Zara iade talep edildi

28 Şubat’ta Zara internet sitesinden vermiş olduğum 5418*****01 numaralı siparişimi iptal ettim, ancak üzerinden 12 gün ...geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Daha önceki iptal ve iadelerde en geç 3 gün içinde ücret iadesi yapılırken, bu kez sürenin bu kadar uzaması beni mağdur ...

Zara online mağazadan 5461*****94 numaralı siparişim için 99,99 TL kargo ücreti ödeyerek birkaç küçük ürün satın aldım. ...Ürünler küçük olduğu için beden değişimi yapmak üzere mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları online alışverişler için değişim yapılmadığını, sadece iade alabileceklerini söyledile...

Zara online mağazadan yaklaşık 2 gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme bir türlü tamamlanmıyor. Kartlarımda y...eterli bakiye olmasına rağmen sistem her seferinde “İptal edildi sipariş” uyarısı veriyor ve alışveriş iptal oluyor. Ödemeyi Yapı Kredi World Gold kartımla, 2.250 TL tutarındaki s...

28 Şubat 2026 tarihinde verdiğim 5459*****38 numaralı Zara siparişimde topl...am 16 adet ürün bulunmasına rağmen, kargodan sadece 2 adet ürün teslim edil...

Zara’dan 7 Mart tarihinde bir blazer ceket sipariş ettim. Siparişim için 10–11 Mart arası teslimat tarihi verilmesine ra...ğmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ne ürün elime ulaştı ne de kargo takip numaram aktif hale geldi. Görünen o ki siparişim kargo sürecinde kaybolmuş durumda. Sipa...

Zara’nın web sitesi üzerinden satın aldığım elbise 10 Mart’ta tarafıma teslim edildi, bugün ürünü iade etmek istiyorum; ...ancak iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinden iade talebi açtığımda, ürünü DHL ile göndermem gerektiği söyleniyor fakat bulunduğum konumda DHL şubesi yok ve kap...

Zara online siteden 5449*****20 numaralı siparişimle aldığım kum rengi dikişli düz kesim pantolonu yıkama talimatlarına ...birebir uygun şekilde yıkamama rağmen, ürün daha ilk yıkamada pamuklandı ve tüylendi. Ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmeyen bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşadım. 18 Şuba...

Zara online sitesinden ref 5536/158 numaralı ürünün de içinde olduğu toplam 3 adet ürünü 29.02.2026 tarihinde sipariş ve...rdim. Siparişim sistemde 09.03.2026 tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş g...

Zara mobilden bir online alışveriş yaptım. 07.03.2026 tarihinde birgündekargo firmasından siparişimin dağıtıma çıktığına... dair SMS geldi. Fakat siparişim bana teslim edilmeden, teslimat kodu olmadan teslim edildi konumuna getirilmiş. Siparişimin kime, nereye teslim edildiği belli değil. Bu konu hakkı...

Zara’dan verdiğim 5418*****61 numaralı online siparişim Cargo X firması ile gönderildi ve hızlı bir şekilde elime ulaşma...sı için 99 TL ek ücret ödememe rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen 10.03.2026 tarihinde saat 17.49’da hem Zara sisteminde hem de Cargo X tarafında gönderi “teslim ed...

Zara’dan aldığım parfüm, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargom için herhangi bir arama yapılmadı, sadece SMS... ile bilgilendirme aldım ve bunun dışında benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Mesajla kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalıştığımda ise sadece “geri bildirim sağlandı” de...

Zara online sitesi üzerinden 3 Mart ve 4 Mart tarihlerinde aynı üründen iki kez sipariş verdim. 3 Mart tarihli 5418*****...63 numaralı siparişim ve 4 Mart tarihli 5419*****43 numaralı siparişimden 4 Mart’taki siparişim iptal edilmesine rağmen ertesi gün ücret iadesi hemen hesabıma geçti. Ancak 3 Mart’t...

10.03.2026 tarihinde saat 14.57’de Garanti Bonus kredi kartımdan, bilgim ve... onayım olmadan Moka United Zara Giyim adına 15.009 TL tutarında harcama ya...

27 Şubat 2026 tarihinde Zara.com Türkiye üzerinden 5411*****21 numaralı siparişle yaptığım online alışverişim, ödeme bil...gilerimin aktarılmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak 2.239 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişim iptal edildi ve bugüne kadar herhangi bir iade gerç...

7 Mart 2026 tarihinde Zara online üzerinden 00003758424 numaralı siparişi verdim, 39.089,00 TL tutarındaki ödemeyi banka... kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe açıklanmadan 8 Mart 2026 tarihinde Zara tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen paramın iadesi için müşt...

Zara 2 Saatte Teslim Seçeneği Var Ama Ürün Yok! 09.03.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden “2 saat içinde ma...ğazadan teslim alma” seçeneğini kullanarak, Sur Yapı Marka AVM Bursa Zara mağazasından teslim almak üzere bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5419*****95’tir. Siparişten yakl...

25.02.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5416*****81 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağ...men siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor, herhangi bir aşama güncellemesi yapılmadı ve siparişimi kendi tarafımdan da iptal edemiyorum. 2.749,00 TL tutarındaki öd...

01.03.2026 tarihinde Zara’dan online olarak iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 2129328991500100036’dır. Bu ürünl...erden ikincisi Zara Adana şubesinden Cargox adlı kargo firması ile gönderilecekti. Ancak sistemde 07.03.2026 tarihinde ürün için “iade edildi” notu düşülmüş görünüyor, fakat ürün b...

09.03.2026 tarihinde saat 13.35’te, benim bilgim ve iznim olmadan Zara üzerinden online bir alışveriş yapılmış ve daha ö...nce kullandığım kart bilgilerim kullanılarak hesabımdan 10 bin liralık ödeme çekilmiştir. Bu işlemi fark ettiğimde büyük bir şok ve mağduriyet yaşadım çünkü bu siparişi ben vermedi...

27 Şubat’ta Zara’nın internet sitesinden yaklaşık 6.000–6.500 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Siparişim Cargo X ...firmasıyla kargoya verildi. İlk verilen teslim tarihi 5 Mart’tı, ardından teslim tarihi 7–9 Mart aralığına ertelendi; ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargomun ...

Zara uygulaması üzerinden 5418*****25 numaralı siparişimde teslimat seçeneği olarak sistemde sunulan kargomat teslimatın...ı seçtim. Kargo sürecinde cargox tarafından aranarak kargomata teslimat yapılamayacağı söylendi ve ev adresim talep edildi. Ben de ev adresimi ve kapı şifremi paylaşarak paketin ka...

23 Şubat 2026 tarihinde Zara online mağazasından 5417*****45 numaralı siparişi vererek banka kartımla 8.419 TL tutarında... ödeme yaptım. Siparişim aynı gün, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan Zara tarafından iptal edildi. Aradan günler geçmesine rağmen ne ödemem iade edildi ne de tarafıma ...