to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2016'den beri üye
27.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden toplam beş parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Gönderdiğim 5396*****83... numaralı sipariş, ertesi gün 28.11.2025 tarihinde Zara tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen 6.229 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan üç taksitli olarak çekild
27.11.2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ardından yarım saat bile geçmeden siparişimi ipt...al ettim. Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Defalarca Zara ile iletişime geçtiğimde, her seferinde iadenin yapıldığını ve bankamla
Aynı durumdayım. 14 günde iade olacak deyip duruyorlar ama çok mağdur olan insan var. Parayı kasasında neden tutuyor anlamak mümkün değil.
Zara online mobil uygulamasından 27/11/2025 tarihinde 5404*****95 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 01/12/2025 tar...ihinde tarafıma teslim edildi, ürünü beğenmeyip aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve 02/12/2025 tarihinde de kargoya teslim ettim. Firma 05/12/2025 tarihinde iade işleminizin
2 ay oldu siparişimi iptal edip parayı iade etmediler. Hakem Heyeti'ne gittim sorunum ancak öyle çözüldü. Kesinlikle bir muhatap bulunmuyor çağrı merkezi yok sadece yazılı olarak ulaşılabiliyor. Verdikleri cevaplar hep aynı, bankanızla görüşün,14 gün bekleyin, bize yansıyan ücret yok. Müşteri temsilcisi diye bağlandığım kişinin bile gerçek kişi olduğundan şüphe ediyorum.
"Firma benimle iletişime geçip iademi yaptı."
27 Kasım’da Zara’dan verdiğim 5397*****13 numaralı siparişim 28 Kasım’da firma tarafından kargoya bile verilmeden tamame...n iptal edildi. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma para iadem hâlâ yapılmadı. Durumu sormak için Zara müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden toplam 3 kez görüştüm.
Zara online mobil uygulamasından 27/11/2025 tarihinde 5404*****95 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 01/12/2025 tar...ihinde tarafıma teslim edildi, ürünü beğenmeyip aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve 02/12/2025 tarihinde de kargoya teslim ettim. Firma 05/12/2025 tarihinde iade işleminizin
