Zara istanbul

24.04.2026 tarihinde Zara’dan 5466*****08 numaralı siparişle bir adet gömlek satın aldım. Siparişimi Bir Günde Kargo fir...masıyla teslim edeceklerini ve kısa sürede elime ulaşacağını bildirdiler. Ancak yaklaşık 5 gündür kargo “dağıtıma çıktı” görünüp tekrar geri dönüyor ve sistemde “devir” yazıyor. B...

18 Nisan’da Zara online üzerinden bir alışveriş yaptım ve teslimat seçeneği olarak İstanbul Hilltown AVM Zara mağazasına... teslimi seçtim. Siparişimdeki ürün gönderildi olarak görünmesine rağmen ne mağazaya ne de bana herhangi bir teslimat yapılmadı, iki defa teslimat tarihi değiştirildi. Ama ikinci t...

İstanbul Marmara Forum Zara mağazasından kızıma yaklaşık 1 ay 15 gün önce bir pantolon satın aldık. Pantolonu evde dened...iğimizde bedeninin çok bol olduğunu fark ettik ve uygun zamanı bulabildiğimizde değişim için mağazaya gittik. Mağazada kasaya değişim talebiyle başvurduğumuzda, kasadaki görevli p...

Zara’dan 28 Nisan’da online olarak bir ürün satın aldım. Ürün hafta içi elime ulaştı, hiç giyilmedi, üzerinde hiçbir kus...ur yoktu, cebindeki koruma dikişi bile açılmamış haldeydi. Sadece üzerinde fiyatın yazdığı kart yoktu. Bedeninin küçük gelmesi nedeniyle ürünü iade edip bir beden büyüğünü almak iç...

19 Nisan tarihinde Zara’dan kumaş pantolon siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Samsun Piazza Avm mağazasını seçtim.... Sipariş numaram 5424*****27’dir. Siparişimin mağazaya ulaştığına dair ilk mail geldikten sonra mağazaya gittiğimde ürünün aslında gelmediği, birkaç gün içinde tekrar mail geleceğ...

Zara online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası aldığım kadın çantayı, aynı gün İstanbul Cevahir Zara mağazasından t...eslim aldıktan sonra yine aynı gün aynı mağazada iade ettim. Ancak 1290 TL tutarındaki ürün bedeli kartıma hiçbir şekilde geçmedi. Konu ile ilgili Zara ile hem mağaza üzerinden he...

22 Nisan tarihinde Zara’dan bir mont satın aldım. Sipariş numaram 5424*****...97, kargo takip numaram ise 471228738573. Ürünüm günlerdir elime ulaşmadı v...

25 Nisan’da Zara mobil uygulaması üzerinden 5466*****44 numaralı siparişimle, Kırışık Görünümlü Dökümlü Blazer l beden v...e Kırışık Görünümlü Dökümlü Pantolon l beden ürünlerini toplam 3.939 TL ödeyerek İstanbul/Bahçelievler adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 28–29 Ni...

25.04.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Zara mağazasından 1.390 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Mağazad...a denediğim testerların kokusuna göre seçim yapmıştım ancak ürünü eve getirip kullandığımda kokunun testerlarla hiçbir şekilde uyuşmadığını, tamamen alakasız bir kokuya sahip olduğ...

Zara’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım bir elbisenin değişimini, 30 günlük sürenin dolduğu gerekçesiyle gerçek...leştiremiyorum. Ürün elime ulaştığından beri kullanılabilir durumda değil, bu nedenle hiçbir şekilde giyemedim ve mağazaya götürerek değişim talep ettim. İstanbul Kartal İstMarina...

30 Nisan 2026 günü saat 14.00 civarında İstanbul Marmara Park AVM’deki Zara mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu ...şikayeti yazma gereği duydum. Çocuk bölümünde kasaya doğru ilerlerken, kasada görevli R*** Hanım başka bir müşteriye yardımcı oluyordu. Ben de kibarca hediye paketi konusunda yardı...

Zara’dan İstanbul Üsküdar şubesinden hediye olarak gelen mevsimlik bir yeleğim var. Ürün bana geldiğinde mevsim geçtiği ...için hiç kullanmadım ve bu sezon ilk kez giymek istedim. Yeleği ilk giydiğimde derisinin bir anda soyulup döküldüğünü görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Şikayet için hemen...

Mobil Zara uygulaması üzerinden satın aldığım yıkanmış görünümlü çan pantolon 21 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü üzerinde y...azdığı gibi ters çevirerek yıkadım ve yıkama sonrası pantolonun üzerinde sarı lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü dün iade etmek için İstanbul Historia AVM’deki Zara m...

Zara’nın online mağazasından İstanbul için ertesi gün teslimat seçeneğiyle ...çocuk pantolonu ve parfüm siparişi verdim. Bu hizmet için normalden iki kat...

8 Nisan 2026 tarihinde 20:00-21:30 saatleri arasında İstanbul Akmerkez AVM’de bulunan Zara mağazanızda siyah bir ceket d...enemek istedim. Yıllardır müşterinizim ve mağazalarınızdan severek alışveriş yaparım. Cekete kolumu geçirdiğim anda koltuk altımda ani bir acı hissettim. Ceketi hemen çıkardığımda ...

11 Nisan 2026 tarihinden bu yana Zara’nın online mağazası üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ancak bu süreçte verd...iğim tüm siparişler sistem tarafından hiçbir makul gerekçe sunulmadan otomatik olarak iptal edilmiştir. İlgili sipariş numaralarım 5420*****07, 5423*****75, 5424*****81, 5465*****7...

DHL e-commerce üzerinden günlerdir iade kargom için kurye çağırma talebi oluşturmaya çalışıyorum; ancak sitede kurye çağ...ırma kısmını bulamıyorum. 10 Nisan’dan beri iade sürecim sadece bu nedenle ilerleyemiyor. Telefonla arama üzerinden kurye çağırma adımına geldiğimde, telefonda işlem yaparken tele...

Zara adına bankamın kredi kartından MOKAUNITED/Zara İstanbul açıklamasıyla,... bilgim ve onayım olmadan 10.180 TL çekim yapıldığını fark ettim. İşlem dün...

Zara İstanbul online mağazadan 21.12.2025 tarihinde “kemerli suni kürk yakalı yün kaban” siparişi verdim. Ürün siyah, s ...bedendir ve 6.349 TL ödedim. Kabanı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra aşırı tüylenme sorunu yaşamaya başladım, her kullanım öncesi tüy alma makinesi kullanmak zorunda kalıyoru...

Zara'ya ait online alışveriş sitesine kayıtlı hesabım ele geçirilmiş ve benim bilgim olmadan Aksaray ilinde bir kişiye a...it çalıntı kredi kartı ile hesabımdan 27.439 TL tutarında alışveriş gerçekleştirilmiş. Yapılan alışveriş İzmir'in Buca ilçesine gönderilmiş; bunun neticesinde Küçükçekmece Cumhuriy...

Zara mobil uygulaması üzerinden 14 Mart tarihinde verdiğim 5214*****14 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilen bej paltoda, kargo paketini açtığım anda fark ettiğim bariz kusurlar vardı. Ürünün kumaşında çekilmeler, ceplerinde belirgin dik...