to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran 2026 tarihinde Zara Mersin Forum AVM mağazanızdan yaklaşık 9.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 2...9 Haziran 2026 tarihinde bu alışveriş kapsamında aldığım elbiselerden birini iade etmek için yine aynı mağazaya gittim. Kasada 374132350105 numaralı fişim ile işlem yapmak istedim.
Zara online mağazasında indirim başladığından beri annemin adına kayıtlı kartla sipariş vermeye çalışıyorum, ancak verdi...ğim siparişler sürekli iptal ediliyor. Özellikle stokta zor bulunan ürünleri sepete ekleyip sipariş veriyorum, onaylanmış gibi görünmesine rağmen kısa süre sonra iptal ediliyor. İp
Uzun süredir Zara’nın indirimini takip ederek almak istediğim bir kadın bot vardı. 24 Haziran’da bu botu Zara online mağ...azasından sipariş verdim, ürün 28 Haziran’da teslim edildi. Kargoyu açtığımda ise aynı çiftin içinde bir ayakkabının 39, diğerinin ise 38 numara gönderildiğini gördüm. Bu kadar büy
Zara’nın mobil uygulamasından indirimli bir ceket beğendim ve stok durumunda Akbatı AVM mağazasında mevcut göründüğü içi...n özellikle bu mağazaya gitmeyi tercih ettim. Uygulamada ürün bu mağazada var göründüğü için saatlerce yol ve trafik çekerek Akbatı AVM’ye gittim. Mağazaya gittiğimde ürünü istedi
"Sorunsuz iade desteği için teşekkür ederim"
16.09.2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden üç adet erkek parfümü sipariş ettim. Siparişim iki ayrı gönderi olarak k...argolandı. Gönderilerden biri, Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından bana hiç ulaşmadan iade edilmiş göründü, diğer parça ise dokuz gün boyunca teslim edilmedi. Durumu Zar
26 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden Adana adresime eve teslim seçeneğiyle bir elbise siparişi verdim. S...ipariş esnasında teslimat tarihi sistemde 1-2 Temmuz aralığı olarak görünüyordu, ben de bu tarihlere güvenerek ve yaklaşan düğün için özellikle bu ürünü tercih ettim. Sipariş numar
Zara’nın resmi web sitesinden 16 Haziran’da “Vatkalı bağcık detaylı metalik iplikli çizgili top” ürününü satın aldım ve ...ürün 20 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün incelediğimde defolu olduğunu fark ettim. Ürünü özellikle indirim dönemi dışında, fiyatı yüksek olmasına rağmen,
25.06.2026 tarihinde saat 14.00 suları civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Zara mağazasında, kadın reyonunda yaşadığım s...aygısız ve kaba tutumdan dolayı şikayetçiyim. İndirim yoğunluğu bahane edilerek çalışanların sinirlerini müşterilerden çıkardıklarını açıkça hissettiren bir davranışla karşılaştım.
16 Haziran tarihinde Zara’dan toplam 6.960 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir altüst takım siparişi verdim.... Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 19 Haziran görünüyordu ve 28 Haziran’daki düğün için özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Hatta ürünler daha erken gelsin diye t
Bugün Zara İstanbul Marina şubesine ürün satın almak için gittim. Mağaza tamamen boştu, herhangi bir yoğunluk yoktu. Ken...di bedenimi reyonda bulamayınca stok durumu için yardım istedim. Çalışandan rica ederek stoklara bakıp bakamayacaklarını sorduğumda, kaba bir ses tonuyla ve ters bir tavırla “bakam
Zara mobil uygulaması üzerinden 20.00 indiriminden faydalanarak 7.399 TL tutarında, adrese teslim seçeneğiyle bir sipari...ş verdim. Ödeme kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi ve işlem onaylandıktan sonra, siparişi tamamlarken özellikle seçtiğim teslimat tarihinin en geç 29 Haziran olduğunu ekr
22 Haziran günü saat 19:30 – 20:00 arasında İstanbul Fatih’teki Zara Historia mağazasına, mavi/beyaz renkli 4006/817/044... kodlu ürünü almak için gittim. Ürünün depoda olduğunu öğrenmeme rağmen, indirim süresinin bir gün sonra biteceğini belirterek depodan ürünü çıkarmayacaklarını söylediler. Mağaza
Zara İstinyePark İzmir mağazasına 14.06.2026 tarihinde dokulu relaxed fit pantolonumu tadilat için teslim ettim. Salı gü...nü öğleden sonra tadilatın tamamlanacağı ve ürünü gelip alabileceğim söylendi. Belirtilen gün ve saatte mağazaya gittiğimde terziden kaynaklı gecikme olduğu, ertesi gün aynı saatte
31 Mayıs 2026 tarihinde Zara mağazasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerin ev adresime kargo ile teslim edileceği... söylendi. İlk oluşturulan sipariş numaram 54303118237 idi. Ürünler tarafıma ulaşmayınca yeniden sevkiyata sokuldu ve bu kez 667887906 numaralı sipariş ile tekrar kargolandığı beli
Zara online mağazadan 5 Haziran tarihinde yeni sezondan, indirimsiz olarak ekru kot pantolon satın aldım. Ürün elime ula...ştığında pantolonun üzerinde pembe bir leke ve ayrıca sökülüp üzerine yama yapılmış gibi görünen dikiş izleri olduğunu fark ettim. Sıfır, sezondan alınan bir ürünün bu şekilde defo
18 Mayıs’ta Zara online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişim için tahmini teslimat tarihi önce 23 Mayıs olarak belir...tildi, daha sonra 1 Haziran’a ertelendi. Bugün kontrol ettiğimde ise ürünlerimin bana hiç ulaşmadan iade edilmiş göründüğünü ve ardından tekrar gönderime çıkarıldığını, fakat bu ke
Zara online uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe adresime teslim edilmek üzere kumaş pantolon siparişi verdim. Sipariş ...numaram 5427*****33’tü. Bugün uygulamaya girdiğimde siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Müşteri temsilcisi ile yazıştığımda, ürünün stokta kalmadı
Zara online mağazasından 14 Mayıs’ta ayakkabı siparişi verdim. 20–21 Mayıs tarihine gelmemize rağmen siparişim hâlâ karg...oya verilmediği için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana en geç 25 Mayıs Pazartesi günü teslim edileceğinin tahmin edildiği söylendi. Ancak aynı gün içi
Zara'dan bir çanta aldım, fakat tedarik edilemediği için iptal edildi. Sonra mağduriyetimle ilgili hiçbir şey yapılmadı;... WhatsApp hattından yazdım, yardımcı olmadılar. Dalga geçer gibi %5 indirim tanımlayabileceklerini söylediler. Ürün için stok alarmı açıp günlerce takip edip aldım.
18.04.2026 tarihli 5465*****82 numaralı Zara siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbi...r şekilde ulaşmadı. Kargoyu teslim almadığım halde, sipariş durumunun teslim edilmiş görünmesi hem mağduriyet yaşamama hem de süreçte güvensizlik hissetmeme neden oldu. Bu durum ü
Bugün Kentpark AVM’deki Zara mağazasında, kadın bölümünün girişinde yer alan erkek reyonunda son derece saygısız ve kaba... bir tutumla karşılaştım. Sarışın, kısa saçlı bir beyefendiye sadece indirim sezonu hakkında bilgi almak için soru sordum. Sorum oldukça basit ve normal bir soruyken bana sanki kav
Zara’nın online mağazasından kardeşimin doğum günü için gömlek siparişi verdim. Siparişi 03.04.2026 tarihinde Ankara Çan...kaya’dan, Samsun Atakum teslim adresiyle oluşturdum. Ürün bir hafta sonra kargoya verildi, zaten bu süreçte ciddi bir gecikme yaşandı. Kargonun 15–16 Nisan tarihlerinde teslim edil
Zara online uygulaması üzerinden Aralık ayında indirim döneminde bir adet kahverengi pantolon satın aldım. Ürünü o dönem...de hiç giymedim, yalnızca yakında kullanırım düşüncesiyle ilk kez yıkamaya verdim. Pantolonu makinede, sıvı deterjanla, 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası pantolonu kuruduğunda d
