Zara istanbul

27 Şubat saat 21.30’da, İstanbul için Zara üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim ve bu hizmet için ayrıca 124 TL ücret ödedim. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi, halen elime ulaşmadı. Gönderiye ait takip mesajında, 47119718519000100099 numaralı Inditex gönderimi...

Bugün Vadi İstanbul Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra paketi açtım ve henüz kullanmadan, yanlış parfüm aldığımı fark ettim. Bunun üzerine kasaya dönerek, istediğim parfümle değiştirmek istediğimi belirttim. Kasada görevli S**** Hanım, ürünü açtığım için değişim...

İstanbul Palladium Zara mağazasına, arkadaşımın hediye olarak aldığı ürünü değiştirmek için bugün, yaklaşık yarım saat önce gittim. Ürünün üzerinde etiketi duruyordu ve hediye paketiyle birlikte, yanında hediye değişim kartı da vardı. Ancak değişim kartındaki sürenin 5 gün geçtiği söylendi. Kasadak...

27.02.2026 tarihinde saat 20:48’de Zara İstiklal Caddesi Tomtom Mah. İstiklal Cad. No:161-B Beyoğlu / İstanbul mağazasından 3.695,00 TL ödeyerek 04341732800053 referans kodlu suni deri ceketi satın aldım. Ürünü satın aldığım gün yalnızca 2–3 saat giydim ve herhangi bir zorlama, darbe ya da kullanıcı...

Yaklaşık 1–2 haftadır Zara internet şubesi hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyordum. Mail adresime doğrulama kodu gelmedi sisteme giremedim, mevcut şifrem de kabul edilmedi. 26.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında bu kez Apple hesabımla giriş yapmayı denedim ve bu şekilde hesabıma giriş sağlayab...

Zara online alışverişimle ilgili yaşadığım iade sürecinde ciddi bir yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. 5397*****77 numaralı online siparişim için müşteri hizmetlerini aradığımda, Emir Bey isimli temsilci ürün iademi herhangi bir Zara mağazasından yapabileceğimi açıkça söyledi. Buna güvenerek iş y...

Zara online mağazadan 6 Ocak’ta 4592/217/700 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen pantolonun renginde belirgin şekilde solma ve renk atması meydana geldi. Bunun üzerine ürünü İstanbul Emaar Square Mall’deki Zara mağazasına götürüp durumu gösterdim. Mağaza görevlileri,...

Zara hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığı için ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Akşam saatlerinde telefonuma Cargox isimli kargo firmasından “kargonuz yola çıktı” şeklinde bir mesaj geldi. Ardından kargo kuryesi beni aradı, böyle bir siparişim olmadığını belirttim ve gön...

26 Şubat günü saat 15.30–16.00 civarında Antalya 5m Migros Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İnternet siteniz üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandığım üç adet siparişim vardı. Bunlardan ikisi mağazaya ulaşmış, diğeri ise teslim tarihi gösteriyor olmasına...

İstanbul’daki Zara mağazasından 500 TL ödeyerek aldığım siyah top ürünü, daha ilk yıkamada iç astarı her yerinden yırtılacak kadar deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu hâle gelen bir ürünün hâlâ “kullanıcı hatası” diye savunulması kabul edilebilir değil. İade için mağazaya gittiğimde çalışanlar, “...

19.02.2026 tarihinde Zara mobil uygulamasından bir çift Zara marka ayakkabı satın aldım ve Cargo X kargo firması üzerinden gönderim sağlandı. Sistem üzerinde teslimat tarihi 21.02.2026 olarak görünmesine rağmen, ne ürün bana teslim edildi ne de herhangi bir şekilde adrese gelindi. Kargo hareketleri...

Zara’dan verdiğim 5417*****37 numaralı siparişim Cargox ile gönderildi ve kargom üç gündür elime ulaşmıyor. Tahmini teslim tarihi iki gün önceydi ancak hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşıyorum. Cargox ile ne zaman Zara alışverişim olsa benze...

19.02.2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim ve 5417*****31 numaralı siparişimin 21 Şubat’ta teslim edilmesi planlanıyordu. Ancak ürünüm 5 gündür “gönderimde” görünmesine rağmen İstanbul Emaar mağazasına teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Süreç boyunca sadece Zara’nın Whats...

24.02.2026 tarihinde Zara’dan 5418*****59 numaralı siparişimle 13‑14 yaş için su geçirmez bir ceket satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle ertesi gün teslim seçeneğini tercih ettiğim için kargo ücreti olarak toplamda 1.749 TL ödedim; bunun 1.690 TL’si ürün, 59 TL’si ise ertesi gün teslimat içi...

24.02.2026 tarihinde saat 01:14’te Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 9.009,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem şu anda hesabımda provizyonda görünmektedir. Bu yüksek tutarlı işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, SMS onayı v...

24.02.2026 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Mokaunited/Zara Giyim İstanbul” açıklamasıyla 5.619 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim; ne fiziksel mağazada ne de internet üzerinden Zara ile herhangi bir işlemim olmadı. Olayı fark eder e...

Zara online alışverişim için Cargox firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 21.02.2026 tarihinde ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim, kargomun cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde adresime gelindiği...

Moka United Zara İstanbul firması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımla 19.02.2026 tarihinde saat 00.45 sularında yaklaşık 16.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili bankadan gelen mesajı görünce derhal kartımı kapattırmak zorunda kaldım, ancak bu tutardaki bir harcamanın b...

17.02.2026 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim İstanbul üye iş yeri üzerinden bilgim ve iznim olmadan 7.439 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez hemen banka ile ...

13.02.2026 tarihinde Zara’nın İstanbul Bağdat Caddesi Suadiye mağazasından, internet sitesinde de satışta olan p04344153 kodlu suni süet ince ceketi satın aldım. Ürünü herhangi bir yıkama, kimyasal işlem veya olağan dışı kullanım olmaksızın yalnızca 14.02.2026 tarihinde birkaç saat kullandım. İlk ku...

Hediye olarak gelen ve küçük olduğu için değiştirmek istediğim 10001198 0187973080010 ürün kodlu pantolonu, yaşadığımız ilde Zara mağazası bulunmadığından uzun süre değiştiremedim. İstanbul’a gelme imkanı bulduğum 21 Şubat 2026 saat 21:30 civarı İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasına giderek, el...

Ziraat Bankası kredi kartımdan 10 Şubat tarihinde bilgim ve onayım dışında MOKAUNITED/Zara giyi İstanbul üzerinden 20.069 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve tarafıma ait bir alışveriş değildir. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak kredi kar...

Zara online üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5459*****04 numaralı siparişimi İstanbul Çatalca’daki adresime teslim edilmek üzere verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 19 Şubat olarak görünüyordu ve 17 Şubat 2026’dan beri ürünler “kargoda” olarak işaretl...