tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Zara ile ilgili bir şikayetin mi var?

Zara İndirim

605 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
131
4 gün önce

Zara Online Alışveriş Siparişlerim Kayboldu

Zara markasından 4.01.2023'de ilk indirim döneminde online alışveriş yaptım (sipariş no: 53135544492). 11.01.2023'te ürünler gönderildi bilgisi geldi. Ancak teslim edilmedi. 18.01.2023'te yeni teslimat olacak şekilde bilgi maili geldi. Ancak yine teslim edilmedi. Takip eden hafta online yardım merke...

profile
140
5 gün önce

Zara Defolu Ve Kullanılmış Ürün Yolladılar

Zara'dan indirimden eşime elbise çantası aldım kontrol edilmeden defolu yollamışlar bir de bu yetmez gibi oğlum ceket aldım kullanılmış yolladılar aradığımda kullanılmış olduğunu kabul edip iade etmemi istediler bir daha asla alışveriş yapmam.

Zara Defolu Ve Kullanılmış Ürün Yolladılar
Zara Defolu Ve Kullanılmış Ürün Yolladılar
Zara Defolu Ve Kullanılmış Ürün Yolladılar
+4
profile
200
5 gün önce

Zara İptal Olan Sipariş Sıkıntısı

Zara mağazasında 4 gün önce indirimde olan bir mont satın aldım ve bugün hiç haber vermeden siparişi iptal etmişler. Canlı destek ile irtibata geçtiğimde de ürün stokta yok bilgisi verildi. Ben aldığımda ürün stokta vardı ödemesini yaptım ve aldım ürün stoklarda yoksa aynı gün bilgi verilip iptal ed...

Zara İptal Olan Sipariş Sıkıntısı
profile
278
6 gün önce

Zara Ürünlerimi Göndermedi Stok Yoksa Satmayın Kardeşim

İndirimde 2 ürün aldım 1 ay oldu ne gelen var ne giden. Haber bile vermiyorlar ben sormasam. Ürün ortada yok paramı kullandılar 1 aydır şimdi kendi kendine haberim olmadan iade etmişler. Allah razı olsun mail atmışlar da oradan gördüm.

  • profile
1 Destekçi
profile
411
6 gün önce

Zara Teslimat Problemi Ve Çözülmemesi

Zara indirim dönemi 33 ürün sipariş vermiştim. 3 kutuya bölünmüş fakat tek takip numarası uygulanmış. Yurtiçi Kargo kurye 2 paket şeklinde teslimat yaptı. Hatta 2.paketi tutanak tutarak teslim etti. Şu an 14 ürünüm eksik 3.kutu kayıp. Yaklaşık tutarı 5500 TL ürünlerin tamamı teslim edildi görünüyor....

profile
287
1 hafta önce

Zara Ürün Değişiminde Ücret Kesintisi

Zorlu AVM -Zara Mağazasından 2022 ocak ayında yaptığım alışverişte almış olduğum kaşe ceket 6.7. Giyinişimde aşırı derece komple tüylendi ve yıllarca giyilmiş gibiydi. Genel merkezle geçtiğimiz irtibat sonrası en yakın mağazaya götürmemiz istendi. Sorunda mağazaya geldikten sonra başladı! Marmara Pa...

profile
152
1 hafta önce

Zara Memnuniyetinden Uzak Şekilde Bir Anlayışla Çalışmakta

Adana Optimum Zara mağazasında çocuk bölümü kasasında indirim kaynaklı sıra ve yoğunluk olmasından dolayı uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. 2 tane kasa olmasına rağmen 1 tanesi açıktı ve müşteriler olarak 1 kasa daha açılmasını uygun bir şekilde talep ettiğimizde saygısızca sistemimiz bu şekil...

profile
152
1 hafta önce

Zara Yanlış Teslimat Tarihi Verdi Erken Gelen Kargom İadeye Gitti

İndirim döneminde Zara'dan bir elbise aldım. Elbiseyi sepete eklediğim andan itibaren teslimat tarihinin 31 Ocak salı günü olacağı belirtildi. Bende bu nedenden dolayı normalden farklı bir adres verdim ki o tarihte o adreste olacağım için ürünümü rahatlıkla teslim alabileyim. Fakat Zara, vadettiği t...

profile
186
1 hafta önce

Zara Siparişin İptal Edilmesi

Zara indirim adı altında ürün satıyor güya ama yalan. Paramızı kullanıyor sadece. Parfüm aldım fakat günler sonra iptal edilmiş. Stokta olmadığı gerekçesiyle. Ama ben aldıktan sonra o parfümün stokları defalarca yenilendi sitesinde. Stokta olmayan bir ürüne nasıl stok açabiliyorlar devamlı anlamland...

Zara Siparişin İptal Edilmesi
profile
191
1 hafta önce

Zara Yanlış Ürün Gönderiyor

Zara onlinedan indirim döneminde bir 36 beden pantolon 400. Tl aldım. Kısa bir sure sonra pantolon adresime ulaştı. Pantolon 38 beden gönderilmiş. Etiketi ise 36 beden olarak yanlış basılmış. Pantolonu beğendiğim için değişim yapmak istedim. Müşteri hizmetleri online alınan ürünün asla mağazada deği...

Zara Yanlış Ürün Gönderiyor
Zara Yanlış Ürün Gönderiyor
profile
184
1 hafta önce

Zara'nın Akıl Almaz Fiyat Politikası

Zara online'dan ''indirim günlerinde'' almış olduğum ürünün fiyatı ile teslim edildiğinde ürün üzerindeki etiket fiyatı birbirinden farklı. Ürün online da 559 TL fakat etiket 479 TL. Durumu anlayabilmek adına müşteri temsilcisine yazdım durumu açıklayacak nitelikte hiçbir cevap veremeyen bir müşteri...

Zara'nın Akıl Almaz Fiyat Politikası
Zara'nın Akıl Almaz Fiyat Politikası
profile
303
1 hafta önce

Zara Ürün Kargomdan Başka Birine Ait Ürün Çıktı

Online üzerinden vermiş olduğum gömlek siparişim yerine kargo paketi üzerinde benim adım olan ancak içerisinde başka birine ait fatura ve ürün teslim edildi. İlgili görselleri canlı yardımdan defalarca kez iletmeme rağmen sizi arayacaklar deniyor ancak ne bir dönüş ne de arayan mevcut. Tutarı dahi f...

profile
346
1 hafta önce

Zara İndirim Dönemi Online Alışveriş

İndirim döneminde yaptığım alış verişimin her zamanki adresime teslimatını istedim, ancak yanlış kargo şubesine paketlerim transfer edilmiş, kargo şubesi de teslimatı getirmediği halde adres hatalı/ilgili kişi adreste bulunamadı şeklinde matbu cevabını girmiş sisteme. Kargom teslim edilmedi, kayıtlı...

Zara İndirim Dönemi Online Alışveriş
profile
124
2 hafta önce

Zara Kötü Satış Politikası

6 ocakta satın aldığım ürünler ayın 20si olmasına rağmen hala hazırlanıyor aşamasında. İletişim kısmında siparişimin gönderilmesini istediğimi yazdım ancak yanıt olarak indirim döneminde aldığınız için gecikecek diyor. Zaten tarihi buna göre vermiştiniz. 1 ay sonra mı ürünüm gelecek. Üstelik ne zama...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
96
2 hafta önce

Zara Satışta Olmayan Ürün

Bugün Bakırköy Capacity Zara'dan bir indirimde ceket beğendim. Kasaya geldiğimde ürünün satışta olmadığı söylendi. Fakat reyonda bir ceket değil, bir düzine ceket vardı. Bu durum hiç hoş değil. Ayrıca beyefendi neden satışta olmadığıyla, alakalı bir açıklamada bulunmadı. Zara gibi bir markanın bu ta...

profile
132
2 hafta önce

Zara Barkod Hatası Sebebi İle İndirim Etiket Hatası!

Bugün (19.01.2023) Ankara Panora mağazasından satın aldığım iki ürünün birinde son indirim fiyat etiketi 199,95 TL iken satın alma sırasında 256,95 TL çekim yapıldığını fark ettim ve Zara'nın WhatsApp iletişim hattına durumu bildirdim. Barkod üzerinden fiyat belirlendiği için yapılacak bir şey olmad...

Zara Barkod Hatası Sebebi İle İndirim Etiket Hatası!
profile
148
2 hafta önce

Zara Kargoda Geciktiği İçin Ürünlerimi İptal Etti Ve Mağdurum

İndirim döneminde sepette oluşturduğum ürünleri indirim açılır açılmaz ürünlerimi satın aldım. Fakat siparişim o kadar gecikti ki ürün tedarik edilmeyince ürünlerimin bazıları iptal edildi. Aynı ürünü bende. Sonra alan arkadaşlarıma ürün geldi ben onlardan önce almama rağmen iptal edildi. WhatsApp't...

profile
Naz
79
2 hafta önce

Zara Stokta Olmayan Ürünü Satıp 15 Gün Sonra İptal Bilgisi Verilmesi

15 gün önce Zara mobil uygulamadan indirimden hediye olarak aldığım ürünün bugün stokları bittiğinden dolayı iptal edildiğine dair bilgisi bana şimdi veriliyor. Stokta olmayan ürünü satmakla kalmayıp 15 gün sonra haber vererek beni çok zor durumda bırakıyorlar. Böyle bir mağduriyet yaşatmaya hakları...

Zara Stokta Olmayan Ürünü Satıp 15 Gün Sonra İptal Bilgisi Verilmesi
profile
124
2 hafta önce

Zara Günler Sonra Sipariş İptali

5 Ocak'ta vermiş olduğum sipariş stoklarda olmadığı için iptali gerçekleşmiş, stokta yoksa neden var gibi gösterip insanları mağdur ediyorsunuz indirim dönemi bunun için değil mi zaten siz indirim yaparsınız stok varsa biz alırız bizden fazla parayı çekmek için stok var görünüyor 15 gün sonda stok o...

profile
119
2 hafta önce

Zara Online Sipariş İptali

Zara online hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. İptal ediliyor almış olduğum siparişler. Çözümde üretilmiyor ben böyle saçmalık görmedim. Bedava almıyoruz sonuçta çözüm yolu bulunsun yoksa daha farklı yerlerden şikayetçi olacağım sanki indirim zamanı online alışveriş yapılmasın der gibi.

Marka Profili

Zara bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Zara henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Zara bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Zara henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör