Vanity Clinic'te Ek 1.000 € Ücret Ve Fatura Manipülasyonu

İstanbul Altunizade / Üsküdar’daki Vanity Clinic’te hem kendim hem de eşim için estetik operasyonlar planlayarak toplam 12.150 € karşılığında kesin bir fiyat üzerinden anlaştık. Benim için Lipo 360 ve Septoroplasti, eşim için ise lipovaser ve bbl işlemleri 7.700 € ve 4.450 € olarak netleştirildi. Bu tutarların ve işlemlerin detaylarını gösteren yazılı danışman mesajları elimizde mevcut olduğu için fiyat konusunda hiçbir belirsizlik olmadığını özellikle vurgulamak istiyorum. Daha iyi bir indirim alabilmek ve klinik için lojistik maliyetleri düşürmek amacıyla aynı otel ve transferleri paylaşarak, üç büyük ameliyatı da tek seferde bu klinikte toplamayı özellikle tercih ettik.

Hastaneye gittiğimiz gün, henüz cerrahlarla doğru düzgün yüz yüze konuşamadan bizden önce toplam 12.150 € ödememiz istendi ve bu ödeme yapılmadan cerrahlarla görüşemeyeceğimiz açıkça belirtildi. Ardından belgeler imzalatıldı ve ameliyat hazırlıkları başlatıldı. Eşim ameliyata girmek üzereyken, hastane kıyafeti giydirilmiş, damar yolları açılmış ve psikolojik olarak en savunmasız anındayken, ameliyathane kapısında bizden anlaşılan rakamın dışında ek 1.200 € daha istendi. Biz bu baskı karşısında şok geçirip tepki veremez halde kalınca, bu tutarı sözde “indirim” yaparak 1.000 €’ya düşürdüler ve bunu da bizim üzerimizdeki baskıyı artırmak için kullandılar.

O ortamda zaten ameliyat için orada bulunuyor olmamız, tüm süreçlerin başlamış olması ve eşimin yoğun kaygı nedeniyle ağlamaya başlaması nedeniyle kendimizi tamamen köşeye sıkışmış hissettik ve bu ek 1.000 €’yu transfer yoluyla ödemek zorunda bırakıldık. Eşim benden sonra ameliyata alındı ve süreç bu şekilde tamamlandı. Daha sonra elimizde, baştan anlaşılan miktarın dışında bizden toplamda 5.450 € alındığını gösteren cvn2026000003597 numaralı resmi faturanın bulunmasına rağmen, bu uydurulan 1.000 €’nun detaylı dökümünü ve makbuzunu talep ettiğimizde klinik bunu vermeyi reddetti.

Tıbbi açıklama kısmında bize “kalça enjeksiyonu” yapıldığını iddia ediyorlar. Oysa başlangıçta üzerinde anlaştığımız işlem “Brezilya Popo Estetiği (bbl) ” olup, tıbbi açıdan kalça ve yan simit/basen bölgbbleri içeren, süreç ve içeriği belli bir operasyon olarak konuşulmuştu. Son dakika ameliyathane kapısında “kalça enjeksiyonu” adı altında 1.000€’luk ek ücret çıkarmak ve bunu baskı altında, geri dönüşü olmayan bir aşamada onaylatmak, daha ssnra da faturada bu şekilde göstererek şantajı ve ek tahsilatı kamufle etmeye çalışmak, bizim açımızdan açık bir fatura manipülasyonudur.

Bu yaşananlar sonucunda hem finansal açıdan mağdur edildiğimizi hem de özellikle ameliyat öncesi süreçte psikolojik olarak ciddi baskı altında bırakıldığımızı düşünüyoruz. Anlaştığımız toplam 12.150 € dışındaki 1.000 €’luk ek ücretin iadesini, faturadaki tutarların ve açıklamaların düzeltilmesini ve bu tür uygulamaların başka hastalara da yaşatılmaması için klinik tarafından yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.