to read complaints and reviews, or file yours. 
Kardeşimin kredi kartı bilgileri izinsiz şekilde kullanılarak 13 Nisan 2026 tarihinde Zara üzerinden yaklaşık 6 bin liralık taksitli online alışveriş yapılmıştır. Bu alışverişi ne kardeşim ne de ailemizden herhangi biri gerçekleştirmemiştir.
Durumu fark eder etmez Zara ile online olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçip, işlemin izinsiz olduğunu, kardeşimin dolandırıldığını ve bu alışverişin kendisine ait olmadığını açıkça bildirdik. Buna rağmen işlemi iptal etmediler, yalnızca sürekli “inceliyoruz” şeklinde cevaplar verdiler ve herhangi bir somut adım atmadılar. Ayrıca daha sonra tarafımıza herhangi bir geri dönüş de yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme almadık. Kardeşim bankasıyla görüşüp kartını iptal ettirdi ancak işlem Zara tarafından iptal edilmediği için mağduriyetimiz devam ediyor.
İzinsiz ve dolandırıcılık şüphesi olan bu harcamanın Zara tarafından acil olarak iptal edilmesini ve söz konusu tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin hızlı ve net bir şekilde giderilmesini bekliyoruz.
05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Zara.com üzerinden 20.359 TL tutarında tek çekim işlem yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği yaklaşık bir dakika sonra banka tarafından aranarak yapılan harcamanın bana ait olmadığı bilgisini verdim ve kartıma bloke ko...
29 Ekim ve 30 Ekim 2025 tarihlerinde Zara online platformu üzerinden 5440*****68 ve 5397*****19 numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda yaklaşık 65.000 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ödememin iadesi gerçekleşmedi. Yaşadığım bu mağduriyet s...
07.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Zara online üzerinden kartımdan 3.539 TL tutarında, 3 taksitli bir işlem yapılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda kartımın ait olduğu Yapı Kredi Bankası ile görüşerek kartımı iptal ettirdim. Aynı gün içinde Zara ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca...
03.12.2025 tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Zara.com üzerinden 26.899 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, kart bilgilerim kullanılarak gerçekleştirilmiş olup, bana ait bir sipariş veya onay söz konusu değildir. Durumu fark ettiğim anda, aynı gün bankamla iletişi...
Yorumlar