlış olduğunu fark ederek aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ödeme kredi kartı ile 3 taksit olarak çekildi ve tutar anında kartıma yansıdı. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağ...
"Merhaba sorunum çözülmüştür teşekkürler"
27.11.2025 tarihinde Zara Online üzerinden toplam 31.729 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5401****809’dur. Ancak 28.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan siparişim Zara tarafından iptal edildi. Buna rağmen QNB Finansbank kredi kartımdan hâlâ taksit ödemel...
27.11.2025 tarihinde Zara Online üzerinden toplam 7.109,00 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5437****440’tır. Ancak 28.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan siparişim Zara tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen, kredi kartımdan hâlâ taksit ödemeleri çekil...
"Hakkım olanı gecikmeli de olsa iade ettiğiniz için teşekkürler."
27.11.2025 tarihinde Sakarya’dan Zara online mağazası üzerinden, toplam 7.919 TL tutarında ve 3 taksit olacak şekilde bir alışveriş yaptım. Sipariş nu...
27.11.2025 tarihinde Zara online kanalı üzerinden yaptığım alışverişte, 10.389 TL tutarındaki ödeme 3 taksit olarak mükerrer şekilde kartımdan çekildi. Aynı işlem için fazladan para çekilmesine rağmen bu konuda hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Zara il...
27.11.2025 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden Enpara kredi kartımla 3 taksit şeklinde toplam 6.149 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine ve provizyon kodu görünmesine rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı, ortada ne bir sipariş numarası ne de ürünlerim var. Ya...
27.11.2025 Perşembe akşamı Zara online alışveriş sitesi üzerinden 3.649 TL tutarında, üç taksit olacak şekilde VakıfBank kartımla ilk kez online alışveriş yaptım. Bankamın hareket dökümünde işlem açıkça görünmesine ve slip bilgilerim olmasına rağmen, Zara uygulamasında “alışverişlerim/siparişlerim” ...
27.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden toplam beş parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Gönderdiğim 5396*****83 numaralı sipariş, ertesi gün 28.11.2025 tarihinde Zara tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen 6.229 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan üç taksitli olarak çekild...
20.11.25 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5401*****15 numaralı siparişimi verdim. Aynı gün sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen kargo hareketlerini göremedim ve ürünler belirtilen teslimat tarihinde elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi geçince müşteri hizmetleriyle iletişime g...
08.08.2025 tarihinde Zara online mağazasından iki elbise, bir altüst takım ve bir kot satın aldım. Ürünler bana uymadığı için ertesi gün mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. İade tutarı olan 3.400 TL, kartıma 3 taksit halinde yatırıldı. Ancak daha sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ...
25 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazası üzerinden aldığım 5394*****33 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak mağaza tarafından iade işleminin gerçekleştiği belirtildi. Ancak aradan 14 günden fazla süre geçmesine rağmen, toplam 6480 TL tutarındaki (3 taksit halinde, her biri 2160 TL) kredi ...
08.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bildirim gelmeden Garanti Bankası kredi kartımdan Zara online üzerinden 11.000 TL’ye yakın bir tutar 3 taksit halinde çekilmiştir. Kart ekstremi kontrol etmesem bu durumdan haberim dahi olmayacaktı. Aynı günlerde Supplementerler.com üzerind...
28 Ağustos’ta Zara online mağazasından “kapaklı postacı çantası siyah” siparişi verdim. İlk siparişim iptal edildiği için tekrar sipariş oluşturdum. Ancak, 5389*****21 numaralı siparişim üç gündür hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Siparişim hediye olduğu için, Zara...
Zara online alışverişte ilk siparişim oluşmadı ve bankamdan reddedildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine tekrar sipariş oluşturdum, bu sefer siparişim onaylandı ve kredi kartımdan para çekildi. Ancak ilk siparişim onaylanmadığı halde bankadan para çekilmiş, yani aynı sipariş için iki kez ödeme alı...
Zara internet mağazasından almış olduğum 17.700 TL'lik 3 taksitli ürünlerin tamamını iade ettim. Zara taksitli olan ödememi önce komple peşin olarak iade etti. Ardından kartımdan sadece taksit olan kısmı iade edip sanki yeni alışveriş yapmışım gibi kalan 2 taksit bedeli olan 11.800 TL lik bir alışve...
Zara'nın online alışveriş uygulamasında ve web sitesinde, kartlara taksit seçeneği olması gerekirken bu seçenek sürekli olarak sorunlu çalışıyor. Aynı kartla bazen taksit yapılabiliyorken, bazen sistem hiçbir taksit seçeneği sunmuyor. Uygulamada ya da web sitesinde teknik bir problem olduğu çok açık...
Zara dan 28 Kasım günü online aldığım 12 ürünüm hala elime ulaşmadı. Hiçbir hareketlilik yok teslim tarihi 11 12 Aralık deniyordu. Mağazaya da gittim durumumu anlattım bir yerleri aradılar, siparişiniz alınırken kilitlenmiş dendi o da ne demekse?! 48 saat içinde size dönülmezse siparişinizi iptal ed...
Zara'dan online alışveriş yaptım, gelen ürünlerden bir tanesi tüylendi ve 19.12.2024 tarihinde değişim için mağazaya gittim. Mağazadaki kasa çalışanı ilgisiz ve algıları kapalı birisiydi. Ürünümü değişim veya hediye çeki yapmak yerine iade geçerek karttan taksit ile aldığım ürünün ödemesinin tarafım...
Zara online dan yıllardır aynı kredi kartımla alışveriş yaparım. (Yapı Kredi ) ama taksit seçeneği çıkmıyor. Zarayla muhatap olabileceğimiz bir yer yok WhatsApp'ta robotik cevaplar veriliyor. Büyük bir alışveriş yapacağım fakat taksit seçeneği çıkmıyor.
Zara online dan yıllardır aynı kredi kartımla alışveriş yaparım. (Yapı Kredi ) ama taksit seçeneği çıkmıyor. Zarayla muhatap olabileceğimiz bir yer yok WhatsApp'ta robotik cevaplar veriliyor. Büyük bir alışveriş yapacağım ama taksit seçeneği çıkmadığı için yapamıyorum
11 Temmuz 2024 22.29 tarih ve saatte Zara online üzerinden 3.970 TL lik bir alışveriş oluşturdum. Ortalama 5 dakika sonra siparişi yine online üzerinden iptal ettim. Bugün kart ekstrem geldiğinde tutarın aslında iptal edilmediğini ve bir 3 taksit yapıldığını gördüm ( alışverişimi asla taksitli bir ş...
