Zara gönderildi

Zara’dan verdiğim online siparişim tam 10 gündür kargoda bekliyor, yaklaşık 1 haftadır da bir günde Kargo’da “dağıtımda” olarak görünüyor. Her gün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, telefonla aradığımda her seferi...

Zara’dan aldığım pantolon siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 20.01.2026 tarihinde gönderim, takip numarası 471164551624 ile “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerinde dağıtımda görünmesine rağmen hiçbir t...

25 Aralık 2025 tarihinde Zara online mağazasından yaptığım 5451*****26 numaralı siparişe ait ürünleri iade ettim. 27 Aralık 2025 tarihinde tarafıma iade onay e-postası gönderilmesine rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın 4.670 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma herhangi bir şekilde iad...

Zara’nın online mağazasından bebeğim için ikili olacak şekilde toplam iki paket 6’lı askı seti siparişi verdim. Siparişimi 21’inde oluşturdum ve bugün kargom elime ulaştığında kutuyu açtığımda ürünlerden sadece bir paketin gönderildiğini, diğer paketin eksik olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 5454***...

1 Ocak tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5453*****44 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünümün kargoya verildiği söylendi ancak kargo bana hiç ulaşmadan tekrar Zara’ya geri gönderildi. Buna rağmen siparişim elime geçmedi. Konu ile ilgili Zara online müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, st...

19.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan bir adet mont siparişi verdim. Siparişim cargox kargo firmasıyla gönderildi ve 23515633362700100032 takip/sipariş numarası ile tarafıma yönlendirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ adresime teslim edilmedi ve ürünüm elime ulaşmadı. Car...

Zara’dan 14 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 5447*****18 numaralı sweat siparişim, sistemde yaklaşık bir haftadır sadece “gönderildi” olarak görünüyor. İlk olarak tahmini teslimat tarihi 16 Ocak olarak görünüyordu; daha sonra sırasıyla 19 Ocak, 20 Ocak ve son olarak 22 Ocak tarihine ertelendi. Ancak bun...

20.01.2026 tarihinde Forum İstanbul Zara mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü mağazada 890 TL’ye aldım, eve geldiğimde aynı ürünün fiyatının 690 TL olduğunu fark ettim. Mağazada fiyat etiketleri güncellenmediği için ürüne 200 TL fazla ödemiş oldum. Durumu canlı destek hattına ilettim ve fişi gö...

18.01.2026 tarihinde Zara’dan bir adet pantolon siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinde sistemde kargoya verildi olarak göründü ve 22.01.2026 için teslimat tarihi belirtiliyordu. Teslimat adresim Kars ili Merkez ilçesi olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firması Kolay G...

8.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından iki adet mont siparişi verdim. 11.01.2026 tarihinde adreste bulunamadığım için kargo firması ürünleri göndericiye iade olarak geri götürdü. Ürünler satıcıya geri dönmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iades...

16 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden verdiğim 5455*****22 numaralı siparişimde elbise ve bluz satın aldım. Siparişim “bir günde kargo” ile gönderildi ve 20 Ocak 2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak ben hiçbir şekilde kargomu teslim almadım, kapıma ya da apartmana bı...

Zara’dan vermiş olduğum 5413*****87 numaralı siparişimde, gönderim için bir günde Kargo firması Zara tarafından tercih edilmiş. Siparişim bir gün içinde kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak 18 Ocak 2026 tarihinden beri “dağıtımda” yazmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo f...

Ocak ayının başında Zara’dan verdiğim 5409*****17 numaralı siparişim, Cargox ile 23513075996500100039 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. İstanbul Üsküdar’daki açık ve daha önce defalarca farklı kargo firmaları tarafından sorunsuz şekilde teslimat yapılan kayıtlı adresime gelmesi gerekirken, sist...

Zara’dan 14 Aralık ve 20 Aralık tarihlerinde iki ayrı online sipariş verdim. Bu siparişlere ait 5443*****22 ve 5450*****46 numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri iade olarak gönderdim. 26 Aralık tarihinde sistemde iade tutarımın 35.750 TL olarak kabul edildiği, 3.980 TL’nin ise beklemede olduğu gör...

İzmir Zara mağazasından bir mont satın aldım ve ürünün “Bir Günde Kargo” firması ile teslim edileceği bilgisi verildi. 19.01 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ancak dün kargo firması beni arayarak adresi bulamadıklarını söyledi. Bugün ise sisteme baktığımda kargonun iade olarak geri gönderildiğini gör...

Zara'dan ürün sipariş ettim. 1 Ocak'ta Sivas'ta yaşıyorum ve Dubai'ye gitmek için yazlık ürünler talep etmiştim. Tam 14 gün sonra elime ulaştı. O sırada yurt dışına çıkmıştım; zaten o süreçte de bir çok kez ürünlerin bir an önce iletilmesini söyledim. Şimdi de bu aldığım ürünlerden bir kısmını iade ...

Zara ürün aldım günlerce bekledim. Kendi isteklerine göre iptal ettiler. Şu an kalan ürünleri istemiyorum. İptal etmiyorlar. Ben kargo firması yorulmasın istiyorum. Onlar hem beni hem de kargo firmasını mağdur ediyorlar. Ürünleri istemiyorum. Göndermeyin

Zara online üzerinden yaklaşık bir ay önce birden fazla ürün siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Yaklaşık bir ay boyunca siparişlerimin hazırlanmasını ve kargoya verilmesini beklerken, bugün tarafıma ulaşılıp ürünlerin tedarik edilemediği söylendi. Bu kadar uzun süre bekledikten sonra hiçbir mantık...

Yıllardır Zara online mağazasından düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim; ancak son iki ayda üst üste yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Aralık ayında iade için aynı kutu içinde gönderdiğim ürünlerin biri kayboldu; bunun için defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek z...

Zara online mağazadan aldığım bebek elbisesi için iade barkodu oluşturdum; barkodu 5 Ocak tarihinde, eski adıyla MNG Kargo üzerinden iade olacak şekilde aldım. Ancak, yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle barkodun kullanım süresini kaçırdım ve şu an uygulama üzerinden yeni bir iade barkodu oluşturma ...

Zara’dan verdiğim 5411*****53 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, ancak 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kolay Gelsin sisteminde de gönderim 267671049436 takip numarasıyla görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun teslim tarihi sistemde iki kez revize e...

6.01.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim ve 15 gündür beklediğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. 47115094668200100039 takip numaralı kargom uzun süre Ümraniye şubesinde göründü ancak teslim edilmedi. Eşimi şubeye gönderdim, orada numaramın sisteme yanlış girildiğini, bu yüzden teslimatın yapılamadığını ...

19.01.2026 tarihinde saat 00.00 sularında Yapı Kredi World kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, ayrıca doğrulama kodu kullanılmadan Zara üzerinden 7.539 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım ve kartımı herhangi bir yerde fiziken de kullanmadım. Durumu fark eder etmez banka...

14.01.2026 tarihinde Zara Giyim üzerinden 5455*****48 numaralı siparişi verdim. 1.149 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Firma, kargoya ilişkin takip numarası veya detaylı bilgi...