Zara Mağazasındaki Kabin Personelinin Ayrımcı Davranışı

18 Temmuz Cumartesi günü saat yaklaşık 16.34’te Ankara Panorama AVM’deki Zara mağazanızın kabin bölümünde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kabinde denediğim ürünleri bırakıp çıktığımda, kabinde görevli olduğunu söyleyen A**** isimli çalışan, bizi geri dönüp ürünleri almamız için uyardı.

Ancak bizden önce iki farklı kabini toplayıp oradaki müşterilere hiçbir şey söylemediğini, sadece bizi uyardığını gördüm. Bu tutumun, benim kapalı olmam nedeniyle özellikle bana karşı sergilendiğini düşünüyorum ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Kendimi dışlanmış ve ayrımcılığa uğramış hissettim.

Zara gibi kurumsal bir markada çalışan bir personelin bu şekilde ayrımcı ve nezaketsiz bir davranışta bulunmasını kabul etmiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve tarafıma mağaza ya da merkez yönetim tarafından açık ve net bir özür iletilmesini bekliyorum.