Zara Femme Parfüm Kokusunun Hızla Kaybolması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Zara online üzerinden satın aldığım Femme parfüm 26’sında tarafıma teslim edildi ancak ürünü ilk kullandığım andan itibaren kokusunun hiç kalıcı olmadığını fark ettim. Daha önce farklı parfümler de kullandığım için, normal bir kalıcılık beklerken bu üründe koku çok kısa sürede tamamen kayboluyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Zara’ya e-posta gönderdim ve WhatsApp hattı üzerinden de yazdım fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Kalıcı olmadığı için memnun kalmadığım bu parfümle ilgili olarak iade ya da değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.