İzinsiz Kart İşlemi İçin 8.659 TL İadesi Ve Güvenlik Önlemleri Talebi

Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “mokaunıted Zara giyim İstanbul” adına 8.659 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi 15.09.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim, işlem esnasındaki saat kart hareketlerinde görünmemektedir.

Benim herhangi bir harcamam olmadığı ve bu işleme onay vermediğim halde kartımdan böyle bir tutar çekilmesi nedeniyle Garanti BBVA ile iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Bana, itirazın 20 iş günü içinde inceleneceği bilgisi verildi. Güvenlik gerekçesiyle ilgili kredi kartımı da iptal ettirdim.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle kartımdan çekilen 8.659 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini ve benzer bir güvenlik zafiyetinin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.