İzinsiz 10.809 TL’lik Zara Alışverişi Kartımdan Silinip İade Edilmesini Talep Ediyorum

09.09.2026 tarihinde saat 19:41’de Enpara kredi kartımdan onayım ve haberim olmadan iyzico/zara.com İstanbul TR açıklamasıyla 10.809 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir yetkilendirmem bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez bankam Enpara ile iletişime geçip kartımı kapattım. Ancak iyzico veya Zara tarafında bu işleme dair doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadığım için ilgili taraflara durumu bildiremedim.

İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin acilen iptal edilmesini ve 10.809 TL tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda hızlı aksiyon alınmasını rica ederim.