Zara Mağaza

Zara İstanbul Meydan AVM mağazasından 18 Haziran’da hediye kartımla satın aldığım gömleği 26 Haziran’da ilk kez giydim v...e sonrasında yıkadıktan sonra gömleğin sağ bel kısmında, dikiş yerinden olmayan belirgin bir yırtık oluştu. Ürün daha ilk yıkamada bu hale geldi. Ürünü inceleme için mağazaya götü...

Zara’dan 12 Temmuz 2026 tarihinde uygulama üzerinden Puantiyeli Fırfırlı Halter Yaka Top ürününü satın aldım. Aldığım be...den küçük geldiği için değişim yapmak üzere Akasya AVM Zara mağazasına gittim. Mağazaya gittiğimde kimse ilgilenmedi, çalışanlar ürünü bulmak için yardımcı olmak yerine sürekli “şu...

22 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir kredi kartı harcamasıyla ilgili Zara’dan şikayetçiyim. Bank...amdan gelen bilgilendirmeye göre son 4 hanesi 9174 olan kartımla 6.919 TL tutarında MOKAUNITED/Zara gıyı ıstanb isimli firmada işlem yapılmış görünüyor. Bu alışverişi ben yapmadım,...

Zara online mağazadan 11 Temmuz’da bir kombin oluşturacak şekilde alışveriş yaptım ve şehir dışında olacağım için sipari...şimi mağaza teslimatı seçerek Akbatı mağazasına yönlendirdim. Teslim almaya mağazaya gittiğimde, tüm ürünlerimin başka birine teslim edildiğini öğrendim. Tarafıma sunulan tek “çözü...

Zara online alışverişim kapsamında aldığım gömlek ve pantolonu 16.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall şubesine giderek iad...e ettim. Ürünleri kargo çoktan teslim etmişti, mağaza çalışanı da süreci bildiğini söyleyerek bizzat kendi telefonundan müşteri temsilcisini aradı ve iadenin bu şekilde ilerleyeceğ...

Zara uygulaması üzerinden üç ayrı siparişime ait ürünler için iade talebi oluşturdum ve ürünleri MNG ve DHL kargo aracıl...ığıyla yaklaşık 1 hafta 10 gün önce gönderdim. İade referans numaralarım 2C7KUWOD7TVL, 2C5NPASGVFGG ve 2ccyoqltbhts, bu iadelerin tutarları da sırasıyla 2.990 TL, 2.190 TL ve 1.500...

Zara’dan 5478*****12 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan dar kesimli poplin gömleği XS... beden olarak sipariş etmeme rağmen paketimden s beden ürün çıktı. Bunun üzerine puantiyeli desenli fiyonklu top, romantik kombine triko top ve poplin gömlek için iade işlemi başl...

Zara Şişli Teşvikiye mağazasında 20.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Depod...a stokta gözüken bir ürün için özellikle bu mağazaya gittim ve durumu personele ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aksine “gidin oralara bakın” denilerek baştan...

Zara Vadi İstanbul mağazasından aldığım gömleği, ilk başta başka bir gömlekle değişim yaparak kullanmaya devam ettim. An...cak aldığım gömleğin yırtık olduğunu fark edince tekrar mağazaya gidip bu kez yırtık gömleğin aynısıyla değişim yaptım. İlk değişimde yırtık gömleğe farklı, daha düşük bir fiyat gi...

Zara’nın online mağazasından vermiş olduğum siparişim, henüz “hazırlık aşamasındayken” tekrar indirime girdi. Bunun üzer...ine Zara çağrı merkezine ulaşıp durumu ilettim. Görüşme sırasında, ürünleri mağazaya götürüp iade edebileceğim ve ardından indirimli fiyattan tekrar satın alabileceğim yönünde açık...

15 Temmuz’da Zara online mağazadan bir elbise siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğiyle Hilltown şubesini tercih e...ttim. 20 Temmuz’da ürünü teslim almak için Hilltown mağazasına gittiğimde, sistemlerinde siparişim mağazaya gelmiş görünmesine rağmen ürünü mağazada bulamadıklarını söylediler. Ür...

Zara’nın online mağazasından 06.07.2026 tarihinde, 5478*****18 numaralı siparişimle yüksek bel distressed Denim şort sat...ın aldım. Sipariş oluştururken ürünün mağazaya gönderileceği belirtilmişti ancak verilen tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilm...

Zara’nın internet sitesinden 13 Temmuz 2026 tarihinde oğlum için kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 5438*****57 ve... teslim tarihi olarak 18 Temmuz cumartesi günü belirtilmişti. Ürünlerimi özellikle tatil öncesi kullanmak için aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi ve t...

17/07/2026 tarihinde saat 21:45 civarında Mersin Forum Alışveriş Merkezi’nde bulunan Zara mağazasına alışveriş yapmak iç...in gittim. Mağazanın kapanış saatine yakın olmasına rağmen ürünü hızlıca seçip ödeme yapmak üzere giriş katındaki kasaya yöneldim. Erkek katındaki kasa ve mobil kasalar kapalıydı. ...

1 Temmuz’da Samsun Piazza Avm’deki Zara mağazasından erkek pantolon satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürün mağ...aza üzerinden sipariş edildi ve en geç 18 Temmuz’da mağazadan teslim alacağım açıkça söylendi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım ancak ürünüm belirtilen tarihe rağmen hâlâ mağ...

17.07.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de Zara’da alıkonulduk, psikolojik şiddete maruz kalındık, tehdit edildik. Eşim ...Zara’nın iyi müşterisidir, 2.5 yaşındaki oğlum ile birlikte (o yaşlardaki çocuklarla alışveriş yapmak zordur) alışveriş yapıp çıkarken bebek arabasında unuttuğu 2 parça ürün kapıda...

Uzun süredir Zara uygulamasında “mağazada bul” kısmında kısa deri ceket ürününü Marmara Park ve Akbatı AVM mağazalarında... stokta ve depoda görünüyor olarak takip ediyorum. Ancak mağazalara gittiğimde ürünün sistemde depoda var gözükmesine rağmen çalışanlar stokta ürün kalmadığını ve stok hatası olduğ...

7 Haziran tarihinde Zara online üzerinden mağaza teslim şeklinde 12.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bu kadar... zaman geçmesine rağmen ne ürünler mağazaya ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumunu sormak için WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm ancak h...

Zara online mağazadan 25.06.2026 tarihinde 5476*****52 numaralı siparişimle zw Collection mumlu ceketi haki renk, m bede...n olarak 2.190 TL’ye satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten kısa bir süre sonra aynı ürünü sitenizde 1.190 TL’ye düştüğünü, hatta tükenmiş olarak listelendiğini gördüm. Arad...

26.06.2026 tarihinde Zara indirim döneminde, içinde 20 adet ürün bulunan bir sipariş oluşturdum. Tahmini teslim tarihi 0...6.07.2026 olarak görünüyordu ve teslimat şeklini özellikle mağaza teslimli olarak seçtim. 03.07.2026 tarihinde siparişim sistemde “gönderilmiş” olarak görünmesine rağmen, mağaza te...

18 Temmuz Cumartesi günü saat yaklaşık 16.34’te Ankara Panorama AVM’deki Zara mağazanızın kabin bölümünde yaşadığım sayg...ısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kabinde denediğim ürünleri bırakıp çıktığımda, kabinde görevli olduğunu söyleyen A**** isimli çalışan, bizi geri dönüp ürünleri a...

16 Temmuz 2026 tarihinde Zara Zorlu Center mağazasında alışveriş yapmak istedim. Gift kartımda 2.000 TL bakiye vardı, üz...erine 600 TL daha ödeyerek alışverişimi tamamlamayı planlıyordum. Mağazadaki akıllı kasalardan işlemi yapmak istediğimde, kartı ilk okuttuğumda Inditex kart hatası verdi. Bunun üze...