Zara istanbul

Zara’nın online mağazasından 2 Ocak tarihinde 4 adet gömlek siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi sistemde 12-13 Ocak olarak görünmesine rağmen kargom bana hâlâ ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane olarak kayıtlı. Kargo firmasına ulaşamıyorum ve gönderiyle ilgili hiçbir net bilgi al...

1 Ocak tarihinde Zara’dan verdiğim, 5410*****59 numaralı siparişim 8 Ocak’ta Zara’nın anlaşmalı olduğu Cargox firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün 21 Ocak olmasına karşın İstanbul Sancaktepe adresime hâlâ teslim edilmedi. Cargox sisteminde neredeyse her gün “Başarısız Teslimat Denemesi” şeklind...

19 Ocak teslimat tarihli Zara online siparişim (sipariş numarası: 5455****780) bir türlü teslim edilemiyor. Sistem üzerinde siparişim günlerdir sürekli “dağıtımda” görünüyor, ancak teslimat yapılmıyor. Teslim edilmesi gereken gün gelince bu kez tarih ileri atılıyor ve her gün aynı durum tekrar ediyo...

12 Ocak tarihinde Zara internet sitesi üzerinden verdiğim 54128770621 numaralı siparişim için ürünlerin üç ayrı paket halinde teslim edileceğine dair bilgi verildi ve kargoların 16 Ocak’ta dağıtıma çıktığı göründü. Cargo X firması ile teslim edilmesi gereken iki kargodan yalnızca biri İstanbul Kadık...

Zara'dan üzerinden verdiğim sipariş, 20 Ocak tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Teslimat kodu bile alınmadan bu siparişin nasıl teslim edilmiş göründüğünü anlayamıyorum. 20 Ocak günü tüm gün evde olmama rağmen kapıma gelen ya da giden olmadı,...

Zara internet mağazasından 12 Ocak tarihinde üç çift ayakkabı siparişi verdim. Kargo firması Cargox, siparişin 16 Ocak’ta tarafıma teslim edileceğini bildirmesine rağmen bu tarihten sonra kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. 23514754898900100039 numaralı gön...

Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde 8.649 TL tutarında, 5452*****52 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi 7-8 Ocak olarak görünmekteydi. Uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde 6 Ocak’ta birgündekargo firmasına teslim edildiğini, 7 Ocak’ta ise dağı...

28 Ekim 2024 tarihinde Zara Vadi İstanbul mağazasından 8741/280 kodlu ceketi, 5385*****52 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak ürün çok kısa sürede tiftiklendiği için 31 Ekim 2025 tarihinde aynı mağazaya götürerek iade işlemi yaptım. Mağaza iade talebimi kabul etti, fakat üzerinden aylar geçmesin...

Zara’dan hediye olarak gelen spor ayakkabıyı görünümünü çok beğenerek önce evde denedim, ertesi gün de büyük bir heyecanla dışarıda giymek istedim. Ancak ayakkabıyı giydikten yaklaşık 10 dakika sonra sağ ayak topuk kemiğimde çok şiddetli bir ağrı başladı. Ayakkabı ayağıma vurmadı, fakat sağ tekinin ...

İstanbul Palladium Zara mağazasından aldığım kadın pantolon, yalnızca iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde deforme oldu. Pantolonun kumaşı fazlasıyla genişledi, özellikle diz bölgelerinde belirgin diz izleri oluştu ve kumaş pijama kumaşı gibi salıp formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu h...

13 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan, 5455*****48 numaralı sipariş kapsamında bir ürün satın aldım. Bu siparişe ilişkin olarak Cargo X kargo firması tarafından 19.01.2026 tarihinde saat 21:21’de ürünün tarafıma teslim edildiğine dair SMS/bildirim gönderildi. Ancak bu bildirim gerçeği yansıtmamaktadır, zi...

Zara’dan verdiğim bir adet pantolon siparişim bir günde Kargo ile gönderilmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Kargonun tahmini teslim tarihi ayın 16’sı olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm elime ulaşmadı. Takip numaram 235160906714, teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen her...

Zara’nın Mall of İstanbul mağazasına online alışverişle aldığım üç ürünü 17 Ocak tarihinde mağazadaki insansız monitörlerden iade ettim. Online siparişlerim için kasadan değil, bu ekranlar üzerinden iade yapmam gerektiği söylendiği için işlemi bu şekilde tamamladım. Site üzerinde iadelerin 72 saat i...

İstanbul Marina Zara mağazasından 14 Ekim 2025 tarihinde bir çocuk montu satın aldım. Montun fermuarında arıza olduğu için ürünü keyfi olarak değil, tamamen bu kusur nedeniyle bugün İstanbul Marina Zara mağazasına götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ürünün fişi/dekontu yanımdaydı ve ferm...

Cargox Şikayeti 17 Ocak tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime Cargox ile gönderilen Zara marka etek ve ceket ürünlerimin yer aldığı kargom teslim edildi. Ürünlerde herhangi bir hasar olmamasına rağmen kutulardan biri tamamen açılmış, diğeri ise köşesinden patlamış haldeydi. Bunu teslimattan bir ...

6 Ocak 2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5454****810 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sistemde “iade – yolda” şeklinde görünüyor ancak ben ürünü hiç teslim almadım, herhangi bir...

14.01.2026 tarihinde Zara üzerinden verdiğim 5412*****15 numaralı siparişim, Cargo X firması ile 15.01.2026 saat 11:50’de kabul edildi ve Zeytinburnu şubesinden dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen 16.01.2026 saat 20:05’te sistemde “teslim edildi” ...

Zara’dan verdiğim online siparişim, 12 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5412*****73 olup, teslimat adresi İstanbul Kadıköy’dür. Kargo firması ürünü günlerdir “dağıtıma hazır” olarak gösteriyor ancak bir tür...

İstanbul Mall of İstanbul Zara mağazasında 0732/312/800 kodlu siyah montun L ve XL bedenlerini yaklaşık 1,5 aydır bekliyorum. Her gidişimde veya sorduğumda sadece “yakında gelecek” deniyor; ancak ne net bir tarih veriliyor ne de başka bir mağazada ya da depoda olup olmadığıyla ilgili herhangi bir bi...

Zara online uygulaması üzerinden 17 Ocak 2026 Cumartesi günü aynı gün kargo seçeneğini tercih ederek ve bunun için ekstra ücret ödeyerek 5455*****92 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1 günde kargo firması ile gönderilmiş görünüyor ve sistemde teslimat adrese getirilmiş gibi işlenmiş durumda olması...

14 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 4 parça ürünü ekspres kargo seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram 5413*****85, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. Birinci partinin 15 Ocak’ta, ikinci partinin ise 19 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak hiçbir ürün tarafıma...

Zara’dan 16 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 4.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim için çalıştıkları kargo firması büyük bir hayal kırıklığı oldu. Cumartesi günü kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, tüm gün adresteydim ancak bir anda “bulunamadınız” denilerek teslimat yapılmadı ve ert...

Zara’dan 471150005203 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firması ile 16.01.2026 tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat tarihi daha sonra 17.01.2026 olarak güncellendi, ancak o gün de herhangi bir teslimat yapılmadı ve bugün 19.01.2026 olmasına rağmen hâlâ kar...

1 Ocak’ta Zara’dan 5452*****64 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile İstanbul Maltepe adresime gönderildi. 9 Ocak’ta Kolay Gelsin tarafından arandım ve kendilerine açıkça evde olduğumu söyledim. Buna rağmen yarım saat sonra “164195038 numaralı Zara gönderiniz teslim ed...