Zara istanbul

Mall Of İstanbul Zara mağazasından yaklaşık iki ay önce anneme, uzun şişme tarzda bir mont satın aldık. Montun fiyatı 3.690 TL idi. Annem 65 yaşında olduğu için etikete özellikle bakmamış, normal bir kışlık mont olarak kullanabileceğini düşünmüştü. Mont ilk kez 10.01.2026 tarihinde yağmurlu havada ...

05.01.2026 tarihinde Zara’dan almış olduğum mont, Cargox firmasıyla tarafıma gönderildi. Kargo takip numaram 47113596764900100030 ve teslimat adresim İstanbul Beyoğlu olmasına rağmen, günlerdir sistemde sadece “randevulu transfer” ibaresi görünüyor, kargom bir türlü teslim edilmiyor. Normal şartlar...

Zara’dan 1 Ocak’ta vermiş olduğum sipariş UPS Türkiye ile gönderildi. Kargo takip sisteminde 05.01.2026 tarihinden itibaren “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 7 gündür Esenyurt/İstanbul adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. UPS sisteminde teslimat tarihi sürekli “teslimat t...

Zara İstanbul online mağazasından verdiğim sipariş için 09.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında “teslimat kendisi tarafından alındı” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat adresim iş yerim olmasına rağmen o saatte iş yerim kapalıydı ve buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterildi. Elime hiçbir şekilde ü...

5 Ocak tarihinde Zara Online üzerinden verdiğim ayakkabı ve mont siparişimin kargosu, Cargo X firması tarafından teslim alındı. Yaklaşık 6.000 TL değerindeki bu gönderi, günlerdir İstanbul içindeki şubelerinde dolaşıyor ve özellikle Fatih şubesinde takılı kalmış durumda. Aradan 5 gün geçmesine rağm...

Zara internet sitesinden 1 Ocak tarihinde verdiğim 54110409149 numaralı siparişime ait kargo, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul–Bursa arası mesafeye rağmen bu kadar sürede birkaç kez teslimat yapılabilecek olmasına karşın, parasını ödediğim ürünler bir türlü elime ...

Birgündekargo ile Zara’dan aldığım, yaklaşık 2.000 TL değerindeki ürünümün teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo Avcılar / İstanbul adresime getirilecekti ve özellikle “komşuya bırakılmasın” şeklinde not düşmemize rağmen, sistemde kargonun komşuya bırakıldığına dair not paylaşılmış. Ancak gerç...

08.01.2026 tarihinde bankamdan gelen bildirimle, kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında toplam 112.000 ₺ tutarında işlem yapıldığını öğrendim. Bu işlemler, Moka United Zara İstanbul TR unvanlı firma üzerinden gerçekleşmiş görünüyor; ancak ben bu tutarda hiçbir alışveriş ya da ödeme talimatı vermedi...

Zara mobil uygulaması üzerinden 5405*****41 numaralı siparişimi 1 Ocak’ta verdim. İstanbul’da yaşıyorum ve sipariş verirken teslimat tarihi 6–7 Ocak olarak görünüyordu. Ancak kargom bir anda Malatya şubesinde görünmeye başladı ve sistemde teslim tarihi bu kez 8–9 Ocak olarak güncellendi. Şu an itib...

Zara’dan online olarak aldığım kıyafet 8 Ocak tarihinde UPS ile kargoya verildi ancak kargomla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Kargo takip numaram 1Z02E5E06869506310, teslimat adresim İstanbul Sarıyer olmasına rağmen sistemlerde sürekli çelişkili bilgiler görünüyor. UPS tarafında bir yerde ...

Zara Türkiye’den 1 Ocak’ta verdiğim 5453*****74 numaralı online siparişimde, 2.590 TL tutarında bir ankle boot satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Taksim’de bulunan The Premist Hotel Taksim’di. Ancak 3 Ocak’ta sipariş durumum “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen, ürün bana hiç...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve 6–7 Ocak 2026 tarihlerinde teslim edilmesi gereken, 471130770635 numaralı siparişime ait ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Birgündekargo aracılığıyla yapılıyor. Sipariş numarasından sorgulama yaptığımda kargonun 6 Ocak’ta dağıtıma çıktığı, adres...

5 Ocak tarihinde Zara’nın online alışveriş sitesi üzerinden 4 adet kadın pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5411*****49, teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dır. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen, kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesine iliş...

Zara’nın online uygulaması üzerinden 27 Ocak 2025 tarihinde kalın topuklu bilekte bot sipariş ettim. Sipariş numaram 5360*****47’dir. 30 Ocak 2025 tarihinde teslim edilen ürün, sipariş verdiğim ürünle aynı olmadığı için iade sürecini başlattım. Ürünü Aras Kargo ile iade ettim ancak iade ettiğim ürü...

Zara’dan 1 Ocak tarihinde 5441*****52 numaralı online siparişi verdim. Çalıştıkları kargo firması bir günde Kargo ürünü bir günde şubeye getirmesine rağmen yaklaşık 4 gündür İstanbul Üsküdar’daki teslimat adresime ürünüm teslim edilmiyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Siparişimin daha...

İstanbul Ataşehir Cargox şubesi üzerinden gelen Zara kargom, içinde bir kazak olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Ürün Cargox’a teslim edilmiş olmasına rağmen 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak ne arayan var ne de kapıma gelen. Ben aradığımda da sadece “kargonuz dağ...

Zara’dan verdiğim çocuk üst sweatshirt siparişim bir günde Teslimat kargo şirketi ile gönderildi. 07.01.2026 tarihinde tarafıma ürünün teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı ve ortada herhangi bir teslimat yok. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi göst...

Zara Forum İstanbul mağazasından 06.01.2026 tarihinde 1.190 TL ödeyerek bir boxer satın aldım. Ürünü aldığım reyonda kutuların birçoğu zaten yırtılmış, açılmış ve ezilmiş durumdaydı. Beğendiğim bir tanesini aldım ancak kutunun üzerinde beden etiketi ya da ölçü bilgisi yoktu. Bana olabileceğini tahmi...

2 Ocak’ta Zara’dan yaklaşık 1000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verirken özellikle pazartesi günü, yani 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi için sitenizde çıkan pazartesi teslimat seçeneğini işaretledim ve bu hizmet için normalde 59 TL olan teslimata kıyasla 99,9 TL erken teslimat bede...

İstanbul Marmara Forum Zara mağazasından aynı gün saat 15:47’de bir erkek mont ve bir erkek spor ayakkabı satın aldım. Akşam saat 20:00 civarında, ürünler küçük geldiği için sadece bir beden büyüğüyle değişim talep etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Elimde faturam olmasına rağmen, kasadaki göre...

16 Aralık’ta Zara uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş, bugün itibarıyla hâlâ kuryeye teslim edilmedi. Sipariş detaylarında herhangi bir net hareket görünmüyor ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş ve bu kadar uzun gecikme, özellikle de yılın bu dö...

4 Ocak Pazar akşamı saat 21:00 civarında İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’de bulunan Zara mağazanızda son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 30 parça ürün seçerek deneme kabinine yöneldiğimde, E*** isimli çalışan, bu kadar ürünle kabine giremeyeceğimi söyleyerek parçaları beşerli grupla...

01.01.2026 Perşembe günü saat 17.00 civarında, İstanbul İstiklal Caddesi’nde bulunan Zara mağazanızda kardeşimle birlikte alışveriş yaparken son derece rahatsız edici ve mağdur edici bir olay yaşadım. Kardeşim mont denerken, deneme esnasında bana verdiği ve henüz satın alınmamış olan bir çanta elim...

06.01.2026'da saat 01:24’te İş Bankası kredi kartımdan “Iyzico / Zara.com İstanbul TR” açıklamasıyla 32.229,00 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında bir harcama yapılmıştır. Kartım o sırada fiziken yanımdaydı, Siirt’te bulunmaktaydım ve bu saatte evimde uyuyordum. İşlemle ilgili bana herhangi bir 3D...