to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan 15 Temmuz tarihinde 1.550 TL tutarında online alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ancak ba...nka ekstreme baktığımda ürün bedelinin taksitlendirildiğini ve ödemenin alınmış olduğunu gördüm. Normalde iptal edilen işlemlerde saniyeler içinde bankaya bildirim gider, işlem açı
7 Mayıs 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Ankara’ya teslimatlı olacak şekilde 3 taksit ile toplam 1.649 TL tut...arında alışveriş yaptım. Ancak ürünüm yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. 15 Mayıs’ta iade talebimin onaylandığı bilgisi veri
24.06.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından alışveriş yaptım. 5476*****84 numaralı siparişimde kredi kartı ile öde...me yaptığım halde taksit imkanı sunulmadı. Ayrıca 5476*****04 numaralı siparişimde ise alışveriş parça parça böldürülerek her seferinde yeniden kargo ücreti alınmış durumda. Bu iş
26 Mayıs 2026 tarihinde Zara online mağazasına üye girişi yaparak alışveriş yaptım. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem “h...ata nedeniyle ödemenin alınamadığı, bankanızla iletişime geçin” şeklinde uyarı verdi. Buna rağmen Garanti Bonus kartımın hesap hareketlerinde, aynı alışveriş için her biri 3.279 TL
15.05.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından toplam 2.640,00 TL tutarında, 2 adet ürün ve 59 TL kargo bedeliyle bir...likte, 3 taksitli olarak bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında tarafıma “siparişiniz yola çıktı” şeklinde mail gönderildi ve ben de buna güvenerek kargomu beklemeye başladım. Anc
Kardeşimin kredi kartı bilgileri izinsiz şekilde kullanılarak 13 Nisan 2026 tarihinde Zara üzerinden yaklaşık 6 bin lira...lık taksitli online alışveriş yapılmıştır. Bu alışverişi ne kardeşim ne de ailemizden herhangi biri gerçekleştirmemiştir. Durumu fark eder etmez Zara ile online olarak WhatsApp üz
11 Mart 2026 tarihinde Zara online uygulamasından oğluma ve kendime bayramlık alışverişi yaptım. Toplamda 7.660 TL (59 T...L’si kargo ücreti) ödedim ve sipariş numaram 5419*****49. Uygulamada 13.03.2026 tarihinde siparişin kargo firması Cargox tarafından teslim alındığı görünüyor, ancak o günden bugüne
"Param iade edildi teşekkürler"
9 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 3 adet bluz satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra bedenlerin ya...nlış olduğunu fark ederek aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ödeme kredi kartı ile 3 taksit olarak çekildi ve tutar anında kartıma yansıdı. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağ
"Merhaba sorunum çözülmüştür teşekkürler"
27.11.2025 tarihinde Zara Online üzerinden toplam 31.729 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde alışveriş yaptım. Sipariş... numaram 5401****809’dur. Ancak 28.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan siparişim Zara tarafından iptal edildi. Buna rağmen QNB Finansbank kredi kartımdan hâlâ taksit ödemel
27.11.2025 tarihinde Zara Online üzerinden toplam 7.109,00 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde alışveriş yaptım. Sipar...iş numaram 5437****440’tır. Ancak 28.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan siparişim Zara tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen, kredi kartımdan hâlâ taksit ödemeleri çekil
"Hakkım olanı gecikmeli de olsa iade ettiğiniz için teşekkürler."
27.11.2025 tarihinde Sakarya’dan Zara online mağazası üzerinden, toplam 7.9...19 TL tutarında ve 3 taksit olacak şekilde bir alışveriş yaptım. Sipariş nu
27.11.2025 tarihinde Zara online kanalı üzerinden yaptığım alışverişte, 10.389 TL tutarındaki ödeme 3 taksit olarak müke...rrer şekilde kartımdan çekildi. Aynı işlem için fazladan para çekilmesine rağmen bu konuda hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Zara il
27.11.2025 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden Enpara kredi kartımla 3 taksit şeklinde toplam 6.149 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine ve provizyon kodu görünmesine rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı, ortada ne bir sipariş numarası ne de ürünlerim var. Ya
27.11.2025 Perşembe akşamı Zara online alışveriş sitesi üzerinden 3.649 TL tutarında, üç taksit olacak şekilde VakıfBank... kartımla ilk kez online alışveriş yaptım. Bankamın hareket dökümünde işlem açıkça görünmesine ve slip bilgilerim olmasına rağmen, Zara uygulamasında “alışverişlerim/siparişlerim”
27.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden toplam beş parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Gönderdiğim 5396*****83... numaralı sipariş, ertesi gün 28.11.2025 tarihinde Zara tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen 6.229 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan üç taksitli olarak çekild
20.11.25 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5401*****15 numaralı siparişimi verdim. Aynı gün sistemde “kargoya veril...di” olarak görünmesine rağmen kargo hareketlerini göremedim ve ürünler belirtilen teslimat tarihinde elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi geçince müşteri hizmetleriyle iletişime g
08.08.2025 tarihinde Zara online mağazasından iki elbise, bir altüst takım ve bir kot satın aldım. Ürünler bana uymadığı... için ertesi gün mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. İade tutarı olan 3.400 TL, kartıma 3 taksit halinde yatırıldı. Ancak daha sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden
25 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazası üzerinden aldığım 5394*****33 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak m...ağaza tarafından iade işleminin gerçekleştiği belirtildi. Ancak aradan 14 günden fazla süre geçmesine rağmen, toplam 6480 TL tutarındaki (3 taksit halinde, her biri 2160 TL) kredi
08.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bildirim gelmeden Garanti Bankası kredi kartımdan Zara onlin...e üzerinden 11.000 TL’ye yakın bir tutar 3 taksit halinde çekilmiştir. Kart ekstremi kontrol etmesem bu durumdan haberim dahi olmayacaktı. Aynı günlerde Supplementerler.com üzerind
28 Ağustos’ta Zara online mağazasından “kapaklı postacı çantası siyah” siparişi verdim. İlk siparişim iptal edildiği içi...n tekrar sipariş oluşturdum. Ancak, 5389*****21 numaralı siparişim üç gündür hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Siparişim hediye olduğu için, Zara
Zara online alışverişte ilk siparişim oluşmadı ve bankamdan reddedildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine tekrar sipari...ş oluşturdum, bu sefer siparişim onaylandı ve kredi kartımdan para çekildi. Ancak ilk siparişim onaylanmadığı halde bankadan para çekilmiş, yani aynı sipariş için iki kez ödeme alı
Zara internet mağazasından almış olduğum 17.700 TL'lik 3 taksitli ürünlerin tamamını iade ettim. Zara taksitli olan ödem...emi önce komple peşin olarak iade etti. Ardından kartımdan sadece taksit olan kısmı iade edip sanki yeni alışveriş yapmışım gibi kalan 2 taksit bedeli olan 11.800 TL lik bir alışve
Zara'nın online alışveriş uygulamasında ve web sitesinde, kartlara taksit seçeneği olması gerekirken bu seçenek sürekli ...olarak sorunlu çalışıyor. Aynı kartla bazen taksit yapılabiliyorken, bazen sistem hiçbir taksit seçeneği sunmuyor. Uygulamada ya da web sitesinde teknik bir problem olduğu çok açık
