Zara gönderildi

11.08.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5482*****80 numaralı siparişim üzerinden neredeyse bir ay ...geçmesine rağmen hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Bu süre içinde ne ürün tarafıma gönderildi ne de siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerine bağlanıp konunun incelenmesi için...

14.08.2026 tarihinde Zara Meydan AVM mağazasından 3067/430/712/XS kodlu bir etek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, ya...klaşık bir saat kadar giymeme ve hiç yıkamamama rağmen dikiş kısmına yakın basen bölgesinde iplikler dışarı doğru çıkmış, kumaşta ciddi bir deformasyon oluşmuştur. Bu görüntü, kuma...

10.08.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5441*****39 numaralı siparişi oluşturdum. 950 TL tutarındaki Basic Denim Ceke...t için sistemde 12.08.2026 tarihinde “gönderildi” bilgisi görünüyor ancak bu aşamadan sonra kargo süreciyle ilgili hiçbir hareket olmadı, kurye alımı görünmüyor ve kargo takip numa...

27.08.2026 tarihinde saat 21.31’de İzmir İstinyePark Zara mağazasından 10002529 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürün...ün üzerinde 39,95 Euro olarak görünen bir fiyat etiketi vardı. Buna rağmen kasada benden 2.690 TL tahsil edildi. Fiyat farkını o anda kasada fark edip kasiyere ilettim, ancak ödeme...

1 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 8 ürün içeren, 6.079 TL tutarındaki 5470*****42 numaralı siparişi o...luşturdum. Bu siparişte yer alan ürünlerden sadece 1 tanesi tarafıma gönderildi, kalan 7 ürün hiç kargolanmadı. Gelen tek ürünün bedeni uymadığı için iadesini yaptım. Bazı ürünler...

20 Ağustos 2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5442*****79 numara...lı siparişim, sistemde “gönderildi” ve yolda olarak görünmesine rağmen 27 A...

Zara’nın internet sitesinden satın aldığım siyah, metal detaylı terlik, eline ulaştığında kopça kısmı defolu çıktı. Ürün...ü 01.09.2026 tarihinde teslim aldıktan sonra bu defoyu fark ettim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Zara WhatsApp destek hattı ile iletişime geçtim. Durumu ayrıntılı şeki...

15.08.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim 5483*****58 numaralı siparişimde yer alan Basic Medium Weight T-shirt/02 ürününün... 3–4 gün içinde tarafıma teslim edileceği tarafınızca bildirilmesine rağmen, 01.09.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmamıştır. Daha da önemlisi, ürünün tarafıma teslim ...

Zara internet sitesinden yaklaşık 1.300 TL tutarında yaptığım alışverişteki ürünü 20 Ağustos’ta iade etmek için Aras Kar...go ile İstanbul Genel Müdürlüğü adresine gönderdim. Aras Kargo’da gönderim teslim edilmiş görünmesine rağmen Zara hesabımda iade süreci hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir işle...

Zara online mağazasından 13 Temmuz 2026 tarihinde 7243/109 kodlu boncuklu tül şapkayı 2.690 TL tutarında kredi kartıyla ...satın aldım. Ürün beklediğimden küçük geldiği için 2 Ağustos 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 5 Ağustos’ta da kargo ile Zara’ya gönderdim. Aradan zaman ge...

Zara online mağazadan 28 Ağustos 2026 tarihinde balon elbise ve tayt siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile... gönderildi ancak kargo firması ürünü teslim etmeden “alıcı kabul etmedi – iade” şeklinde işlem geçmişi oluşturdu ve ürünü teslim almadığım halde teslimat yapılmamış gibi süreç kap...

30 Ağustos’ta Zara internet sitesinden bir elbise satın almak istedim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi sistemde 3 ...Eylül olarak görünüyordu. Oğlumun doğum günü 5 Eylül’de olduğu ve elbiseyi partisinde giymek için özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak siparişi verdikten sonra tes...

19.08.2026 tarihinde Zara online mağazadan Energetically New York Elixir ve Elegantly Tokyo Elixir parfümlerini içeren, ...5442*****39 numaralı siparişi verdim. Toplam 4.439,00 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sistem üzerinde siparişim “gönderildi” olarak görünmesine ve tahmini teslim tarihi 21.08.20...

Zara’nın online mağazasından 7 Ağustos’ta verdiğim, mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturduğum 5482*****50 numaralı sipari...şim 11 Ağustos’ta Palladium AVM mağazasına ulaşmış olarak görünüyor. Ürünü almam için 15 günlük süre olduğu bilgisi verildi, fakat çeşitli nedenlerle bu süre içinde ürünü teslim al...

Zara uygulaması üzerinden 6224/810/202 kodlu kişiselleştirilmiş tote çantadan sipariş verdim. Çantanın üzerine “s a” har...fleri kapri mavisi renkte yazılmasını özellikle seçmeme rağmen, ürün bana “s d” harfleri ve zeytin rengi olarak teslim edildi. Yani hem harfler hem de renk yanlış gönderildi. Ürün...

Zara uygulaması üzerinden hediye çeki ile bir ürün siparişi verdim. 4 Haziran’da ürünüm kargoya çıktı, bana uymadığı içi...n iade ettim. Uygulamada uzun süre boyunca iade süreci ve takip aşamaları görünüyordu, 20 Temmuz’da kontrol ettiğimde de sistemde ürünün takibinin yapıldığını görüyordum. Ancak şu ...

Zara online mağazadan erkek parfüm siparişi verdim. Siparişimi Kolay Gelsin kargo firması ile gönderdiler, 10.07.2026 ta...rihinde kargoya verildi ancak ürünüm zamanında teslim edilmedi ve kargo takip ekranında gönderinin iade edildiği yazıyor. Bu durum üzerine tahmini teslimat tarihi olan 17 Ağustos ...

28.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında, onayım, iznim ve bilgim olmadan Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan toplam 8....760 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede yer alan açıklama “moka united / Zara Giyim İstanbul” şeklindedir. Bu siparişi ben vermedim ve işlem anında kartım hiçbir şekilde kulla...

10 Ağustos’ta Zara online mağazadan “Beli Lastikli Şalvar Pantolon” ve “Geniş Paça Dökümlü Pantolon” içeren bir sipariş ...verdim. Tahmini teslimat tarihi olarak 17 Ağustos gösteriliyordu. “Geniş Paça Dökümlü Pantolon” tarafıma teslim edildi fakat “Beli Lastikli Şalvar Pantolon” ürünü aradan geçen zama...

24 Haziran 2026 tarihinde Zara’dan oluşturduğum 5433*****99 numaralı siparişim aradan aylar geçmesine rağmen adresime te...slim edilmedi. Sipariş durumunda ürünler “gönderildi” aşamasında görünüyor ancak hiçbir şekilde kuryeye teslim olmuyor ve bana ulaşmıyor. Ürünleri teslim alamadığım gibi, sistemde...

17 Ağustos 2026 tarihinde Zara’dan 1.990 TL bedelle Fular Detaylı İşlemeli Dantel Top ürününü sipariş ettim. Siparişim 1...8 Ağustos tarihinde uygulamada “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla, yani 10 gündür ürün bana teslim edilmedi. Yaklaşık dört kez müşteri hizmetleriyle ben kendi...

Zara’nın online sitesinden pembe düz bir çocuk tişörtü sipariş verdim, ancak elime üzerinde “Zeynep” yazısı ve kalp nakı...şı olan bambaşka bir t-shirt ulaştı. Yani tamamen yanlış ürün gönderildi. Ürün bugün teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatanın kendilerine ait olmasına rağmen bana t...

Zara İstanbul Taksim mağazasından yaklaşık iki hafta önce lacivert bir pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde yazan tali...mata uygun şekilde, 20 derecede ve ekstra hiçbir işlem uygulamadan yıkadım. Buna rağmen pantolon ilk yıkamada belirgin şekilde soldu ve kullanılabilir görüntüsünü kaybetti. Durumu...