to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın online mağazasından 13 Temmuz tarihinde toplam 5.345 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Evde olmama ihtimaline ...karşı teslimat adresi olarak evimi değil, “teslimat noktasından teslim” seçeneğini işaretleyip Günyer Market, Cumhuriyet Mah. 75. Yıl Blv. No:96/A Yunusemre/Manisa noktasını seçtim
10 Temmuz’da Zarayla internet sitesinden “trf geniş paça düşük bel jean” ürününü 5479***4264 numaralı siparişle 649 TL ö...deyerek satın aldım. 11 Temmuz’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 hafta boyunca kargoyu bekledim ve tarafıma hiçbir şekilde “kargonuz kayboldu” şeklinde bir bi
Zara’dan 07.07.2026 tarihinde toplam 2.829 TL tutarında bir sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 22 Temmuz olarak gör...ünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece hazırlanıyor olarak kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak
01.07.2025 tarihinde Zara online mağazasından elbise, şort, pantolon ve giyim ürünleri içeren 5436*****27 numaralı bir s...ipariş verdim. Ürünleri indirim döneminde satın aldım. Siparişimi oluşturduğumda sistemde tahmini teslimat tarihi açıkça 13–14 Temmuz olarak yazıyordu. Daha sonra teslimat tarihi
Zara’nın online uygulamasından 3 Temmuz’da oğlum için 3 jogger eşofman altı, bir pantolon, bir gömlek, 3 adet sweat, 3’l...ü t-shirt seti, kolsuz t-shirt, keten hırka, çocuk iç çamaşırı, bir uzun kollu t-shirt ve bir t-shirt olmak üzere toplam 6.869 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı il
Zara’nın online mağazasından indirim döneminde 3 Temmuz 2026 tarihinde 5435*****53 numaralı siparişi verdim. Sistem, sip...arişi “ödeme alınmadı” gerekçesiyle iptal etti ancak VakıfBank kredi kartımdan 3 taksitli olmak üzere toplam 5.509 TL çekildi ve ilk taksiti de tarafımdan ödendi. Durumu hemen Zar
Zara Bağdat Caddesi Akasya ve Meydan şubelerinde uzun süredir, özellikle indirim dönemlerinde, ciddi stok ve depo kaynak...lı sorunlar yaşıyorum. Ürün stokta var görünüyor, depoda mevcut gözüküyor; mağaza içinde üç personel de “Evet, ürün var, depodan isteyebiliriz” diyor, ancak başka bir personel sist
30 Haziran 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5477*****84 numaralı siparişim, bugün itibarıyla hâlâ... tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş durumum uzun süredir uygulamada “İşleniyor” olarak görünmektedir ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Tesl
1 Temmuz 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5431*****55 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişte yer alan ür...ünlerden biri teslim edildi, ancak aralarında “Asimetrik İnterlok Pelerin” ve “Kısa Kollu Dökümlü Gömlek” ürünlerinin de bulunduğu, toplam 6.149 TL bedelli diğer ürünler hâlâ taraf
Zara mobil uygulaması üzerinden 7 Temmuz’da indirim döneminde iki adet üst siparişi verdim. O günden beri uygulamada sip...arişim hâlâ sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Üstelik iptal etmeye çalıştığımda uygulamada iptal seçeneği de hiç görünmüyordu. Müşteri hizmetleri
Zara’nın online mağazasından indirim döneminde verdiğim birçok sipariş hem kargoya verilmedi hem de ücret iadeleri yapıl...madı. Özellikle 02 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 5478*****48 numaralı siparişim için teslimat tarihi 14 Temmuz olarak görünmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hala herhangi
Zara Şişli Teşvikiye mağazasında 20.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Depod...a stokta gözüken bir ürün için özellikle bu mağazaya gittim ve durumu personele ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aksine “gidin oralara bakın” denilerek baştan
3 Temmuz tarihinde Zara Türkiye online mağazasından indirim döneminde 12 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişim Hepsij...et kargo ile gönderildi ancak kargo firması ürünü adresime hiç getirmeden, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapmadan doğrudan satıcıya iade etti. Süreci sadece kargo takip nu
Zara Vadi İstanbul mağazasından aldığım gömleği, ilk başta başka bir gömlekle değişim yaparak kullanmaya devam ettim. An...cak aldığım gömleğin yırtık olduğunu fark edince tekrar mağazaya gidip bu kez yırtık gömleğin aynısıyla değişim yaptım. İlk değişimde yırtık gömleğe farklı, daha düşük bir fiyat gi
Zara’dan “bir günde kargo” vaadiyle 01.07.2026 tarihinde ve sonrasında aynı adrese verdiğim siparişlerde sürekli olarak ...aynı sorunu yaşıyorum. Kargo firması yaşadığım bölgeye aslında dağıtım yapmamasına rağmen sistemde “dağıtımda” görünüyor, birkaç gün bu şekilde bekledikten sonra siparişlerim iptal
Zara’nın online mağazasından vermiş olduğum siparişim, henüz “hazırlık aşamasındayken” tekrar indirime girdi. Bunun üzer...ine Zara çağrı merkezine ulaşıp durumu ilettim. Görüşme sırasında, ürünleri mağazaya götürüp iade edebileceğim ve ardından indirimli fiyattan tekrar satın alabileceğim yönünde açık
2 Temmuz Perşembe günü Zara’nın online mağazasından bir sipariş verdim. İlk başta teslimat tarihi 10–11 Temmuz olarak gö...rünüyordu. Daha sonra indirim nedeniyle sistemde tahmini teslim tarihi 13–14 Temmuz olarak güncellendi, ancak bugün 20 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı ve sistem
3 Temmuz tarihinde Zara’nın online mağazasından kışlık ürün seti siparişi verdim. Siparişim için başlangıçta 6-7 Temmuz ...olarak görünen kargolama ve teslimat tarihi daha sonra 9-10 Temmuz’a çekildi ancak ürünlerim bu tarihlere rağmen hiç kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu kontrol ettiğimde hâlâ
26.06.2026 tarihinde Zara indirim döneminde, içinde 20 adet ürün bulunan bir sipariş oluşturdum. Tahmini teslim tarihi 0...6.07.2026 olarak görünüyordu ve teslimat şeklini özellikle mağaza teslimli olarak seçtim. 03.07.2026 tarihinde siparişim sistemde “gönderilmiş” olarak görünmesine rağmen, mağaza te
Zara online mağazadan suni süet bomber ceket siparişi verdim. Kargo süreci devam ederken ürün bana hiç teslim edilmeden ...ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo firması tarafından satıcıya iade edilmiş. Hepsijet kargo takip ekranında gönderi için iade süreci başlatıldığı ve satıcıya iade
9 Gündür İşleme Alınmayan Sipariş ve Sürekli Ertelenen Teslimat 09.07.2026 tarihinde Zara’dan 9 parçalık bir sipariş ol...uşturdum. Siparişimin ilk tahmini teslimat tarihi 11-13 Temmuz olarak görünüyordu. Daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan önce 17 Temmuz’a, ardından 21-22 Temmuz’a ve bugün tekrar g
Zara’dan indirim döneminde sarı renk büzgülü drapeli top satın aldım ve bugün kargom teslim edildi. Kargo paketim birden... fazla yerinden yırtılmış şekilde elime ulaştı. Doğum günü hediyesi olarak aldığım bir ürünün bu kadar özensiz bir paketlemeyle gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kutuyu
11.07.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Balçova Zara mağazasından indirimli bir pantolon satın aldım. Ürünün üzerinde ve ...etikette fiyat 1.290 TL olarak yazılıydı. Ancak kasada kartla ödeme yaparken ürünü 1.690 TL’den geçirmişler ve benden 400 TL fazla ücret alınmış. Durumu hemen kasada belirttim, ür
Zara’dan 24 Haziran 2026 tarihinde 5 parça ürün (2 mont, 1 etek ve 2 triko) satın aldım. Sipariş numaram 5429*****07’dir.... Ürünlerim 3 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi ve 14 Temmuz’da ancak kendi takibim sonucu, ürünlerin bana iletilmeyeceğini yazışmalar üzerinden öğrendim. Ürünlerin teslim edi
