Yetkisiz 10.000 TL İşlemine İptal Ve İade Talebi

Türkiye İş Bankası’na ait kredi/banka kartımdan 21 Temmuz saat 00:43’te 10.000 TL tutarında Iyzico/Zara.com üzerinden bir işlem yansımıştır. Bu marka üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve söz konusu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim.

İşlem şu an hesap hareketlerimde “beklemede” olarak görünmektedir. Gece saatleri olması nedeniyle henüz ne bankamla ne de Iyzico/Zara müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım ancak ilk mesai saatinde gerekli itiraz ve başvuruları yapacağım.

İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini ve 10.000 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.