Zara iade talep edildi

16 Ocak’ta Zara uygulaması üzerinden uzun kollu bir t-shirt siparişi verdim; ancak tarafıma kısa kollu t-shirt gönderild...i. Bunun üzerine ürünü 6 Şubat’ta iade ettim ve kargo takibinde ürünün Zara’ya teslim edildiği görülüyor. Sipariş numaram 240fndhezt34, ödemeyi kredi kartı ile 590 TL olarak yaptı...

25.02.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5418*****51. Aradan bunca za...man geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz işleniyor” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Bu süreçte WhatsApp hattınız üzerinden defalarca kez iletişi...

Zara online mağazadan 5410*****02 numaralı siparişim için iade işlemi başlattım. 24.02.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’d...en DHL kargo ile, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak ürünü gönderdim. Kargo takip bilgilerinde 26.02.2026 saat 14:19’da depoda a. E… s…. İsimli kişiye teslim edildiği ve ardın...

Ankara’da yaşamaktayım ve Zara online üzerinden yaptığım son alışverişlerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kendi hesabımd...an üç kez sipariş oluşturdum, her seferinde siparişlerim anında iptal edildi. Daha sonra eşimin hesabından yeniden sipariş verdik, bu kez ücret karttan çekildi ancak yaklaşık 12 sa...

Sonu 7127 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 04.03.2026 tarihinde “moka united/Zara giyim ıt” açıklamasıyla 4.929 TL... tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir onayım bulunmamaktadır. Söz konusu işlem tarafımın bilgisi ve rızası dışında gerçekle...

05.03.2026 tarihinde saat 07:00’de Garanti Bankası’na ait 3010 ile biten kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmaks...ızın ve bilgim/onayım dışında toplam 23.656 TL tutarında dört ayrı işlem yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Moka United *Zara giyim” açıklamasıyla görünmekte...

Zara online mağazadan dün 5418*****95 numaralı siparişle 1.250 TL tutarında, üzerine kargo ücreti de ödeyerek bir parfüm... satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde kokusunun son derece kötü, bozulmuş ve adeta ter kokusunu andıran rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Kullanılabilir durumda olma...

Zara online uygulaması üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde toplam 4 adet ürün satın aldım. Bu siparişe ait 545 ********56 n...umaralı siparişimde ürünlerden yalnızca 1 tanesi tarafıma teslim edildi, kalan 3 ürün bana hiç ulaşmadı. Eksik ürünlerle ilgili olarak kargo firması Kolay Gelsin ile görüştüğümde,...

Zara Online’dan 5414*****05 numaralı siparişimdeki eşofman altı ve eşofman üstü ile 5414*****57 numaralı siparişimdeki g...ömlek ürünlerini, 6 Şubat tarihinde hiçbirini kullanmadan ve etiketleri üzerindeyken iade ettim. Toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bu ürünlerin iadesi, tüm şartları sağlamasın...

Akbank kredi kartımdan az önce bilgim ve onayım dışında 2.549 TL tutarında ...“Moka United Zara Giyim” adına bir harcama çekildiğini fark ettim. Bu işlem...

Zara’nın online mağazasından 25.02.2026 tarihinde 5418*****15 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünlerin 27.02....2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu, bu teslim tarihini görerek ve kabul ederek siparişi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” o...

03.02.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5416*****25 numaralı siparişi verdim. Kargo 15 gün boyunca tarafıma ulaşma...yınca siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal etmeme rağmen kargo dahil toplam 1.149 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu süreçte Zara müş...

Zara mağazasından aldığım bir bluzu kalite sorunundan dolayı iade etmek istedim ancak yaklaşık bir aydır iadem hiçbir şe...kilde sonuçlandırılmıyor. Ürünün kalitesi beklentimin çok altında olduğu için iade talebinde bulundum fakat mağaza, stokta ürün bulunmadığını söyleyerek iade işlemini gerçekleştire...

24.02.2026 tarihinde zara.com üzerinden “çift belli geniş paça pantolon 0/1608/822/505/04 haki” ürününü online ödeme ile... satın almak istedim. 1.090 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi, ancak sistemde siparişim “ödeme bekleniyor” olarak görünmeye devam etti ve şu an ortada ne onaylanmış bir sipar...

Zara’nın online mağazasından 5458*****50 numaralı siparişimde yer alan 4592/018/443 kodlu ürünü 12 Şubat’ta DHL ile iade... için kargoya verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün incelemede olduğu söylendi; aradan yaklaşık 10 gün ge...

03.03.2026 gecesi saat 01:19'da, bilgim ve onayım dışında, sonu 8518 ile bi...ten Akbank kredi kartımdan toplam 4.679 TL tutarında “Moka United Zara Giyi...

5 Şubat 2026 tarihinde Zara Online üzerinden yaptığım alışverişin iadesi sözde gerçekleştirildi ancak bugün 3 Mart 2026 ...olmasına rağmen 2.790 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Ödemeyi yaptığım sipariş numaram 5415*****55’tir. Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım...

Zara Forum Bornova mağazasından 7 Şubat tarihinde kredi kartı ile satın aldığım montu çok az giymeme rağmen yaklaşık üç ...hafta içinde kollarında belirgin tüylenmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması, montun kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde ...

Zara mobil uygulaması üzerinden indirimde bir ürün satın aldım ancak ürün bana etiketsiz olarak gönderildi. Bunun üzerin...e canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim ve iade için yardım talep ettim. Mağaza temsilcisi, ürünün iç etiketi mevcut olduğu sürece iadenin kabul edileceğini belirtti. Ürünün iç e...

09.10.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Zara mağazasından bir ceket satın aldım. Ceketi yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen di...kişlerinde atma ve yaka kısmında tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve kontrolden geçip geçmediği konusunda beni ciddi anlamda hayal k...