to read complaints and reviews, or file yours.Zara Şişli Mağazasındaki Kaba Ve Yardımsız Personel
Zara Şişli Teşvikiye mağazasında 20.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Depoda stokta gözüken bir ürün için özellikle bu mağazaya gittim ve durumu personele ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aksine “gidin oralara bakın” denilerek baştan savılır bir tavırla karşı karşıya kaldım.
Yoğunluk veya indirim dönemi gibi sebeplerle çalışanların yorulmuş olabileceğini anlayabiliyorum; ancak bu durum müşteriye ilgisiz ve kaba sayılabilecek bir yaklaşımla davranılmasını haklı kılmaz. Özellikle Anadolu Yakası’ndan sadece bu ürün için Avrupa Yakası’na gelmiş biri olarak, bu ilgisizlik ve umursamazlık beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Zara gibi bir markadan, mağaza personelinin müşteriye karşı daha saygılı, yardımcı ve çözüm odaklı davranmasını, müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ilgili mağaza yönetimi tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Zara Şişli Teşvikiye mağazasında 20.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında bir ürün için mağazaya gittim, personele durumu ilettim ancak yardımcı olmadı, ‘gidin oralara bakın’ denildi. Hiç dönüş almadım ve özür bekliyorum.
