Zara Siparişinde Ödenen Hediye Kutusu Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

Zara’nın web sitesi üzerinden 24 Ekim tarihinde bir ceket siparişi verdim. Bu ceketi hediye olarak alacağım için sepetime ayrıca 310 TL ödeyerek hediye kutusu da ekledim, hatta sitede görsel üzerinden rengini bile seçtim. Ancak 29 Ekim’de teslim edilen siparişim, yalnızca kargo etiketli standart koli içinde geldi ve ücretini ödediğim hediye kutusu gönderilmedi.

Hediyeyi yarın vereceğim için artık sonradan hediye kutusu gönderilmesinin de benim için bir anlamı kalmadı, zamanında teslim edilmediği için kullanamayacağım. Bu nedenle, tarafıma gönderilmeyen hediye kutusu bedeli olan 310 TL’nin sipariş numaram 5450*****89 üzerinden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.