Zara istanbul

2026 Mayıs ayında İstanbul Emaar AVM Zara mağazasından beyaz bir kot pantolon satın aldım. Ürünün dış etiketinde ve bark...odunda 36 beden yazıyordu, ben de bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra mağazadan ayrıldım, ürünü iki kez giydim ve bir kez yıkandı, bu süreçte haliyle dı...

Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “mokaunıted Zara giyim İstanbul” adına 8.659 TL tutarında işlem y...apılmıştır. Bu işlemi 15.09.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim, işlem esnasındaki saat kart hareketlerinde görünmemektedir. Benim herhangi bir harcamam ...

14 Eylül’de Zara’dan online olarak verdiğim siparişimde, ürünlerimin 16 Eylül’de teslim edilmesi için normal kargo bedel...inin yaklaşık iki katı olan 109 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 21 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum hem zaman hem de ücret açısından mağdur...

İstanbul Suadiye Zara mağazasında kısa süre önce yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bir elbiseyi, satın aldık...tan bir aydan çok daha kısa bir süre içinde, kullanılmamış haldeyken iade etmek için mağazaya götürdüm. Elbiseyi hiç giymediğimi özellikle belirtmeme rağmen, çalışanlar ürünün siga...

Zara’dan internet üzerinden satın aldığım iki sehpanın ilk gönderilerinden biri defolu geldi. Bir ürün hiç gelmedi. Deği...şim ve eksik ürün talebim üzerine gönderilen ikinci sehpa da yine defolu çıktı. Ürün kalitesiyle ilgili bu sorunların yanında asıl şikayetim teslimat şekli ve yaratılan güvenlik ri...

Zara’nın internet mağazasından 16 Temmuz 2025 tarihinde 1.099 TL tutarında “Bağcıksız Denim Ayakkabı” satın aldım. Ürün ...kısa süre içinde bozulduğu için İstanbul Forum İstanbul şubesine giderek 20.07.2026 tarihinde iade işlemi yaptım. Mağaza çalışanları, iade işleminin tamamlandığını ve para iadesini...

17.09.2026 tarihinde saat 19:07’de son 4 hanesi 9554 olan Ziraat Bankası kartımdan, bilgim ve onayım olmadan MOKAUNITED/...Zara Giy. İstanbul firması üzerinden 6.979 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve kartımı hiçbir şekilde bu işlem için kullanmadım. Durumu görü...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 05.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 11.679 TL tutarında bir harcama yapı...ldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem Moka United olarak görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve işlem sırasında kartım fiziksel olarak benim kulla...

17.09.2026 tarihinde İstanbul Akmerkez Zara mağazasında torunumla birlikte ...çok üzücü bir olay yaşadım. Torunum özel bir çocuk ve prova odasındayken kü...

16 Eylül 2026 tarihinde saat 03.02'de, Ziraat Bankası’na ait ve sonu 7551 i...le biten kredi kartımdan, hiçbir şekilde tanımadığım ve herhangi bir üyeliğ...

Mall Of İstanbul Zara mağazasından aldığım, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde duran bebek pantolonunu, fiş ve fatura...sıyla birlikte iade/değişim için bugün mağazaya götürdüm. Kasadaki görevliler, ürün tamamen yeni ve etiketli olmasına rağmen sadece “süre geçti, şirket politikası, işlem yapamayız”...

Cargo X kargo firması aracılığıyla gönderilen Zara online siparişim tarafım...a teslim edilmedi. 7 Eylül 2026 tarihli, 5444*****49 numaralı ve 2.690,00 T...

14.09.2026 tarihinde banka mesajımdan, kart bilgilerim kullanılarak Zara üzerinden 5.429 TL tutarında iznim ve bilgim dı...şında bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlemden yaklaşık 4 saat sonra durumu gördüm ve hemen bankamla görüşerek kartımı kapattım. Bankam, işlemin Zara üzerinden iptal edilmesi ger...

Benim için ailem tarafından İstanbul Capacity AVM’deki Zara mağazasından doğum günümde alınan hediye kartımı, elimde olm...ayan bir sebeple çantamın çalınması sonucu yaklaşık bir hafta önce kaybettim. Kartımda 915 TL bakiye bulunuyordu. Durumu Zara’ya iletip kalan bakiyemin iadesini veya yeni karta akt...

10 Eylül 2026 tarihinde Zara online mağazadan trf kısa paça çan yüksek bel jean pantolon siparişi verdim. İstanbul Karta...l’daki adresime, ekstra ücret ödeyerek 11 Eylül’de “ertesi gün teslim” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişim teslim edilmediği halde, kargo firması tarafından teslim edilm...

Zara uygulaması üzerinden 5444*****89 numaralı siparişimi 10.09.2026 tarihinde verdim. Aynı gün teslimat seçeneğini işar...etleyerek ekstra ücret ödedim ve ürünlerimin 10.09.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi uygulamada yer aldı. Akşam saat 22.00’ye kadar evde olmama ve teslimatı beklememe rağmen ...

Zara Forum İstanbul mağazasından 24.12.2025 tarihinde yaklaşık 4.490 TL tutarında bir mont satın aldım ve bu ürünü 25.01....2026 tarihinde mağazaya iade ettim. Ancak banka kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu montun iadesinin hesabıma hiç geçmediğini gördüm. Ayrıca iade karşılığında verilebileceği...

3 Eylül günü bana ait banka kartımdan, haberim ve onayım olmadan Moka United pos üzerinden İstanbul’daki bir Zara mağaza...sında 6.829 TL tutarında alışveriş yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve o sırada hiçbir şekilde bu alışverişe dair bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez ...

03 Eylül saat 08.17’de kredi kartımdan Moka / Zara giyim ithal İstanbul / Avr açıklamasıyla 11.369 TL tutarında izinsiz ...işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemiş, onay kodu gönderilmemiş ve benim tarafımdan da hiçbir şekilde onay verilmemiştir. İşlemi ...

09.09.2026 tarihinde saat 19:41’de Enpara kredi kartımdan onayım ve haberim olmadan iyzico/zara.com İstanbul TR açıklama...sıyla 10.809 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir yetkilendirmem bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bankam Enpara ...

Uzun zamandır Zara’dan alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Yaklaşık bir ay önce İstanbul Beyoğlu İstiklal... Caddesi’indeki Zara mağazasından siyah bir bot aldım. Ürünü bu süre içinde en fazla 4–5 kere giymeme rağmen tabanında ciddi şekilde soyulmalar başladı. Özellikle ön ve arka kısımd...

04.09.2026 tarihinde saat 06.32’de Ziraat Bankası’na ait kendi sanal kartımdan, MOKAUNITED/Zara giyi İstanbul TR açıklam...asıyla 12.609 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında online bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder et...

7 Eylül Pazartesi günü Forum İstanbul AVM içerisinde bulunan Zara mağazanızdan bir ürün satın almak istedim. Ürünün mağ...aza reyonunda bulunan fiyat etiketi 1.190 TL olarak görünmekteydi. Ancak istediğim beden reyonda mevcut değildi. Bunun üzerine kasa çalışanlarına danıştığımda, istediğim bedenin de...